広告って奥深い

[ 投稿日時 ] 2016/12/3 12:11
[ カテゴリ ] 店長の独り言

今日のブログは、どちらかと言えば、
お仕事をされてる方向けの記事です。

つまりは、「広告は超奥が深い！！」
ってお話です。

先月３週にわたってお店のチラシをポスティング会社さんにお願いして
配布いたしました。

（表面）

（裏面）

実は、我ながらというか、
チームを組んで頭にめいっぱい汗をかいて作ったチラシ。

結構、期待を寄せてたんです。

ですが、現時点での反響は目標数値に及ばず・・・。

「うーん・・」
とちょっと現実に背を向けたくもなるのですが・・。

この結果も貴重な機会と捉えて、色々と検証をしています。

・　配布の時期やタイミングはどうだったか？

・　配布エリアは適切だったか？

・　チラシの内容は？ターゲット、キャッチコピー、レイアウトは
　どうだったか？

・　配布手段はポスティングで良かったのか？

ちょっとしたことで、広告の反響は変わると聞きます。
いろんな要素が複雑に絡み合う広告。

何とかそれらの可能性を模索し続けていきたいなと。

さて、「目標数値に及ばず」と前述しましたが、
成果としての数値については事実なのですが、

果たして、それだけで今回の広告は失敗と断言できるのか？

こんな反応がありました。

嫁さんがお友達に声をかけられたそうです
「ご主人のお店のチラシが入ったのを見たよ！」

特にこのお友達に当店を利用するニーズはないのかもしれません、
でも少なくとも、「箕面のちいさな宝石屋」というお店があって、
友達のご主人が経営をしている。

そんな認知は上塗りされたわけですよね。

また、以前にもチラシを配布したことがあったのですが、
配布後、半年ほどしてから持参してこられるお客さまがおられました。

「ずっと気になってて・・」

チラシを大切に保管・・。でも忘れてしまったときに、別の媒体（地域誌広告）で見かけて思い出したそうです。

チラシ単体ではない、他の媒体とのミックスした効果。

そういう可能性が今後あるかもしれません。

ちょっとまとめてみると、広告にはこんな３つの目的があるのかな・・と。
（専門家ではないのでザッとみてくださいね）

①　来店・問い合わせへの動機づけ（一番望むもの）

②　認知度を高める
　「へ～、箕面にこんなお店があるんだ！」

③　潜在意識への浸透
　先に挙げた嫁さんの友人の話であったり、他の広告との複合効果だったり

こういう目的（可能性）があるのかな・・と。

じゃあ、数値として結果が出なくても、広告をし続けてもいいのか？

さすがにうちのお店のような超零細店舗にそんな余裕は
どこを探しても見つかりません・・・（大汗）

じゃあ、どうすんねん・・・。

自分が導き出した答えとしては、

事業年度ごとにきっちりと広告予算の計画を立てる。

一つ一つの広告の精度にフォーカスしつつも、
年度という大きな目線で予算を設定する。

これだけの広告費を使って、年間でこれだけの売上が
あがった。

俯瞰的に見て、広告費と売上のバランスを調整していく。
そんな視野が必要かなって考えてます。

もしかしたら単年度ではなくて、年度をまたぐ広告戦略ってのも
必要かもしれませんね。


あ～むっちゃ難しい話になってきましたね（笑）

でも、こうやって書いていくと、なんとなくおぼろげながらに
今後の方向性が定まってくるような気がします。

お店の広告戦略という大きなパズル。

一つ一つのパーツを丁寧に組み合わせながら、
完成形に少しづつ近づけていきたいな。

広告って本当に奥が深いです。
これからも追求していこうと思います。

お店のことを知ってもらうことも大切ですが、
来てもらった方に期待以上の満足を与えることも大切。

この両輪のバランスを取りながらお店の運営を進めていこうと
思います。