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[ 投稿日時 ] 2016/2/5 15:21
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと
ジュエリーのリフォームのお手伝いをさせていただき、
出来上がった商品を見て喜ぶお客さまの笑顔に接することができ、
そしてちょっとした幸せのおすそ分けをいただける。
お客さまからも、
「素敵な仕事ですね」
と声をかけていただくことも。
一方、時には心を痛めるようなご依頼があることもしばし。
ご依頼主は女性のお客さま。
実はそのお客さまのお兄さんが離島にお住まいで、そのお兄さんが
病気で死期が迫ってきているとのことをお聞きしました。
生きてる間に自分が大切にしてたこの指輪をリフォームして嫁（奥さん）そして娘夫婦に形見としてあげて欲しい。
そんなお兄さんの意思を受けて、相談にご来店いただきました。
こちらがその指輪。
「印台（いんだい）」とも呼ばれるこの指輪。
ダイヤはネックレスにして奥さまに。
そして地金部分は一度溶かして、娘さん夫婦のペアリングに
したいとのご要望でした。
なんせ残された時間は少ないので出来るだけ早く・・
とのご依頼でした。
事情が事情なので職人も全力でお作りさせていただきました。
こちらが娘さん夫婦に受け継ぐペアリング。指輪と溶かして
綺麗に加工させていただきました。
そしてこちらが奥さまへのダイヤのペンダントです。
ご依頼いただいたお客さまにお渡しさせていただきました。
妹さま（お客さま）からは深く御礼の言葉をいただきましたが、
正直、心苦しいばかりでした。
今は緩和ケアに入っておられるそうです。その後の経過は聞き及んで
いませんが、ご家族と共に残された時間を健やかに過ごされることを願うばかりです。
このようなお仕事をさせていただいてる以上、ご依頼主の相談内容によって背を向けることはできません。
時には心痛ましいご相談もあります。
でも、大切なのは一人の人間として、ご依頼主の声に耳を傾けること。
どのようなケースでもお客さまのご希望を叶えるために努力を惜しまずに
取り組んでいきたいと思います。
ご本人の想いがたくさん詰まったジュエリーがいつまでも、譲り受けた人の中で生き続けてくれたらいいなと思います。
[ 投稿日時 ] 2016/2/4 10:56
[ カテゴリ ] 読書
よーし、今年は経営のお勉強も。
経営の名著といえば、ドラッカーさんだ！
そう思い今年の読書のテーマのひとつに
「ドラッカー」を掲げました。
意気込んで一冊目を。
「イノベーションと企業家精神」
スイマセン・・・。僕にはちょっと難しかったです・・
これ本音です。。
「さらに読みやすく・・」と帯に書かれてるけど・・。
なんとか最後まで読破したって感じ・・。
出鼻をくじかれました（汗）
でも、これで掲げたテーマをあきらめるのはもったいない・・。
数読むことで見えることもあると思うので、新たな一冊を
既に購入しました。
なんとか自分の行動の指針のようなものが見えてきたら
嬉しいな。
昔、国語の読解力の成績が悪かった影響がここに来てるのか・・・。
[ 投稿日時 ] 2016/2/3 10:19
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと
「なんか最近、お客さま少ないな・・」
そんな不安に苛まれたときに不思議と、嬉しいことが起こるものです。
リフォームさせていただいたお客さまより嬉しいメッセージをいただきました。
（ここから）
Q1)なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか？
■彼女回答
大切な物だから
■自身回答
自身の実母の母から、つまり自身にとって、おばあちゃんにあたるのですが、そのおばあちゃんから実母へ、真珠の指輪を譲り渡し、
その後、おばあちゃんは亡くなりました。
今回、持ち込んだ、この真珠の指輪は、実母にとって形見の品ではありましたが、実母から彼女へ、普段ユースにして欲しいと言う想いから、譲り渡すこととなりました。ですが、譲り受けた彼女にとって、この真珠の指輪は普段、身に付けるには、どうも"合わない"と感じていた様であり、サイズも合わないので、実質、持ち腐れな状況でした。
そこで、自身は何か手立てが無いものか考えておりました。
Q2)何で(どこで)当店を知りましたか？
■彼女回答
ネット
■自身回答
上記、Q1で記載した様に、自身がインターネットで検索し考えていましたところ、たまたま、"箕面のちいさな宝石屋"を知ることに至り、
サイトを読んでるウチに、この店に相談しようと思いました。
Q3)ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？
■彼女回答
無記載
■自身回答
ウチ(吹田市)からお店が近いこと。それから、
お店のサイトを読んでるウチに、
ここなら真摯に色々、相談に乗ってもらえそう、
と直感的に感じることが出来たため、
一度、出向いて面前で話をしようと決めました。
Q4)実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？
■彼女回答
満足です。
■自身回答
2016年01月15日(金)に依頼した時に、説明を受けた通りに、
仕上がっており、大変、満足しております。
正直、ジュエリーのこと、ジュエリーをリフォームすること等々、
自身・彼女合わせて何も分かっていない状態である中、
具体的に修理する方向性を示して頂いたのが、
良かったと思います。
Q5)その他、ご意見、ご感想があれば教えてください。
■彼女回答
無記載
■自身回答
また機会があれば是非、ご相談に乗って頂きたく存じます。
（ここまで）
彼女さまとお二人から温まるメッセージをいただき
ありがとうございます！
このようなメッセージをいただくと、元気をいただき
「よし！、また頑張ろう！」
って思いますね。
ありがとうございました。
こちらのお客さまの事例紹介はコチラ
譲り受けた真珠の指輪をシンプルなネックレスにリフォーム
[ 投稿日時 ] 2016/2/2 09:35
[ カテゴリ ] お店のこと
お店の新しいチラシを制作中。
って言っても実際作ってもらうのはデザイナーさんですけどね。
チラシの1部分をアップ。
背景の色合いで迷ってます。。。
重厚感のある上か・・
それともナチュラルテイストの下か・・。
って言いながらも心の中ではある程度決めてますが・・。
また完成したらアップします。
広告って本当に奥深いと実感しています。
・ どのようなメッセージを掲載するのか？
・ 誰がターゲットなのか？
・ 何を売りたいのか？
・ いつ出すのか（タイミング）
・ どのように出すのか？（手段）
・ どのような雰囲気でお店を見られたいのか？
・ 自社の強みをどう打ち出すか？
もう考え出すと際限がなくなってきます・・。
答えのない世界ですが、色々とトライアンドエラーを重ねて
一番最適な方法を見つけ出していけたらいいな。
資金力があるわけではないので、長い期間をかけて、ボチボチと
経験を蓄積していきたいと思います。
広告に興味のある方、ぜひ色々と取り組み聞かせて欲しいです。
[ 投稿日時 ] 2016/1/30 09:50
[ カテゴリ ] プライベート
伯母が亡くなりました。83歳でした。
昨日は告別式のために東京へ。
僕が若くして母親を亡くした時からずっと、僕ら姉弟のことを
ずっと気にかけてくれた大切な伯母です。
歳を重ねても水泳を続け、時にはFM局でパーソナリティーを
努めていたり、晩年はフラダンスに夢中になり、告別式にも
多くの方が駆けつけてくれてました。
そんなバイタリティー溢れる伯母さん。告別式を終えた今でも
何かウソのような気分で今でも目の前に元気溢れる伯母さんの姿が
思い浮かびます。
ちょうど先週に、「もう長くない・・」そんな報を受けて、
急遽、東京の病院に駆けつけました。
幸いにもベットに横たわる伯母さんと会話をすることができました。
伯母さんが僕にかけてくれた言葉。
ちいさな声で、
「やすくん。敬語の使い方間違ってるよ」
一瞬、何のことかわからなかったのですが、
僕がいつもお店で発行してる手作り新聞（ニュースレター）。
それをいつも楽しみに読んでくれてるのは知ってたのですが、
その中の言葉の使い方のことを言ってたんですね。
おばちゃん、この期に及んでそれ！みたいな感じで病室にいた親族からは
笑いが生まれました。
これが最後の言葉。それだけは堪忍してよ～。
なんて冗談を飛ばしていましたが、本当に最後の言葉になってしまいました。
「やすくん。敬語の使い方間違ってるよ」
でも、今思うと、ずっと昔から僕のことをきにかけてくれた伯母さんらしいラストメッセージだったのかなって思います。
すいません。。
今、こうやってブログを書いてたら泣きそうになってきました。
告別式では全然平気だったのに・・。
続けます。
年初めに伯母さんから年賀状が届きました。
数週間後に亡くなる人とは思えないほどの達筆で
綴られてます。
「人とのつながりを大切に・・！」
「仲良くお幸せな日々を！」
この言葉、大切に胸にしまっておこうと思います。
おばちゃん、ありがとう！
安らかにお眠りください。
そして、天国からずっといつもの笑顔で僕たちを見守っていてね。
