僕が描くお店のシナリオ、ストーリー。

[ 投稿日時 ] 2015/10/15 14:38
[ カテゴリ ] お店のこと

昨日、個人的に、いやお店的に嬉しいことがありました♪

以前に当店でジュエリーリフォームのご依頼をいただいたお客さま
からお電話。

「黒蝶真珠のネックレスを探してるんだけど、そちらでは見せてもらうことはできますか?」

と。

普段はジュエリーのリフォーム・修理の専門店としてやってますので、
常時在庫としてはご用意しておりませんが、

卸販売をしてた時のネットワークがあるので、ご用意してご覧いただく
ことは可能です。

早速、真珠屋さんから商品を取り寄せて、ご覧いただきました。

黒蝶真珠ネックレス

リフォームや修理の仕事と同様に、

お客さまの立場になってご説明をさせていただきました。

「お値段的にはちょっと高いですけど、品質的にはとても
素晴らしいです。きっと長く重宝していただけますよ」と。

テレビショッピングで格安のネックレスをご覧になられていて、
うんと価格が違うのに正直戸惑っておられました。

でも、やっぱり信用してる人からいただくと安心だから。

そうおっしゃっていただきご購入いただきました。
なんて嬉しいことを言ってくれるんでしょうか(涙)


僕がお店を始めた当初から、描いている、理想としてるイメージ。

それは、ジュエリーのリフォームや修理に専門化したお店にして、
当店のことを知ってもらう。

そして、そこから頂いたご縁を大切にしながら、ジュエリーのこと
全般をご相談いただけるお店になりたい。

それは今でも変わらぬ思いです。

今回のお客さまからのお声がけ。
とても嬉しかったです。

心からありがとうございます!!

 

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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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