「2016年04月」の投稿一覧

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心の叫び

[ 投稿日時 ] 2016/4/14 17:46
[ カテゴリ ] 店長の独り言

ポスティング

新聞折り込み

地域紙掲載

WEB広告

一体、どれがええね~ん(笑)

心の叫び。スルーしてください(笑)


まあ、どれも一長一短だと思うので、
色々とトライですね。

今日も小一時間ほどポスティングに。
これは健康に良しなので継続です。


グーグルアドワーズの無料相談

[ 投稿日時 ] 2016/4/13 09:10
[ カテゴリ ] お店のこと

今日はお仕事をされてる方向けの投稿です。

昨日、無料相談していただいたグーグルアドワーズの担当の女性の
応対が素晴らしかったって話です。

いつも当店の広告として「アドワーズ広告」を利用しております。
ご存知でしょうか?「アドワーズ広告」

よくネットで検索して調べてると、上の方に「広告」って出てくるやつです。

これが結構難しいんです。キーワードの設定だったりとか、入札単価だったりとか・・。仕組みを理解するのにも相当時間がかかりそうです。

そんな「アドワーズ」の電話無料相談がありますよ。
とグーグルから電話がありました。

正直、「どうせ売り込みだろ・・」「運用額を高くするための無料相談かな」なんて思って、軽くあしらってたんです。

にも関わらず何度か丁寧に電話があったので、
じゃあ、ということで無料相談させていただく日時をお約束しました。

それが昨日のこと。

担当の女性の方からお電話をいただき、挨拶から始まり、
現在のアドワーズの運用方法についての説明をしていただきました。

最初は半信半疑で聞いてたのですが、この担当の女性が本当に
丁寧・親切なのです。

同じ管理画面を見ながら説明してくれるのですが、ゆっくりとした
ペースで1つ1つを丁寧に。

こちらがわからない場合には決してイライラするようなこともなく、
懇切丁寧に。

決して売り込むことなど全くなく、
「何か不明な点はないですか?」
と都度、確認してくれます。

何よりもプロだなって思うのは、僕のアドワーズの運用方法への
的確なアドバイスをしてくれ、そして実際、設定までをレクチャーしてくれ
ました。

正直、最初の先入観が申し訳なかったです。

1時間ぐらいでしょうか。こちらの質問にも誠心誠意で答えていただきました。

この対応ってグーグル全社員の対応基準なのでしょうか?
素晴らしかったです。

もちろん、アドワーズの運用についてはもちろん、この電話応対を受けて
、自分自身の電話応対や接客を見直すキッカケになりそうです。

相手の思いをきちんと受け止めてるかな?

こちらの言いたいことが相手に伝わらずにイライラしてないかな?

正直、このような価値あるサポートをしてもらえるなら、
そんなに多くのフィーは出せないけど有料でもいいかなって思いました。

実際、担当の方にも聞きましたから。


商売の本質ってここかもしれないですね。

「相手の悩み事を解決する。そして相手に貢献する」
そうすれば、自然とお客さまはその価値にお金を払ってくれるってこと。

まさしく「売り込まなくても売れる営業。」

こんなエレガントな営業ができるように僕もがんばろう!
そんなことさえも気づかせてくれた無料相談の時間でした。

グーグル担当のMさん、
ありがとうございました!

引き続きよろしくお願いいたします。



写真は本文と関係ありません。

沖縄の夕暮れ。早く夏にならないかなあ~。
「夏を待ちきれなくて」
なんて歌もありましたよね~。

では、今日もがんばります。






 

フルエタニティーリングの石の大きさについて

[ 投稿日時 ] 2016/4/12 09:01
[ カテゴリ ] yahoo知恵袋

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yahoo知恵袋にて宝石・リフォームの「専門家」として
皆さまな素朴なご質問に回答しています。
ベストアンサーに認定されたものをこちらでもご紹介していきます。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/my/yc_joabk
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(質問)

フルエタニティリングを購入しようと考えていますが、疑問点があり質問させていただきます。
同じカラット数であるとするとリングの大きさが小さい方が石の大きさは大きくなるのでしょうか?

お詳しい方、回答をお願いします。

(店長 越野の回答)
こんにちわ。

指輪のサイズによって、石の数と石のカラット数は変わってきます。
(当然、サイズが大きくなれば価格もあがります)

あとはメーカーの販売手法として、
① 指輪サイズによって石の数とカラット数が変わることを伝えたうえで
販売する

② どの指輪サイズにしても○カラットはありますと最低のカラット数を
お約束して販売する

指輪の枠(ダイヤが留まる前のもの)には、それに相応しいダイヤのサイズがあるので、指輪のサイズが違っても、ダイヤの大きさは同じということであればちょっと作り(出来上がり)として違和感があるかな・・というのが個人的な見解です。

答えになったかわかりませんがご参考になれば幸いです。

(備考)

あとフルエタニティーの指輪をご購入される際の最大の注意点は
「サイズ直しができない」点だと思います。
きちんとご理解いただきお店と相談をしていただければと思います。




他にも素朴なご質問があれば、お知らせくださいね。



 

姫路城を散策

[ 投稿日時 ] 2016/4/11 08:49
[ カテゴリ ] プライベート

昨日はお休み。

義父母をお誘いして家族みんなで姫路城に出かけてきました!

桜を見れる最後のチャンスだったのかもしれません。
大勢の人で賑わってました。

最近、歴史小説に凝ってるおかげで、
戦国時代の軍師
「黒田官兵衛ゆかりの城」
って言われてもピン!と来るんですよね。

ちょっと違った視点でお城を見ることができました。

調べてみると、昨年1年間の年間入場者数が、
222万人で熊本城を抜いてトップだったそうです。

しばらくの間、ずっと大修理をしてたせいもあって、
とても綺麗なお城に蘇っていました。



お城の前で戦ってみました!(笑)



娘はなぜか飛行機をせがみます(笑)


とてもよい休日になりました。


今日から心機一転、ガンバリマス!!!



 

ピカピカの1年生!!

[ 投稿日時 ] 2016/4/8 10:47
[ カテゴリ ] プライベート

昨日は息子、泰地(たいち)の小学校の入学式。

ついこの間まで、ベビーカーに乗ってたと思いきや、
もう小学生です。

早いですよね~。

祝福のお言葉を頂いた方の中には、
「小学校はもっと早いよ~」
なんておっしゃる方が多いですが、そうなんですかね~。

基本的に僕と一緒でマイペースな息子。
不安なんて言葉は微塵も感じさせない振るまい(笑)

終始ニコニコで入学式、そしてクラスでの点呼・説明を
受けてました。

点呼を取る際にも、何が面白かったのか?笑ってて、
先生に「いい笑顔ですね~」なんて言われてました。

まっ、こういう天真爛漫なのがええとこでもあるので良しとしよう。

このブログで、書いたこともありますが、父親から息子へ
願うことは、

「人の輪(和)を作れる人」
になってほしい。

そういつも思ってます。

ちょっと6歳の子供には理解するのが難しいですが、
なんせ、たくさんの友達を作って、みんなで思う存分楽しんで欲しいです。

今日も元気よく集団登校で学校へ行きました!

素敵な小学生生活になりますように。



入学式当日はあいにくの雨。。。

そんな予報を察して、数日前に満開の桜の下で前撮りを(笑)

あっ、下の娘はまったくの未就学児です。
お兄ちゃんと同じようにリュックを背負わないと気がすまないようです・・(笑)




 
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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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