お客様からの金言

[ 投稿日時 ] 2016/9/2 09:40
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

出来上がった商品を、
お客さまにお渡ししたときのリアクションって、

この仕事をする上での大きな楽しみだったりします。

たまにお渡しした時のお客さまの言葉は、
金言だったりします。

先日、お渡しさせていただいたお客様。

第一声は
「わ~、素敵~!!」

そして、
「これ絶対いい~」

「友達もきっと素敵って言ってくれるはず~」

など喜びのお声が連発。

それだけでも十分、うれしく、こちらも幸せな気持ちに
させていただけるのですが、

興奮が少し収まったころ、
お客様がこんな一言を

「宝石とか家電とかは、めったに買うものではないけど、
たまに購入するときのために、こういう信頼できるお店を
知っておくのはいいですよね♪」

と。

いや~、ほんと身に余る言葉ですがうれしいです。

まさしく、その通りで、
宝石って高価なもの。

そうそう買えるものではありません。

だからこそ、当店とご縁をいただいたお客さまには、
当社のことを忘れずに、そして何かあったらご相談いただける。

そんな関係性を築いていけたらいいなあ~っていつも
思ってます。

そんな思いを再認識させていただいた、お客様の言葉。
ありがとうございます!




大喜びしていただいた指輪がこちら。

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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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