当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「アットホームな雰囲気で、安心して相談させていただくことができました」

「ホームページのデザイン集が豊富でお値段がわかりやすかったです」

「家から近く、出来上がったあとのアフターフォローもお願いしやすいと思いました」 等々

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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メールでの応対がとても丁寧で親切でした (吹田市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使っていない指輪を使えるペンダントにしたいと考えました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

家から近かったことと、㏋でとても良心的・アットホームな感じがしたこと。メールでの応対がとても丁寧で親切でした。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

フォーマルなとき

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ステキに仕上げてくださり、ありがとうございました!!

《店長から》

このたびはお引越し前のお忙しい中ご来店・ご相談ありがとうございました。転居された後でもアフターフォローはきっちりとさせていただきますので何かあればご連絡くださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。


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電話で相談出来たり、LINEも使いやすくて利点ばかりでした (高槻市 F 様)

出来上がった指輪を配送でお届け後、お客様から素敵なメッセージをLineで頂戴しました。

(ここから)

受取りました。
ありがとうございます。
嬉しいです

狙いどおり、控えめに見えて美しいダイヤが光っているというイメージにぴったりでした︎

誕生石を身につけたい私に、毎日つけてられるリングが届きました。


枠も、太過ぎず、華奢過ぎず
これです!!この幅が気に入りました。^_^

手術後に、宝石屋さんのウインドを見ていて、ネックレスが暫く出来ないなぁ。。とガッカリしていましたが

あっ!
越野さんに聞いてみよう
となりました。
凄い存在ですね。

最後までデザインは悩んでいましたが、こちらのデザインにして良かったです。
電話で相談出来たり、LINEも使いやすくて利点ばかりでした。
返事がすぐに貰えるというのは、希望が膨らみますね。

Eメールだけなら、あのまま高津モデルにしていたでしょうね。
普段使いにこだわる方がいらっしゃる様でしたら、こちらのデザイン是非お勧めしてあげて下さい。^_^


話変わりますが、

ラグビーワールドカップは次は南アフリカと決戦ですか?凄く手強そうですが、
日本男子も、勝つ度に自信がみなぎってるように、見えます。
優勝出来たら良いですね。^_^

台風から以降とても寒い朝が続いています。
ご家族皆様、風邪ひかない様にして下さいね。

又何があれば相談にさせてくださいね、今後もよろしくお願いします。
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比較的お値段が他の店より良心的だと思ったから (高槻市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

長く婚約指輪使う機会がなく、せっかくもらったのに箱の中にずっとあるのは申し訳ないなぁーとおもっていたので。
13周年の結婚記念日9/30
増税前もかさなり相談にいきました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

お客様の声を読んでいて比較的お値段が他の店より良心的かな?と。
デザインが豊富で相談出来るのかな?と。
アクセサリーをあまり持ち合わせていないのでよくわからない事に不安があったので相談できる、という点は大きかったです。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

指輪の形ではなくなったのは少し寂しい気持ちはありますが、身に付けて出掛けられる喜びがあります。
長く歳を重ねても使えるデザインなのかな?とも思います。

《店長から》

アンケート丁寧にご回答いただきありがとうございます。

お喜びいただいけたようでとても嬉しく思ってます。
使えば使うほど愛着も深まってくると思うのでぜひ末永くお使いいただければ幸いです。

また何かあればいつでもご相談くださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。


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ホームページがとても見やすく、他の方のリフォーム事例が多く、相談しやすそうだと感じたため (寝屋川市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

今までのデザインで使うことが全くなかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページがとても見やすく、他の方のリフォーム事例が多く、相談しやすそうだと感じたため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足しています!普段から手軽に身につけていたいです!

《店長から》
このたびはたくさんのリフォームのご依頼をいただきありがとうございました!いっきにバリエーションが増えて、使うものを迷われるのではないでしょうか・・。ぜひ末永くお使いくださいませ。

可愛いお嬢様に癒されました。


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本当に想像以上の出来上がりで、お気に入りのネックレスになりました。 (西宮市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

若い頃に買って、ずっと使っていなかったダイヤとルビーのお花のリングを使って、数字の8のネックレスをオリジナルで作れないかな?
と思ったからです。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

初めのLINEでの対応が、とても丁寧で迅速だったので、取り敢えず、お店に行って相談してみようと思いました。

実際にお店にお伺いして、お話しをしてみて、店長さんの人柄とお店の感じがとっても良かったので、お任せしようと決めました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像以上の出来上がりで、大変満足しています。
毎日身に着けてたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

手書きデザイン画、CADのイメージ画をその都度、送って頂き、不安に思う事や疑問に思う事も丁寧に対応して解決して下さったお陰で、何の不安も無く仕上がりだけを心待ちに出来ました。

本当に想像以上の出来上がりで、お気に入りのネックレスになりました。作って良かったと思います。
ありがとうございました。

《店長から》
このたびは素敵なネックレスを作らせていただきありがとうございました!

お客様が常に丁寧にご回答いただいたからこそ、イメージ通りのデザインに仕上がったんだと思います。ありがとうございます。

ぜひお気に入りのジュエリーとして末永くお使いくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ホームページにのってた店内の様子が相談しやすそうと思えたから (箕面市 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

思い出深い品々で手放したくないけど、どれも今の自分には可愛すぎるように思えて使いづらかった為。リフォームで雰囲気を変えることで今後も使いたかった


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

① ホームページにのってた店内の様子が相談しやすそうと思えたから
② 自宅から近い
③ 大まかな料金が表示(パソコン)されていたのでわかりやすかったです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

すごく素敵です。大変気に入りました!

・ 同窓会 ・ 結婚10周年のお祝いの席(来年)

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

次はネックレスか指輪をお願いしたいなと思いました。
思い出の品々なのでより素敵になって嬉しいです。


《店長から》
このたびは素敵なネックレスをお作りさせていただきありがとうございました!!これだけのゴージャスなネックレスはなかなか見ることがないので感激いたしました!

ぜひ一生モノのジュエリーとして長くお使いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。


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箕面のちいさな宝石屋さんに出会えてよかったです (奈良県北葛城郡N様)

配送でお届け後にメールでご感想をお送りいただきました。

(ここから)

本日、サイズ変更をお願いしていましたリングを受け取りました。

サイズの微調整をしてくださったおかげで指にぴったりでした。

サイズが合わなくなってもう何年もはめることができなかったこともあり、今日久しぶりに指に輝くリングを見て今日購入したかのようにワクワクして新鮮な気分にさせていただきました。

とても満足しています。ありがとうございました。

箕面のちいさな宝石屋さんに出会えてよかったです。

(ここまで)

身に余るお言葉をいただき恐縮です。
ぜひ、これからも大切に使い続けていただければ幸いです。
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嫁ぐ娘の胸元で輝き始めました (木津川市 J 様)

後日、お嬢様にお渡しされたのちにメールでご感想をお聞かせいただきました。

(ここから)

次々に台風が到来しますね

やっと娘にペンダントを渡せました

平成元年に主人から私が婚約指輪として頂き、令和元年に素敵なペンダントにリホォームして頂き、嫁ぐ娘の胸元で輝き始めました

主人から娘に当時給料の3か月分したダイヤモンドだから失くさないようにと言葉が添えられました。

(ここまで)

世代を超えて輝き続けるジュエリーの最大の価値のように思えます。
わざわざ遠いところご来店ありがとうございました!

ずっとお嬢様の胸元で輝き続けることを願っております。
ありがとうございました。

素敵な画像もお送りいただきましたのでご紹介いたします。


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親身にアドバイスして下さる姿に感銘を受けました (高槻市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

結婚30周年にあたる令和元年を思い出の年にしたいと思い、
サイズのあわなくなった婚約指輪を蘇らせるため相談いたしました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページ、ブログ、リフォーム事例等をじっくり拝見させていただきました。実際に店長さんにお会いしてその人柄や親身にアドバイスして下さる姿に感銘を受けました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

予想以上です!毎日身に着けたいと思います。
シンプルな台座に誇らしげに光るダイヤを見て嬉しくなりました。
見事に蘇りを果たせました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

結婚三十周年の良い記念となりました。本当にありがとうございました。


《店長から》

このたびは大切な節目の記念の指輪を作らせていただきありがとうございました!嬉しそうに指輪を見つめながらお帰りになる奥さんの姿がとても印象に残っています。

ぜひこれからも重宝してお使いいただければ嬉しく思います。
ありがとうございました!


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親身に相談に乗っていただけそうだった (吹田市 A 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母の大切な指輪を婚約指輪にしたいと思ったため


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

アットホームで落ち着いた雰囲気のお店で親身に相談に乗っていただけそうだったので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵に仕上げていただきました。毎日身に着けています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

ありがとうございました。又、機会があればよろしくお願い致します。

《店長から》

このたびは当店にご相談いただきありがとうございます。素敵な指輪が出来上がりました。毎日、身に着けていただいてるとのことで、お祖母さんもお母さんも喜んでおられることかと思います。

ぜひステキな結婚式の日をお迎えください。

今後ともよろしくお願いいたします。


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