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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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ご丁寧に相談に乗って下さりありがとうございました。 (京都府舞鶴市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母からゆずりうけた指輪がそのままではサイズが合わず、日ごろから使用しやすいものにしたいと考えたため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 配送）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ 配送が可能
・ LINE相談・見積もりが可能
・ たくさんの事例が見れた
・ 値段
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
シンプルですが、使いやすい上品なデザインで嬉しいです。
日ごろから身に着けられればと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ご丁寧に相談に乗って下さりありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございます。
素敵な顔合わせになりますことを願っています。そしてご結婚した後も長く大切にお使いいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします
母からゆずりうけた指輪がそのままではサイズが合わず、日ごろから使用しやすいものにしたいと考えたため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 配送）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ 配送が可能
・ LINE相談・見積もりが可能
・ たくさんの事例が見れた
・ 値段
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
シンプルですが、使いやすい上品なデザインで嬉しいです。
日ごろから身に着けられればと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ご丁寧に相談に乗って下さりありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございます。
素敵な顔合わせになりますことを願っています。そしてご結婚した後も長く大切にお使いいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします
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無理を言いましたが、求めていたものに仕上がり満足です (豊中市 A 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを見て、相談しやすそうなお店だと思い伺いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
無理を言いましたが、求めていたものに仕上がり満足です。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
親切なご対応感謝しています。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な重ね着けできるネックレスが出来上がりましたね。
末永く大切にお使いくださいませ。
またチェーンの長さ変更があればおっしゃってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを見て、相談しやすそうなお店だと思い伺いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
無理を言いましたが、求めていたものに仕上がり満足です。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
親切なご対応感謝しています。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
素敵な重ね着けできるネックレスが出来上がりましたね。
末永く大切にお使いくださいませ。
またチェーンの長さ変更があればおっしゃってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします
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大大大満足です。親からゆずり受けた物なので家族と会う時につけたいです (滋賀県 I 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リフォーム 関西）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ評価の高さ、デザイン集の多さ、試着できること。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大大大満足です。親からゆずり受けた物なので家族と会う時につけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
迷いに迷ってたのに、ゆっくり時間をかけて待って下さったことや
リング部分の加工もダメ元だったのに快く引き受けて下さりありがとうございました。
（店長から）
このたびはわざわざ遠いところご来店・ご依頼いただきありがとうございました！ずっと当店にことを気にかけていただいていたことをお聞きして嬉しかったです。ご満足いただけて良かったです。ぜひ末永く大切に形見の指輪としてお使いくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（指輪 リフォーム 関西）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ評価の高さ、デザイン集の多さ、試着できること。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大大大満足です。親からゆずり受けた物なので家族と会う時につけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
迷いに迷ってたのに、ゆっくり時間をかけて待って下さったことや
リング部分の加工もダメ元だったのに快く引き受けて下さりありがとうございました。
（店長から）
このたびはわざわざ遠いところご来店・ご依頼いただきありがとうございました！ずっと当店にことを気にかけていただいていたことをお聞きして嬉しかったです。ご満足いただけて良かったです。ぜひ末永く大切に形見の指輪としてお使いくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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たくさんサンプルがあり写真だけではなく着けた感じも確認できたので良かったです (箕面市 M 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
ダイヤの立て爪を思い出し、ふだん使いできればと思い
ダイヤの立て爪を思い出し、ふだん使いできればと思い
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 箕面）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
家と同じ箕面市内だったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくきれいでリフォームして良かったです。
おしゃれした時に着けます
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
たくさんサンプルがあり写真だけではなく着けた感じも確認できたので良かったです。ラインでのやりとりも早くて便利でした。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
おしゃれな素敵な指輪を作らせていただき光栄です！
今まで眠っていた分も、ぜひ普段からどんどん使ってもらえたら嬉しいです。
ご近所ですのでまた何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（ジュエリーリフォーム 箕面）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
家と同じ箕面市内だったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくきれいでリフォームして良かったです。
おしゃれした時に着けます
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
たくさんサンプルがあり写真だけではなく着けた感じも確認できたので良かったです。ラインでのやりとりも早くて便利でした。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
おしゃれな素敵な指輪を作らせていただき光栄です！
今まで眠っていた分も、ぜひ普段からどんどん使ってもらえたら嬉しいです。
ご近所ですのでまた何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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迷った時のご対応、素晴らしかったです！ありがとうございました。 (吹田市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
何年も使っていないネックレスを20周年（結婚）を機に普段からガンガン使えるリングにリフォームしたかったので
何年も使っていないネックレスを20周年（結婚）を機に普段からガンガン使えるリングにリフォームしたかったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（大阪 リフォーム リング ダイヤモンド）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がたくさんで費用も明示されていたこと。
ホームページにご家族の写真もたくさん載っていて安心感が持てたこと
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
キラキラと存在感のあるリングに生まれ変わり、豪華さに驚きました。
素敵に生まれ変わり嬉しかったです！結婚した時の一粒ダイヤが別にあるのでこれは普段からガンガン身に着けます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
迷った時のご対応、素晴らしかったです。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
素敵な豪華な指輪ができあがりましたね。迷った甲斐があったのではないでしょうか？結婚20周年おめでとうございます！！
これからもこの指輪と共に末永くお過ごしになることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（大阪 リフォーム リング ダイヤモンド）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がたくさんで費用も明示されていたこと。
ホームページにご家族の写真もたくさん載っていて安心感が持てたこと
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
キラキラと存在感のあるリングに生まれ変わり、豪華さに驚きました。
素敵に生まれ変わり嬉しかったです！結婚した時の一粒ダイヤが別にあるのでこれは普段からガンガン身に着けます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
迷った時のご対応、素晴らしかったです。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
素敵な豪華な指輪ができあがりましたね。迷った甲斐があったのではないでしょうか？結婚20周年おめでとうございます！！
これからもこの指輪と共に末永くお過ごしになることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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ラインでのやり取りも随所細かく丁寧で安心して依頼できました (東京都 S 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ネックレス リフォーム 真珠）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・リフォーム事例（お客様の声）が豊富
・リフォーム事例内の御社のコメントが依頼者への思いやりにあふれていた
・概算金額があり予算立てがしやすい
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です！高価な真珠ではありませんが、若い頃に買い求めた真珠（特にペンダントトップ２つ）でしたので嬉しいです。日常、仕事に行くときに身に着けます。
ホームページ（ネックレス リフォーム 真珠）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・リフォーム事例（お客様の声）が豊富
・リフォーム事例内の御社のコメントが依頼者への思いやりにあふれていた
・概算金額があり予算立てがしやすい
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です！高価な真珠ではありませんが、若い頃に買い求めた真珠（特にペンダントトップ２つ）でしたので嬉しいです。日常、仕事に行くときに身に着けます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今回は突然ラインからの依頼でしたが、大変快くご対応いただきありがとうございました。ラインでのやり取りも随所細かく丁寧で安心して依頼できました。
リフォーム事例のみなさんはとても高価な品のリフォームでしたので、依頼して断られてしまったら・・と思うと心配でした。丁寧なやり取りで心配は払拭できました！本当にありがとうございます。
次回は20才の記念に父から贈られたダイヤのネックレスのリフォームを考えております。その際にはぜひよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！LINEでのこちらからのご質問などにも迅速・丁寧にご回答いただいたので、とてもスムーズに気持ち良く商談を進めさせていただくことができました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、また何かございましたらお知らせくださいませ。
ご検討のダイヤモンドもぜひお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
リフォーム事例のみなさんはとても高価な品のリフォームでしたので、依頼して断られてしまったら・・と思うと心配でした。丁寧なやり取りで心配は払拭できました！本当にありがとうございます。
次回は20才の記念に父から贈られたダイヤのネックレスのリフォームを考えております。その際にはぜひよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！LINEでのこちらからのご質問などにも迅速・丁寧にご回答いただいたので、とてもスムーズに気持ち良く商談を進めさせていただくことができました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、また何かございましたらお知らせくださいませ。
ご検討のダイヤモンドもぜひお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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お返事も早く、丁寧に接してくださりありがとうございました。 安心してお任せすることができました (大阪市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母から祖母のダイヤの指輪を譲り受け、リフォームを考えていた時に素敵なリフォーム画像を拝見したため
母から祖母のダイヤの指輪を譲り受け、リフォームを考えていた時に素敵なリフォーム画像を拝見したため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リフォーム 大阪だったと思います）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
特に他店とは比較せず、デザインを気に入り依頼させていただきました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入ってます。お出かけや友人とのランチなど、おしゃれした時につけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
お返事も早く、丁寧に接してくださりありがとうございました。
安心してお任せすることができました。また機会があればお願いします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
お母さまにもご覧いただき褒めていただいたとのこと。とても嬉しいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
お腹の赤ちゃんが元気に生まれてくることを願っています♪
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（指輪 リフォーム 大阪だったと思います）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
特に他店とは比較せず、デザインを気に入り依頼させていただきました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入ってます。お出かけや友人とのランチなど、おしゃれした時につけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
お返事も早く、丁寧に接してくださりありがとうございました。
安心してお任せすることができました。また機会があればお願いします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
お母さまにもご覧いただき褒めていただいたとのこと。とても嬉しいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
お腹の赤ちゃんが元気に生まれてくることを願っています♪
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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友人から信頼できる店長さんだと聞いていました。 (箕面市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
亡父が買ってくれたものなので、今のデザインにリフォームして長く使いたいと思いました（新しいものを買おうと迷ってましたがリフォームを決めました）
亡父が買ってくれたものなので、今のデザインにリフォームして長く使いたいと思いました（新しいものを買おうと迷ってましたがリフォームを決めました）
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
・知人・友人の紹介 近くなので通りかかって気になっていた
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
友人から信頼できる店長さんだと聞いていたのでお店に伺いました。
色々とお話しているうちにここなら大丈夫・・だと思ったので。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
フォーマルなデザインだったので、結婚式やパーティーでしか着けていなかったのですが、すっきりとして普段使いになり、友達とのランチにも気軽につけられるようになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
細々としたものまで、丁寧に見ていただきありがとうございました。
安心してご相談ができました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
ご縁を繋いでいただいたお友達様にも感謝です。
再三申し上げましたがルビーが本当に綺麗で上質ですので、ぜひ
末永く大切にお使いいただければと思います。
ご近所さんですので、また気軽に遊びにお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
・知人・友人の紹介 近くなので通りかかって気になっていた
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
友人から信頼できる店長さんだと聞いていたのでお店に伺いました。
色々とお話しているうちにここなら大丈夫・・だと思ったので。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
フォーマルなデザインだったので、結婚式やパーティーでしか着けていなかったのですが、すっきりとして普段使いになり、友達とのランチにも気軽につけられるようになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
細々としたものまで、丁寧に見ていただきありがとうございました。
安心してご相談ができました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
ご縁を繋いでいただいたお友達様にも感謝です。
再三申し上げましたがルビーが本当に綺麗で上質ですので、ぜひ
末永く大切にお使いいただければと思います。
ご近所さんですので、また気軽に遊びにお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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個人で営業されているお店なので、相談しやすいと思いました。 (茨木市 H 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母の形見の指輪を娘や孫にネックレスとして使って欲しいと思いリフォーム相談しようと思いました。
母の形見の指輪を娘や孫にネックレスとして使って欲しいと思いリフォーム相談しようと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リフォーム 北摂）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
個人で営業されているお店なので、相談しやすいと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵なネックレスになり、娘と孫は大喜びでした。お出かけするときに使っているようです。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
お孫さんが喜んでもらえるとお聞きしてとても嬉しかったです。
形見の指輪を形を変えてご家族で身に着ける。素敵ですね。
これからも末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（指輪 リフォーム 北摂）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
個人で営業されているお店なので、相談しやすいと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵なネックレスになり、娘と孫は大喜びでした。お出かけするときに使っているようです。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
お孫さんが喜んでもらえるとお聞きしてとても嬉しかったです。
形見の指輪を形を変えてご家族で身に着ける。素敵ですね。
これからも末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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初めての電話での話しやすさ、信頼感。その後ラインでの対応の早さ、わかりやすさ (西宮市 U 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
30年程眠らせているダイヤを娘の指で又輝かせたいと思いました。
後、母の形見で受け継いだものを身に着けたいと思いました。
30年程眠らせているダイヤを娘の指で又輝かせたいと思いました。
後、母の形見で受け継いだものを身に着けたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（立て爪指輪 リフォーム 費用）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
初めての電話での話しやすさ、信頼感。その後ラインでの対応の早さ、わかりやすさ等
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
予想以上のでき上がりで、娘もダイヤも喜んでいます。
姪の結婚式に間に合わせていただいたのでまずはお祝いの席で。
その後は日常使いにすると思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ネットで調べて最初にお電話させていただいてからほんの半月程。ここまで信用しておまかせできたのは、本当にご主人のお人柄でしょうか。
ありがとうございました。
今後も娘、孫と息子にお嫁さんが出来た時には何かと相談させてくださいね。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
身に余るお言葉をいただき恐縮です。
ほんと、お母様の行動力、そして愛情に感服いたしました。
娘さんの喜ぶ動画は当店の宝物にさせていただきます！！
ご家族皆様の末永い幸せを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホームページ（立て爪指輪 リフォーム 費用）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
初めての電話での話しやすさ、信頼感。その後ラインでの対応の早さ、わかりやすさ等
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
予想以上のでき上がりで、娘もダイヤも喜んでいます。
姪の結婚式に間に合わせていただいたのでまずはお祝いの席で。
その後は日常使いにすると思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ネットで調べて最初にお電話させていただいてからほんの半月程。ここまで信用しておまかせできたのは、本当にご主人のお人柄でしょうか。
ありがとうございました。
今後も娘、孫と息子にお嫁さんが出来た時には何かと相談させてくださいね。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
身に余るお言葉をいただき恐縮です。
ほんと、お母様の行動力、そして愛情に感服いたしました。
娘さんの喜ぶ動画は当店の宝物にさせていただきます！！
ご家族皆様の末永い幸せを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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