顧客の「願望」を叶え、「課題」を解決する

[ 投稿日時 ] 2020/1/16 12:12
[ カテゴリ ] 日々徒然

昨年末のファミリーセールでオーダーいただいていた指輪を無事納品。



ホワイトゴールドとイエローゴールドのハーフエタニティーの指輪。
重ねつけしてもよし、単独で使ってもよし。

バラエティに富んだ使い方が出来そうですね。

こちらのお客さまが納品後、こんなメッセージを寄せていただきました。

(ここから)

 

毎度毎度こちらの要望を叶える努力をしてくださるので、また何かあったら越野さんに相談しようと思わせてくれます

ありがとうございます

(ここまで)

嬉しいですね!!

ちいさいお店が今後やっていくには、お客さまの声に寄り添って対応することは必要不可欠だと思ってます。

このように言っていただけると、日々の仕事で意識してることが、
間違いじゃなかったんだなあ~って再認識させてもらえます。

ありがとうございます。

これからもお客様のご要望に耳を傾け、良いご提案ができるように
努力してまいります!!

プロフィール

お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

ホームページ

動画でもお店の雰囲気をご覧いただけます。

アーカイブ