オーダーメイドジュエリーにかける想い

[ 投稿日時 ] 2016/7/20 15:39
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと

ぜひ、ご紹介したいジュエリーリフォームの事例を!!
(過程も含めて・・)



出来上がった商品がコチラ!!!
すごいでしょ?

デザインはほぼお客さまのイメージで。
装いがオシャレで個性的なデザインにしたいというお客さまのリクエスト。

そして、特筆すべきは、このオーダーメイドの指輪。
実は5大宝石と呼ばれる石のうち4つが使われています。

ダイヤモンド・ルビー・サファイヤ・エメラルド

パール以外の石が全て揃った超贅沢な指輪です。

実は、お客さまが当初お持ちだったのが、
ダイヤモンド・サファイヤ・エメラルドの3石だったのですが、

「せっかくですのでルビーも入れませんか?」
とご提案させていただき、二つ返事でオッケーということで
このキャストが揃いました。

実は、この指輪のお話をお聞きして、出来上がるまでに、
およそ4ヶ月の期間がかかりました

打ち合わせの時間、制作の時間が多くを占めるのですが、
実は、1度作り直しをさせていただいてるのです。

オーダーメイドの指輪。

出来あがりのイメージをより明確に持ってもらえるように努力は
しているものの、なかなかそうもいかないこともあります。

今回のコチラの商品も一度、出来上がった際にお客さまに
ご覧いただいたのですが、ちょっと違和感を感じておられたんですよね。

やっぱり、それなりの高いお金を頂戴してますし、お客さまが納得するものを追求したいんですよね。特にオーダーメイドは。

その姿勢にお客さまにも共感いただき、度々お店にも足を運んでいただきました。

まさしく、お客さまと当店、そして職人の三位一体で作らせてもらったのがこの指輪。感慨深いものがありますよね。

そのような姿勢・思いがお客さまに伝わったのか、制作後の
アンケートでこのような言葉をいただきました

(一部抜粋)


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

ネットで調べて何軒かまわりましたが、相談に乗ってくれるところがなく、
ずっとあたためていたのですが、「相談できる宝石店」と聞いて、
ダメ元で依頼しました。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

何度もわがままをいやな顔をせずに聞いてくださって、時間をかけて
作成して頂いたのでイメージ通りのものが作れました。

(ここまで)


心の底から嬉しかったですね。

素敵な指輪と作りたい・・・。

お客さまの思い、そして職人の思い、そして僕の思い
が結実した瞬間ですね。

ありがとうございました!!!

これからもたくさんのお客さまの笑顔を創造できるように
がんばります!!

このリフォーム事例の詳細はコチラ。


https://jewelry-kizuna.com/?doc=example_detail&id=741

 

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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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