[ 投稿日時 ] 2015/12/22 10:56
[ カテゴリ ] お店のこと
毎年、奥さまへのクリスマスプレゼントのご相談を
いただくお客さま。
嬉しいですね～！！ほぼ予算だけお聞きして後はお任せです！！
ありがとうございます！
愛がありますよね～。
今日が22日。
このブログを見て、
「おっ！！何も考えてへんやんけ！」
なんて焦ってる方がおられたら、ご相談くださいませ～。
今年も残すところあとわずか。
風邪引かないように年の締めくくりをしたいですね。
[ 投稿日時 ] 2015/12/18 16:27
[ カテゴリ ] お店のこと
実は今日、こちらのブログを立ち上げて、
100日目の更新になります！パチパチパチ。
こんなプロジェクトを勝手に立ち上げてました。
「ブログ100日間プロジェクト」
本来は毎日更新を目標にしてたんだけど・・。
ところどころ抜けてしまい・・。
目標100％達成とはいかなかったですね。。
何のためにブログやってるの？
ってよく聞かれるのですが、もちろんお客様への
情報発信が肝であるのですが、
自分のことを振り返る習慣を作る。
これが一番のような気がします。
日々、自分の抱いた感情と向き合い、整理することで
明日への活力となればと思うんです。
一見、ストイックに見えますが、こういう習慣を
身につけないとどんどん怠惰な方に流されていくんですよね・・。
「誰もが出来る簡単なことを、誰もが出来ないぐらいにやり続ける」
これ、僕の座右の銘の1つです。
ちいさなことでも、それを積み重ねることで、
とてつもない力を生み出すことができる。
そう信じてます。
次は200回が目標かな。
自然体でゆるーく発信していきますので、これからもよろしく
お願いします。
[ 投稿日時 ] 2015/12/17 15:34
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと
嬉しいことも、
楽しいことも、
悲しいことも、
悩ましいことも、
辛いことも、
全部ありのままに発信していきたい。そう思ってます。
お客さまからの声。
これは超嬉しいでしょ！！！
（ここから）
Q.1なぜジュエリーリフォームをしようとおもいましたか？
30年ほど前、父に買ってもらった誕生石ダイヤのネックレス。
ここ15年ぐらいは身につけることもなく、さすがに型も古いので、
長女が20歳になることをきっかけにリフォームを思いつきました。
Q2.何で当店を知りましたか？
ホームページにて
Q3.ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？
ホームページから良心的な印象を受けました。数件、電話にて問い合わせしたところ対応も一番丁寧で、金額も希望通りだったので。
Q4.実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？
同じダイヤネックレスですが違うものになりました。
若い子向けの可愛らしい品に仕上げていただけました。
Q5.その他
初めてジュエリーリフォームをしましたが、満足いく結果となり
嬉しく思ってます。まだ娘には渡していませんが、20歳のよいプレゼントになるとこちらも楽しみにしています。
ありがとうございます。
（ここまで）
正直、あんまり自分に自信があるほうではないと思いますが、
ほんの少し自信になりました。
電話やメールの応対は特に意識してるつもりもなく、
自然体でやってるのですが、こうやってお客さまから、このようなお声を
いただくと、自分ではまったく気づいてもいないことが顕在化されて
よりよい対応をしようって思いますね。
ありがとうございます！！
[ 投稿日時 ] 2015/12/16 13:39
[ カテゴリ ] プライベート
朝から、ひたすらお客さまからご依頼いただいた
リフォームの出来上がり品の写真撮り。
そして、ちょっと読書を挟んで、
事例集をあげて、ブログ執筆中。
たまにあるのですが、家族以外の人と、
まったく話すことの無い日（笑）
今日もそんな日になるのか・・と心配してたら、
お電話やご来店があって気持ちよく話させてもらいました（笑）
今晩は社会人アメフトチームで一緒だった、親しいチームメート
たちと忘年会。
昔を懐かしみながら、楽しめたらいいなあ。
今日はちょっとした呟き。
[ 投稿日時 ] 2015/12/15 17:16
[ カテゴリ ] お店のこと
今日はいつもお世話になってる
箕面商工会議所さんの主宰される
「マーケティング実践会」
に参加させていただきました。
名前からするとごっつたいそうな感じですが、ランチでもしながら
それぞれのお仕事のこと話ましょう！みたいな感じの会です。
僭越ながら、今回はメインスピーカー？にご任命いただき、
サラリーマンを辞めて、家業を手伝い、そして今に至るまでの
紆余曲折を時系列でお話させていただきました。
ほんと恐縮です・・。
結構、今だから言える話も赤裸々に話させていただきました。
ちょっとでもご参加された方の参考になったなら幸いです。
一方、少人数でありながら皆さまの元で自分の過去を振り返ることで
改めて、自分の事業のことを見直すキッカケとなり、こうやって
お話させていただけること自体がほんと奇跡のように思えたりもしますね。
皆様の支えあってこそここまで来れたと感謝の思いでいっぱいです。
そんなご恩をお返しするのは、自分がやってきてうまくいったことも
あれば失敗したことも多々・・・。
そんなことを参加者の皆様にお伝えさせていただき、少しでも
役に立ててもらえたら何よりです。
ちいさなお店、そして自分１人で思いつくアイデアなんてしれてます。
地域でがんばってお仕事されている方と共にお互いのアイデアを共有できるようになればいいですね。
せっかくなので今日参加いただき、一方的な話に耳を傾けて
いただいた方のご紹介を。
パティスリークリドコックさん
https://www.facebook.com/patissirecridecoq
箕面白島のケーキ屋さん。
マコマミイングリッシュさん
http://office-linda.com/
英会話教室をされてます。息子さんがアメリカンフットボールの選手！
ヤマドリデザイン事務所さん
http://yamadori.co.jp/
動画でいつもお世話になってます。
北大阪日経オリコミさん
http://www.nikkei-orikomi.com/
新聞オリコミチラシでいつもお世話になってます。
箕面商工会議所職員のみなさん
ありがとうございました！！
