当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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ラインでしたが安心して取引ができました (愛知県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

インターネット見て、V字リングのリフォーム写真を見ていいなと思い。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ラインで気軽に相談に乗っていただける。返事もすぐにいただけたので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

なかなかつけれなかったV字リングが、普段使いできるネックレスになりこれからどんどんつけたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ラインでしたが安心して取引ができました。お値打ちに素敵なジュエリーになりました。また機会があればお願いしたいと思います。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
安心してご相談ができたとお聞きして嬉しく思っています。ぜひ普段使いにどんどん使ってもらえたら幸いです。
また何かあればご相談くださいませ。ありがとうございました!!


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LINEで相談できる手軽さとやり取りする中での誠実さに安心できたから (和歌山市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ルースのままのダイヤモンドを身につけるジュエリーに加工してもらいたくて(実際は手持ちジュエリー2点のリフォームのお願いになりましたが)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEで相談できる手軽さとやり取りする中での誠実さに安心できたから。メリット・デメリットをしっかりと説明して頂けたのがとても良かったです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足です。2点お願いしましたが、大きなデザイン変更などはしていないのにキラキラ感がました気がするし、毎日身に付けたい気持ちになりました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

一度お願いしたのでルースの子を加工する際も必ずこちらでお願いするのが間違いないと思えるほど満足なお店でした。



(店長から)
このたびはご遠方にもかかわらず、足を運んでいただきありがとうございました!とてもご満足いただけたようで良かったです。
また、身に余る内容のメッセージもいただき恐縮です。
これからもお客様の期待値を超えるサービスをご提供できるように努力をいたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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こちらのお店でご縁があったのは本当に幸運で良かったと思います (寝屋川市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の形見の指輪を自分で使えるようにしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

こちらで相談させていただく前に、別のお店に相談していたのですが、色々あって信用できなくなり、本当に信頼できるお店がいいと思い、色々とインターネットで調べてこちらに辿り着きました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても綺麗で大満足です!
御守りのように、たくさん使いたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

デザインの件、こちらのお店でご縁があったのは本当に幸運で良かったと思います。ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

また合わせてこちらのメッセージを頂戴しました。

「連絡もマメに下さり、安心してお任せすることができました。

やりとりもスムーズで気持ちよく、こちらの我儘にもお付き合い頂き感謝しかありません。

コロナが大変な状況ですが、お店がこれからも影響ないことを願っております。

ありがとうございました!」

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。本当にまさかご希望のデザインそのものを作ることができたのはラッキーでした♪

素敵に生まれ変わった指輪をぜひ末永くお使いくださいませ。

またお店への激励のお言葉には本当に感激いたしました。

ありがとうございます!!


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大満足しています。ランチへ行くときに身に着けたいと思います (東京都 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いにしたかったのでお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

お会いしてとても良い方だったのでお願いしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大満足しています。ランチへ行くときに身に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

細かく注文して申し訳ありませんでした。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
細かい注文なんてとんでもございません。安心してお使いいただけるように対処させていただきます。また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。


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出来上がりの画像を見て母がとても喜んでました。 (滋賀県 U 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

コロナ禍にあってジュエリーのキラキラした美しいものがくれるパワーに改めて気づき日ごろから身につけられる形にしたいと思ったから
(立て爪のままだと永遠にタンスの中・・)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

箕面市に家族も住んでいるので、ゆかりあるところにかかりつけがあると将来的にも良いと思ったから。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

日常のお出かけで身に着けます


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

母からもらった指輪のリフォームをお願いしましたが、リフォーム後の写真を送ったらとても喜んでいました。扱いやすいようになって末永く愛用されるとうれしいとのこと。もちろんそうしようと思います。
ありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
お母さまにも喜んでいただけたようでとても良かったです。ぜひヘビーローテーションで愛用していただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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満足しています。ずっと着けていたいです。 (箕面市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

もらった指輪が古い形だったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

職場から近かった


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

満足しています。ずっと着けていたいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ぜひお仕事の時からプライベートの時まで幅広く使っていただければ嬉しく思います。また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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LINEへの返信が早くとても安心してお任せすることができました (滋賀県 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けたダイヤモンドを日常的に使えるジュエリーにしたかったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページのリフォーム例やお客様の声、スタッフ紹介を見て信頼できそうだと感じたため。決定打は初メッセージのレスポンスの早さです。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像通りに仕上げていただき、嬉しい思いでいっぱいです。
さりげないデザインなので普段使いさせていただきます。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEへの返信が早くとても安心してお任せすることができました。
デザインの相談にも丁寧に対応していただき、好みのジュエリーにリフォームすることができました。次の機会もぜひ箕面のちいさな宝石屋さんでお願いしようと思っております。ありがとうございました!

(店長から)

このたびはご遠方から頼りにしていただきありがとうございました!
できるだけ早い対応を心掛けおりますが、ご評価いただき安心してお任せいただいたことをとても嬉しく思います。
余ったダイヤが4pcありますので、またの機会もどうぞお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ジュエリーリフォームに興味がある友人に、自信を持って紹介出来るお店です。 (高槻市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

タンスの中で23年間眠り続けている婚約指輪を、普段使いにしたいと思ったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページから醸し出さられるコッシーさん(店主さま)の人柄の
良さが一番の理由。
また、完成がイメージしやすいサンプルがたくさんあったので。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

サンプル通り=イメージ通りの大満足!
外出時は必ず身につけます。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

キラッキラに輝く指輪は、私の手のくすみを飛ばしてくれています。
かなりの予算オーバーとなりましたが(汗)、たくさんのメレダイヤに囲まれて婚約指輪のダイヤもきっと喜んでくれているはず!
一生大切にします。
ジュエリーリフォームに興味がある友人に、自信を持って紹介出来るお店です。
本当にありがとうございました。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご予算より高くなってしまいましたが、一生の宝物としてお使いいただける指輪になったかと思います。ぜひ重宝してお使いいただければ嬉しく思います。また楽しく商談をさせていただき感謝しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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予算に合わせて提案いただけるので、安心して相談できると思います (箕面市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母が持っていた指輪をもらったものの、デザインが少し古く、もっと日常的に使えるものにしたいと思い、相談しました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

これまでのリフォームの内容をHPで公開されていて、自分のもこんな風に変身したらいいなと思ってお店を訪問しました。元の指輪はピンクの石とその周りをダイヤが囲んだものだったのですが、思ったよりもダイヤが多く、密かに憧れていたエタニティデザインの指輪を作っていただけることになりました。ピンクの石はしばらく保管して、またお金をためて指輪にしたいと思います。



Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

結婚指輪とセットでしたいと思っていましたが、理想通りにできあがりました!毎日ずっとつけようと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

今のトレンドをおさえていて、かつ、希望に寄り添ったデザインを提案いただけます。予算に合わせて提案いただけるので、安心して相談できると思いますよ!

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
憧れの指輪をお作りさせていただくことができてとても光栄です。
ぜひ毎日のように身に着けてもらえたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ホームページがアットホームな感じでなんとなく安心感を覚えたので (神奈川県 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けた立て爪ダイヤリングを普段使いしたかった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページがアットホームな感じで(動画などもあり)なんとなく安心感を覚えたので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵に仕上げていただきました。普段気軽に着けたいと思っていたので、私の希望通りのものになりました。明日から早速着けます!

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

夜分、LINEでご相談のメッセージを送りましたが、すぐに返事を頂き、
「時間外なので明日、改めてご連絡させていただきます」と言ってくださったのに恐縮し、又丁寧な対応に感心いたしました。
ありがとうございました!

(店長から)
このたびは当店にご遠方からご相談いただきありがとうございました。
ご遠方からのお客様にはお会いすることができない分、より丁寧な対応を心掛けております。その姿勢をご評価いただけたなら嬉しく思います。素敵に生まれ変わった指輪。ぜひ毎日のように身に着けてくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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