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カルティエ風のダイヤモンドの指輪

[ 投稿日時 ] 2019/11/21 12:27
[ カテゴリ ] 店長の独り言

なんか一気に冷え込んできましたね。

車では広瀬香美の「ロマンスの神様」がBGMに流れています。
世代がばれますね・・笑

青春ソングです。

さて、オーストラリアからお客様が!!!

うーん、惜しいです!

オーストラリアから一時帰国を利用してお客様がリフォームのご相談にお越しいただきました。

でも、嬉しいですね。
お母さまと一緒にご来店いただきました。

箕面の方でしたのでお母さまがおススメしてくれたのかな?



綺麗な指輪が出来上がりました。

昔、カルティエでよく流行ったデザインを模したモデルです。

残念ながら一時帰国の間には仕上げることができなかったので、
お母さまに出来上がり品は託しました。

ご本人の手にはいつ届くかな。
きっと喜んでもらえるはず。


 

AI時代に商機をつかめ!ビジネスマッチングフェアin箕面

[ 投稿日時 ] 2019/11/15 15:52
[ カテゴリ ] 店長の独り言



昨日はこんなイベントに足を運んできました。

「ビジネスマッチングフェア in 箕面」

運営者(箕面商工会議所青年部)のメンバーでありながら、運営のお役にはまったく立てずでしたが、興味ある分野だったのでイチ参加者として大いに勉強させてもらいました。

「AI」というテーマ。

今の時代、そしてこれからの時代。
避けられないテーマになってると感じます。

基調講演では、「自動運転」「無人化店舗」などの実例と共に、
近い未来の姿を頭の中に描くことができました。

でも、そのような予想もほんの一部で、今では想像もつかない変化が今後、大きなうねりとなって打ち寄せてくるような気がします。

商売・事業を行う自分の立場から見た「AI」と言えば、テクノロジー(技術)の力を借りて業務効率を図っていく。

そんな勝手なイメージを抱いています。

「人間の仕事がAIに奪われる・・・」

そんな悲観的な論調も聞こえてきますが、

僕は「顧客との接点」における人間の温かさに関してはAIで代替することはできないのではと思っています。

僕の仕事でいえば、店頭での接客、そして電話での応対、メール,LINEでの顧客対応。

もちろん、その「顧客接点」をも凌駕する技術が出てくるかもしれません。

でも、その「顧客接点」こそが商売する喜び、楽しさ、醍醐味だと思うので、たとえどんな技術が出てきてもきっと僕は採用する選択肢はないと思います。

AIの時代に経営者としてどう対応していくか?

その答えを導き出すのは難しいですが、

自分の「顧客との接点」にプラスになる、フォローできる技術があれば、
より積極的に導入していく。

それが今の僕のAIに関する意思決定基準です。

クラウド会計・CRM(顧客管理)などについては早かれ遅かれ導入する予定をしていたので、マッチングフェアに来られていた企業さんとお話がゆっくりできて良かったです。





 

ハヅキルーペ

[ 投稿日時 ] 2019/11/7 13:47
[ カテゴリ ] 店長の独り言

テレビCMなどで有名な・・



ハヅキルーペ!!

ゲットしました!!

元々視力はとてもいいのですが、やはり歳のせいか・・。
老眼の傾向が見られます。



この宝飾用のルーペは必需品なのですが、どうしても両手を使う細かい作業になるとしんどくて・・。

お預かり品の多くは専門の職人に任せますが、なかには目の前で僕自身が直したりできる加工品もあります。

そんなときに、このハヅキルーペが強い味方になってくれてます。

ぜひおススメしたいのですが、気を付けないといけないのが、
倍率が3種類ほどにわかれてること。

ボクが購入、愛用してるハヅキルーペは最大倍率のもの。

手芸などの細かい作業をする方にはいいですが、パソコン見たり、本見たりというレベルではちょっと合わないですね。

読書用に少し低い倍率のものを買ってもいいかなあ~って思ってるぐらい。

でも、まだそこまで老眼は進んでいないようです。

なかなかの優れものですのでご興味のある方はぜひ。


 

オリジナルキャラクター「こっしー君」

[ 投稿日時 ] 2019/11/6 14:26
[ カテゴリ ] お店のこと

当店のツール(ニュースレター、封筒)に登場してくる。

「こっし~君」(仮称)



このキャラクターが思いのほか好評。

リフォームのご依頼をいただいた時に伝票のお控えを入れて
お渡しするのですが、結構な割合でチラッとこのイラストを見てくださります。

「これ、店長さんですか?」

「可愛いです♪」

「自分で書かれたんですか?」

と結構な頻度で聞かれます。

女性のデザイナーさんに描いていただいたイラスト。

やっぱり女性の感性って男性にはわからないものがあるんでしょうね~。

つい最近、このイラストを見たお客様が、

「この絵を描かれた方はきっと越野さんのファンなんだと思います。
でないと、このような温かい絵は描けないです」と。

当店のコンセプト
「アットホームな相談できる宝石屋」

にふさわしいキャラクターに育ってくれてるのかもしれませんね。

デザイナーさんにも報告。
とても喜んでいただけました。

ずっと(仮称)の「こっし~君」ではありますが、
もう少し活躍の場を広げてあげようと思案中です(笑)




 

平成から令和に受け継がれるジュエリー

[ 投稿日時 ] 2019/10/23 16:48
[ カテゴリ ] お客様の声

一カ月間に納品させていただいたお客様より素敵なメッセージを
メールで頂戴いたしました♪

ご自身の婚約指輪をネックレスにリフォームしてお嬢様にプレゼントされた事例です。

(ここから)


次々に台風が到来しますね
やっと娘にペンダントを渡せました。
 
平成元年に主人から私が婚約指輪として頂き、令和元年に素敵なペンダントにリホォームして頂き、嫁ぐ娘の胸元で輝き始めました。
 
主人から娘に当時給料の3か月分したダイヤモンドだから失くさないようにと言葉が添えられました

(ここまで)

平成から令和。

受け継がれるダイヤモンド。

素敵なお話ですね。

これからもずっとお嬢様の胸元で光り輝くダイヤモンドであって欲しいと願います。

いつかは、お孫さんに。

ずっと受け継がれていくジュエリー。それこそがプライスレスの価値ですね。

ありがとうございます!!

メールにはお嬢様が身に着けれられた素敵な写真が添えられてました。



モデルさんのように美しいですね。

ありがとうございます。


 
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