当店の短所は「僕が職人でないこと」

[ 投稿日時 ] 2020/9/29 15:42
[ カテゴリ ] ジュエリーの修理のこと

当店の長所は自分が見えないもの含めてたくさんあると思いますが、
短所も当然、多々あると思います。

その短所のひとつは
「僕が職人でないこと」だと思います。

時にお客様のご相談に即答できないこともあります。

そのような時は正直に即答できないことをお伝えし、職人に相談をしてからあらてめて可否のご説明並びにお見積りをさせていただいています。

今日もそのようなケースが・・



お母様に代わって息子さんがお持ちいただきました。

石が外れた！
そのような修理は常連でお見積りもおおよそ即答できるのですが・・

今回はちょっと損傷が激しいようです・・



かなり地金部分が歪んでしまってます・・・。

おそらく修理自体は可能だと思いますが、どこまでの状態に戻すことができるか？またその費用について職人と相談したいと思います。

またどのようになったかはこちらでご紹介させていただきます。

お客様の望みは
「僕が職人であること」

ではなく、

「ジュエリーが綺麗によみがえること」

だと思います。

誠実に対応していきたいと思います。