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[ 投稿日時 ] 2018/9/26 09:17
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと
当店には色々な動機(キッカケ)を持ったお客様がご来店いただきます。
最近のお客様の事例。
最初はピアスの芯が折れてしまった・・・
と修理のご相談にお見えになったのですが、修理お渡し時に、
「要らなくなったジュエリーがあって、価値のないものだと思うので、
捨ててしまおうと思ってる」と・・。
いえいえ、ちょっと待ってください!!
過去にも同じようにおっしゃったお客様のジュエリーを拝見して、全てが価値のないもではなかったという経験があったので。
実際、お持ちいただくと・・
やっぱり予想通り。。全てが全て、価値のないものではなかったです。
換金性のある地金素材(ゴールドやプラチナ)もありましたし・・。
そして、天然(ホンモノ)のダイヤモンドが入ったジュエリーもありました。ゴミ箱に捨ててしまったら大変です・・。
昔ならではの一文字のダイヤの指輪。まだまだ利用方法あります!
こちらもダイヤモンドの指輪。デザインは古くても、ダイヤモンドを
使って新たなデザインにすることができます。
ここまでご説明するとお客様の顔も変わってきます(笑)
ふと、お孫さんの存在を思い出されたのか、では、そのダイヤモンドを
使ってお孫さんへ贈るプレゼントにできないか?と。
もちろん大丈夫です!!
店頭の色々なデザインをご覧いただいた上で。
まずは、揺れて動くダンシングストーンのペンダントに。
若いお孫さんならきっと喜んでもらえると思います。
そしてダイヤ5石の一文字リングはこちらの今風のスッキリとしたデザインに。
お孫さんのサイズがわからないのが問題でしたが、サイズ測りを貸出させていただき後日ご連絡をいただきました。
もう、ほんとに喜んでいただきました。
更に嬉しいのが、地金素材を引き取ることで、ほとんどご負担がなく、これら2つのジュエリーを作ることができました。
何気に「要らなくなったジュエリーが・・」ということを口にされなかったら、ごみ箱行きだったかも・・・。
そう思うとぞっとしますね。
でも、何より、お孫さんの元でさらに輝きを放つことのできるジュエリー達が幸せですね。
僕自身も、とても心が満たされた事例となりました。
ありがとうございます。
後で聞いた話ですが、僕のブログをご覧いただいたり、実際に会って話をさせていただき、「この人なら安心して任せることができる」
そう思っていただいたそうです。ほんと恐縮です。
ご期待に沿えることができたなら嬉しいばかりです。
[ 投稿日時 ] 2018/9/25 16:03
[ カテゴリ ] 読書
勝つための準備
サブタイトルにもあるように、2015年のラグビーワールドカップの
日本代表のヘッドコーチでもあるエディージョーンズ氏と、外資系の金融機関の社長を務める、持田昌典氏の対談を元に編集された本。
僕はビジネスとスポーツはどこか通ずるところがあると思っています。
今、現在、経営者(小さな会社ですが・・)とフットボールのヘッドコーチという二つの顔を持つボクにとって、このお二人の対談に興味を覚えました。
お二人に共通するところは、「自分の信念」を持っていること。
中でもエディージョーンズ氏が説く、「自信を持つこと」の大切さは
自分に刺さるものがありました。
チームは自信を持てるまで準備はしているだろうか?
そして、自分は自信を持てるほどに自分の事業に邁進できてるだろうか?
まだまだ、修行が足りないな・・。
[ 投稿日時 ] 2018/9/22 10:00
[ カテゴリ ] 読書
仮想通貨って何なん?
意味あるの?
仮想通貨が流出した・・・。
あんまり良いイメージがない、仮想通貨。
でも、そこには可能性があるからこそ実際に使う理由があるからで・・。
そんな漠然としたイメージを解決してくれるのではと思ってこちらの本を。
これからを稼ごう 仮想通貨と未来のお金のはなし 著 堀江貴文
あのホリエモンさんです。
正直、読み進めてもチンプンカンプンな面があるのは否めないです・・
でも、世の中が劇的に変わるのではないか・・
そんな可能性があることを気づかさせてくれる内容です。
それだけでもこの本を読んでみる価値は十分あると思います。
スマホなんて20年前にはまったくイメージできなかったんですから・・。
これから10年、20年先のことを予測することは不可能なわけで・・。
お金がなくなるというのは極論にも思えますが、価値の交換手段としてのお金の役割が減ってくるというのは大いに同感です。
近々のことでいえば、「現金決済」ということは年々減っていくかもしれないですね。
お店のことでいえば、LINEPayなんかは早く整備した方がいいかもしれないですね~。
[ 投稿日時 ] 2018/9/20 11:01
[ カテゴリ ] お店のこと
お店の新しいチラシが完成しました!!
自分の手作りから始まり、都度、修正を重ねてグレードアップしてきた感じです。
こちらが表面
そして裏面。
どうですか?
チラシ作りに正解はないなあ~って思っています。
デザイナーさん(作り手)の感性も違うと思うので、あえて違う方にお願いして作ってもらうことも。
今回のチラシの特徴は、
お店に寄せられた「お客様の声(アンケート)」を最大限に活かしたことです。
・ どんな悩みがあったのか?
・ どこで当店のことを知ったのか?
・ なぜ当店でお願いしようと思ったのか?
その声にこそ、お客様のニーズが潜んでいるのではないか?
そう考えて作りました。
これらのノウハウはビジネス界のベストセラーにもなった
「A4アンケート1枚で利益を5倍にする方法」
という本から勉強させていただいたノウハウです。
そして、今回のチラシ作りには、このA4アンケートを利用した広告作成のアドバイザーでもある
リバースエイト 阿波さん
にもご協力いただきました。
当店のホームページ作りでも大変お世話になってる恩人と言っても過言ではございません。
そしてなんとなんと。
このA4アンケート1枚で利益を5倍出す方法の著者でもある
販促コンサルタントの岡本達彦 先生にも、制作過程でアドバイスを
いただくことができました。
たくさんの方のお力添えをいただき出来上がったチラシです。
本当にありがとうございます!!
今回は携わっていただいてない方も、今までの蓄積があってこそですので
改めて感謝です。
でも、厳しいことを言えば、チラシ作りは自己満足になってはいけないと思います。
手に取って見ていただいた方の反応こそが全てです。
まだまだ進化の過程として検証をしていきたいと思います。
さあ、このチラシをどうするか?
ってのは未だ調整中なんですけどね(笑)
新聞折り込みにするのか?
ポスティングにするのか?
もしチラシ拡散にご協力いただける方がおられたら
ぜひお声がけください!!
[ 投稿日時 ] 2018/9/5 16:27
[ カテゴリ ] お店のこと
強烈な台風でしたね・・・。
おかげさまで、お店、家族共に大きな被害はなくホッとしています。。
ただ唯一の懸念事項。
駐車場の案内用の看板がない・・・。
恐らく飛ばされたか・・。どこかでご迷惑をおかけしていないか・・。
心配で、心配で・・・。
もし何か大きな被害があれば、店名しらべてすぐ連絡が来るだろう・・
だから、どっかに放置されたままになってるのかな?
なんて色々な憶測を立てていました。
そしたら先ほど、ご近所の方が看板をもって届けてくれました!!
幸いにもお宅の壁にもたれかかっていたようで特に被害はなかったようです。ホッ。
わざわざお届けいただいた本当に感謝です。ありがとうございます!!
台風恐るべしです・・・。
被害が広がらないことを祈るばかりです。。。