宝石をリフォームする価値を考える
[ 投稿日時 ] 2017/5/23 14:27
[ カテゴリ ] 店長の独り言
店長です。
連休ぐらいからめっきりと暑くなってきましたね。
僕もポロシャツ勤務に衣替えです。
基本、服装は自由設定です(笑)
宝石屋さんなんで本来はスーツやネクタイなんでしょうが、あえてここは
ラフな服装で。
敷居が高いと思われないように・・という建前と。
ポロシャツは楽だ!っていう個人のわがまま・・。
こんな言ったらだめですね(笑)
前置きはこのあたりで・・。
よく、
「宝石って値段があってないようなものですね・・」
なんて聞くのですが、宝石のリフォームにしても同様かもしれませんね。
じゃあ、そんな値段があってないような宝石のリフォーム。
どうやってお客様に価値を感じていただくのか?
こんな言葉をよく聞きます。
「費用対効果」「コスパ(コストパフォーマンス)」
ただ宝石に関しては実用性ではなく、嗜好性が強いものなので、
同じモノサシは使えないのですが・・。
肝心なのは、リフォームをした後に、満足して使っていただけてるか?
その一点だと思います。
仮にせっかくリフォームしたのに宝石箱に眠っているようだったら、
価値が半減してしまいますが、
もし日々、重宝して使っていただけてるならば、価値が価格の2倍も3倍にも
なることだってあるのではと思ってます。
後者であっていただけるように、色々とお客様の声に耳を傾けて、
喜んでいただけるように努めていきたいと思います。