「2015年09月」の投稿一覧

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今日から営業再開です。

[ 投稿日時 ] 2015/9/24 14:35
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

今日から元気に営業しております!
店長です。

だいだい連休明けの日って、お客さまも少なく、
1日かけてリズムを取り戻すって感じになることが多いのですが、
今日は朝からバタバタと修理のご相談、そしてリフォームのご相談と
相次ぎお客さまにご来店いただき、いっきに仕事のリズムが取り戻せた感じです。

お客さまに感謝!!

そのジュエリーのリフォームのお客さま。

まだ若い女性。パシっとスーツを身にまとい、営業レディーって感じの方。
聞くと、営業途中にご来店いただいたそうです。

まだ20代前半ぐらいの方だと思います。

物言いがとてもハキハキしてて好感が持てます。
体育会系かな?

「お母さんにまかされてきました!!」

「この指輪、たいしたことないものですが、ペンダントにリフォームして
私の姉にプレゼントしたいそうです!!」と。



おなじみのこのデザイン。

デザインについてもお母さまから任されてるということで、
一緒に店頭のサンプルを見ながら選ばせていただきました!

お母さんの婚約指輪を、妹が選んだデザインのネックレスに。

お姉さんは幸せですね~。

また、出来上がったらコチラでもアップしますね。

朝から気持ちのよいお客さまでした!



 

母から息子、そしてお嫁さんへの愛

[ 投稿日時 ] 2015/9/19 09:56
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

天気も良さそうで、ナイスなシルバーウィークになりそうですね!
おはようございます!店長です。

先日、親子でジュエリーリフォームのご相談に来られたお客さま。

息子さんと、そのお母さま。

立て爪指輪 リフォーム

おなじみのこの「立て爪のダイヤモンドの指輪」

お母さんの数十年前の婚約指輪です。

この指輪を今度、ご結婚されるご子息さんのお嫁さんへの婚約指輪にしたいと。

色々とお客さまのお話に耳を傾けてると、実は、
「ジュエリーリフォーム」
の存在を全くご存じなかったようです。。

息子の結婚が決まった!!お嫁さんに婚約指輪を探さないと!って。
お母さんの素敵な「息子愛」ですよね。

早速、お母さんはインターネットで、どんなお店があるのか?
そしてどんなデザインがあるのか?を調べられたそうです。

すると偶然、「箕面のちいさな宝石屋」のホームページに
目が留まり、そして初めてジュエリーリフォームの存在を知ったそうです。

自宅からも近いし、相談に乗ってもらえそう。

そうお感じになられてご来店いただきました。

当店のデザインサンプルをご覧いただき、不思議にも、お母さんと息子さんの希望デザインが一致!!

まだ出来上がってもいないのですが、そのお母さん。
感激して帰っていただきました(笑)

「いえいえ、お母さん。まだ出来上がってませんから。
出来上がりを楽しみにしておいてくださいね」とお声がけをさせて
いただきました。

まだまだ「ジュエリーリフォーム」の存在を知らない方。
眠ってるニーズはあるかもしれないですね。

そういったジュエリーリフォームの存在、そして素晴らしさを
世の中に知ってもらうための啓蒙活動も大切かなって思います。

また出来上がりましたら、ご紹介させていただきます!!


さて、みなさま素敵なシルバーウィークを。

ボクも今日1日がんばります!!



 

店舗認知度調査~箕面のちいさな宝石屋~

[ 投稿日時 ] 2015/9/18 09:44
[ カテゴリ ] お店のこと

昨晩は、いつもお世話になってる社長さんとゴルフの練習。
そしてそこからの焼肉。最幸な時間を過ごさせていただきました。

ありがとうございます!!

あっ、ゴルフは相変わらずの体たらくですよ。。100切りの道は険しい、
あ~険しい・・。

さて、いつもとてもお世話になってる、箕面商工会議所さんが、
こんな調査をしていただきました。

「店舗認知度調査」

お店が市内のどれほどの人に知ってもらっているか?

そんな調査をするので、ぜひとお声がけをいただきお願いしてみました。

箕面 認知度調査

結果は、ここにもあるように、

市内200世帯を対象に、
「箕面のちいさな宝石屋」のことを

利用したことがある  6名
知っている 20名
知らない  185名
有効回答数合計 211名

別紙には性別や年齢、そして住所、家族人数、子供の数
住居のタイプ、居住年数までもが記載されております。

すごいですね・・。

で、この結果を受けたときの正直な感想。

「で、これってどうなんやろ・・」
そんな感じ。

受け止め方次第では
「たったこれだけ・・」
とも思えるし、

「へ~、意外と知ってもらえてるんや・・」
とも。

何とも言えないこの感じ(笑)

でも、少なくても駅前やロードサイトではまったくない、
住宅街の中の目立たないビルでひっそり営業してますから、
当然の数字かな。

駅前とかでこの結果やったら、おいおいって感じでしょうけど。

続いて思ったのが、
「まだまだお店のことを知ってもらう余地が思う存分あるやん」
って。

広報頑張っていこう!そう思いました。

ここの数字でいくと、
「知っている」方の数を増やしていきたいですね。

もちろん
「利用したことがある」の数が増えるに超したことはないですが、
商品・サービスの特性上、お客さまにもタイミングがあると思うのです。

まずは、「知っていただき、忘れられないようにする」

これが大事かなって思います。

商工会議所さんにお願い!!(笑)

ぜひ5年後ぐらいに同じ、認知度調査をしてください!!
これから5年間の「広報活動の通信簿」になると思うので。

日々コツコツと多くの方に知ってもらえるようにガンバリマス!



 

指輪リフォーム人気ランキング(ダイヤモンド指輪編)

[ 投稿日時 ] 2015/9/17 11:06
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

今日は、当店でご依頼いただいたジュエリーリフォームの
デザインの中で人気のあるデザインをご紹介させていただきます。


第一回はダイヤモンド指輪編です。

圧倒的にご依頼が多いのが、ダイヤモンドの指輪です。

正確な統計を取ったわけではありませんが、自分の実感で・・。

まずは、第3位。


海外のブランドなども採用してるのがこのデザイン。

サイドのダイヤモンドをレール留めでセッティングされており、
人気のデザインです。

(このデザインにリフォームさせていただいた事例をご紹介)
海外渡航前にたくさんのジュエリーをリフォームすること断捨離

息子の結婚式に身につけるためにダイヤモンドを新たなデザインにリフォーム

娘のリフォームに感激!自分の指輪も

続いて第2位は・・


シンプルイズベスト!!

サイドのメレダイヤが爪留めでセッティングされてるデザイン。

ストレートの結婚指輪を重ねつけするのもGOODですね!!

(このデザインにリフォームさせていただいた事例をご紹介)

ご予算に応じたジュエリーリフォームのご提案を

母親から譲り受けたダイヤモンドを彼女の婚約指輪にリフォーム

プロポーズ用の婚約指輪をセミオーダーで

さて、栄えある第1位は!!


ティファニーモデルのこのデザイン。

デザインに一目ぼれして決まられるお客さまがとても多いです。

小さなダイヤモンドから、1ctを超すような大きなダイヤモンドまで
に対応できるデザイン。

恐らく当店にリフォーム事例の中では圧倒的に1番人気だと思います。


(このデザインにリフォームさせていただいた事例をご紹介)

娘とシェアして使うダイヤモンドの指輪にジュエリーリフォーム

たった2度しか使っていない立て爪の婚約指輪を普段使いにリフォーム

思い出がたくさん詰まった婚約指輪をリフォーム



このようにランキングを見てみると、どうしてもシンプルなタイプが
事例の数としては多くなってしまいますね。。

あとは店長の好みもあってどうしておススメに偏りが出てくるのは否めないかなと・・。

ほかにもたくさんデザインはあるので、ぜひ、皆様にとっての心が揺さぶるデザインを見つけてもらえたら嬉しいです。

ジュエリーリフォーム事例集

ジュエリーリフォームデザイン集

お客さまからの素敵なメッセージに感激

[ 投稿日時 ] 2015/9/16 09:38
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

ジュエリーのリフォームが完了して、無事にお客さまにお渡し。

でも、その後のことが気になるお客さまっているんですよね。

ご自身が譲り受けたジュエリーを、ご子息のお嫁さんにお渡しになるという
お客さま。あれやこれや言いながら、一緒に考えさせていただいただけに、
「喜んでもらえたかなあ~」なんて思ってました。

すると、そのお客さまから一通の手紙(アンケート)が届きました。



思わず、ウルルとなってしまいました・・

年取って涙腺が弱くなったようです。。。


こういうお客さまの声がホント、ボクにとって、そしてお店にとっての
財産であり、または日々の仕事のモチベーションです。

ありがとうございます!!

ご家族みなさまがこれからも幸せに過ごされますように。

ご紹介させていただいたお客さまの事例はコチラ。

ピジョンブラッドのルビーの指輪をピアスにリフォーム



白蝶真珠のペンダントをリフォームしてお嫁さんにプレゼント




まだ事例集にはアップしてませんが、真珠の指輪を含めて
3点、お嫁さんにプレゼントをされました。

素敵なお話ですね。

家族の絆を深めるお手伝いがほんの少し出来たかな・・
嬉しく思います。
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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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