お客様のコロナ禍の不安

[ 投稿日時 ] 2020/12/2 15:38
[ カテゴリ ] 日々徒然

当店を運営する上で、大切にしているのは言うまでもなく

「お客様の声」です。

出来上がりに対しての感想などの声もあれば、

リフォームしようと思った動機などの声。

色々な声に耳を傾けながら、お店として何をすべきかを考えるキッカケを頂戴しています。

昨日、Lineのやり取りを経てご依頼を頂くことになった方から
このようなお声をいただきました。

「大阪に住んでいるのですが（寝屋川市です）、子供がまだ小さいのとコロナ禍で電車移動が不安のとがありまして配送でお願いしたいです」

と。

やはり、今の世相から考えるとこのようにお客様が考えるのも不思議ではないですよね。

同じように思っておられるお客様も多いかと思います。

そのような方でも安心して任せていただくような仕組みを構築できるように
日々模索を続けています。

やはり、行き着くところは、
「この人だったら任せることができるかな」
という安心感をいかにもっていただけるか。

これは実際、店舗にご来店いただくケースでも同様です。

まずはこのブログで等身大の自分を綴っていくことを意識してやっていきたいと思います。