[ 投稿日時 ] 2020/6/4 16:36
[ カテゴリ ] 日々徒然
出来上がり品、納品後。
「やっぱり、はめる指をかえたくて・・」
当然、そのようなこともあると思います。
基本的には当店でリフォームさせていただいた指輪はサイズ直しはサービスでさせていただいてます。
あまり頻度が多いようでしたらお代をいただくことになりますが・・。
あとは、極端なサイズ直しでなければ・・。
もし、以前に当店で指輪をお作りさせていただいたお客さまで
同じようなご希望があればおっしゃってくださいね～。
お客さまのジュエリーライフをサポートさせていただきます。
[ 投稿日時 ] 2020/6/3 17:39
[ カテゴリ ] 日々徒然
お預かりしている宝石のリフォームが出来上がったら、
電話やメール（最近はめっぽうLINEが多い）で、
「リフォームが出来上がりましたよ～！！
またご来店の調整をお願いします」
のようなご案内をお送りさせていただいてます。
時には「とても素敵に出来上がってますよ～」
なんて期待を増殖するようなコメントを入れることも。
でも、決して、出来上がり後の画像は掲載しない。
これだけは流儀として守っております。
やっぱり、初めてみたときの感動こそがリフォームの醍醐味で
あって、その時のお客様の表情がこそが僕のこの仕事の活力につながっています。
とは言いながら、どうしても待ちきれないお客さまがおられるんですよね。
メールやLINEでご案内すると、
「画像を送ってもらっていいですか！！」って。
そのコメントから、もうワクワク感がこちらにひしひしと伝わってくるんですよね。
ここまできたら、もったいぶるのもよくないので、アフター画像をお送りさせてもらってます。
今日お送りしたお客様は
「すっごく素敵です！！」
とご返信をいただきました。
それはそれで、現品をご来店時にお渡ししたときにどのようなリアクションをしていただけるかがとても楽しみです。
今日もおつかれさまでした！！
今日は本などでたくさんのインプットができました。
[ 投稿日時 ] 2020/6/2 17:30
[ カテゴリ ] 読書
すっかりAmazonプライムにハマってしまった感がありますが、
読書も定期的に。
今日は読んだ本のご紹介を。
本はだいたい、本のタイトルから中身を想像して購入することが多いですが、著者が決め手で選ぶことも多いです。
今回はそんな著者が決め手で選んだ本です。
小さな会社 ランチェースター式「儲ける戦略」 栢野 克己 著
前著、「小さな会社の稼ぐ技術」についてもブログで書かせていただきました。詳しくはコチラ。
今回の本は指南書というよりも、栢野さんの弟子？教え子？
人生のどん底を味わったような方々の復活劇！
といえばたいそうでしょうか？「弱者の戦略」ともいえるこのランチェスター戦略を学び・実践してがんばる経営者さんの赤裸々な体験談がまとめられた本です。
百聞は一見に如かず。ぜひ読んでください！！
って書評としてはあっさりすぎますね。スイマセン・・。
前にも書いたことがあるかもしれませんが、この著者の栢野さん。
福岡を拠点に活動をされているのですが、
前々著ぐらいの本の書評をブログで書いたことがあるんです。
そしたら、後日、突然、こちら大阪・箕面のお店にいきなり訪問してこられたんです。
あの時はびっくりしましたね。あいにくこちらに来客予定があって、名刺交換と立ち話をさせていただいた程度でしたが・・。
行動力が半端ないですね。
以後、フェイスブックなどで友達にならせていただいてますが、破天荒と言っていいのか、歯に衣着せぬ発言がひやひやすることもありますが、楽しく拝見させていただいてます。
余談になりましたが、この栢野さんの本にはほんといろいろなことを学ばせていただきました。
今、こうやって「箕面のちいさな宝石屋」を継続していけてるのは、このランチェスター戦略、そして栢野さんの本のおかげです。
栢野さん、またお店に遊びに来てください！！！
本に取り上げてもらえるようにがんばります！！笑
[ 投稿日時 ] 2020/6/1 15:39
[ カテゴリ ] 日々徒然
今日から6月。
子供たちの分散登校もステップアップ。
隔日、4時間授業になりました。
兄妹仲良く？通ってます。
しっかりものの新入生の妹が、お兄ちゃんのカバンをもってあげています（笑）
ちょっとお兄ちゃんに注意しないといけないですね。
そういえば、今朝方ご来店いただいたお客さま。
偶然にも、ご子息さんが息子の同級生であることが会話の中で判明。
地域密着でお仕事をしていると、こういう偶然が珍しくないんですよね～。
このご縁を大切にしていきたいものです。
今月もがんばります！！！
