当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

ご相談、お問い合わせ:072-702-1646
電話する 相談メール 来店予約 LINEで連絡する
HOME  > お客様の声

お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
1 / 66 page 次へ 最終

皆さんの感想が「信頼できる 素晴らしい ていねい」ばかりだったので決めました (富田林 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

結婚25周年の記念にエンゲージリングをネックレスにしようと主人が提案してくれたからです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤモンド 指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

お客様の声を見て、かなり遠方の方が多くいらっしゃって皆さんの感想が「信頼できる 素晴らしい ていねい」ばかりだったので決めました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がるのをワクワクして待っていましたが、完成したネックレスを見て
感激しました。今までは収納したままだったので、いつも身に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

初めてご相談させていただいた時から、親切に接していただき安心してお任せすることができました。主人も私も大満足です。本当にありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
奥様のみならずご主人にも喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。
これからはぜひ毎日のように身に着けてくださいね。
生まれ変わったダイヤモンドと共に、ご家族が幸せな人生を歩まれることを願っています。


この事例の詳細を見る 

言葉にできないぐらい嬉しく、涙が出ました。 これからは常に身に着けます (貝塚市 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

夫が亡くなり、結婚指輪をなんとか私がつける形にしたいと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Google検索で「亡父の結婚指輪 リフォーム」で検索しました。


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

私と同じように2つを1つにした事例が掲載されていたから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

言葉にできないぐらい嬉しく、涙が出ました。
これからは常に身に着けます


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ひとつだけ、お届けいただく際に、袋ではなく、枕にさしていただけたらな・と思いました。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。形見としてずっと肌身離さずに身に着けていただければ嬉しく思います。
ご指摘いただきありがとうございます。指輪を保護することを優先させていただきましたが、配送前に事前にお伝えすべきだったかと思います。
これからのサービスに反映させていただきます。

 
この事例の詳細を見る 

とても良いデザインです。普段使いしたいです (箕面市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ネックレスが切れてどうすることもできなったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

チラシ広告

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

家の近所だったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても良いデザインです。普段使いしたいです。
 
(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わった指輪をぜひ末永く大切にお使いください。
ご義母様にもいつもお世話になっており、ご縁が広がった嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


 


この事例の詳細を見る 

とてもイメージ通りで良かったです。普段使いもしやすそうで良かったです。 (宝塚市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の婚約指輪が立て爪タイプで普段使いがしにくかったのでリフォームしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミ

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもイメージ通りで良かったです。普段使いもしやすそうで良かったです。
 
(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
カジュアルな素敵な指輪に生まれ変わりましたね。
イエローゴールドは普段使いしやすい素材なのでぜひ毎日身に着けてもらえたら
嬉しいです。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。


この事例の詳細を見る 

実際の出来上がりは想像以上に良かったです。 元々の石も磨かれていてキラキラでした。 (ハワイ在住 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

HPのリフォームのビフォーアフターが比較しやすかった。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

希望のデザインの他にも提案があり選択肢が広がった。
イメージしやすい画像の提供。こまめな返信。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

実際の出来上がりは想像以上に良かったです。
元々の石も磨かれていてキラキラでした。
普段でもお出かけでもずっと身に着けていたいです。

 
(店長から)

このたびはご遠方より頼りにしていただきありがとうございました。
ハワイには私自身思い出があったので、LINEで話をお聞き出来てよかったです。ぜひ素敵に生まれ変わった指輪を末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
この事例の詳細を見る 

LINEでのやり取りも迅速にご対応いただき、信頼してお任せできました (神奈川県横浜市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

結婚40周年(ルビー婚)の年なので婚約の時にもらったルビーの指輪がデザインが古く使えないままになっている為、この機会に日常使いできるようにしたいと思った。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (ルビー・リング・リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにリフォーム代金や修理代金が具体的に記載があり安心感があった。地元にあるリフォーム店3店舗に相談したが、値段がとても高額だったり、デザインが気に入らず困っていた時にホームページを見させてもらいました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ルビーと細めのリングでとても綺麗で主張しすぎず普段使いしやすいリングになりました

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEでのやり取りも迅速にご対応いただき、信頼してお任せできました。
ありがとうございました。大切に使わせていただきます。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
当店のようなちいさなお店の存在を見つけていただき、または信頼して
お任せいただいたことをとても嬉しく思います。
結婚40周年おめでとうございます!!!これからも生まれ変わった指輪と
共に穏やかにお過ごしになることを願っています。


この事例の詳細を見る 

オーダーの際にお願いしていた点を見事に再現して下さり感動しました!! (山形県 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

元々、気に入ってるデザインの指輪でしたが、「ここがこうだったら良いのにな」と言うところだけ、思い切ってリフォームしようと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページです。
「指輪 オーダーメイド」で検索し、こちらのお店と巡りあいました。


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

レビューを拝見して、細やかに話を聞いて下さってる様子が伝わり、こちらでなら、私の伝えたいイメージを汲み取って形にしていただけるのでは!と思いました。またオーダー例も素敵でした。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

オーダーの際にお願いしていた点を見事に再現して下さり感動しました!!
「なるべく元のデザインを変えずに」という希望を申し上げましたが、ナチュラルに仕上がっていて、直したい点のみ改善された理想の指輪が手元に届きました。大満足です。
普段から大切に身に着けて愛用するつもりです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ぜひホームページで紹介いただきたいです。



(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
お客さまが分かりやすくイメージをお伝えいただいたおかげで理想の指輪が出来あったのだと思います。なかなかイメージを言語化するのは難しいですから・・
理想の指輪が出来上がって本当に良かったです。
ぜひ普段からどんどん使ってくださいね。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
この事例の詳細を見る 

唯一無二のデザインで感激しています。普段使いで沢山使用したいと思います。 (東京都 Z 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

高齢の母より婚約指輪と、私(娘)が昔買ってきた海外土産のネックレスをもらい、活用方法を考えリフォームを思いつきました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリー・リフォーム・パール)
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?


オリジナルのデザインが多数掲載されていた事と、金額が明確であったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

唯一無二のデザインで感激しています。
普段使いで沢山使用したいと思います。
 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

デザインが古くなってしまったり、年齢を重ねて似合わなくなってしまったジュエリーをまたリメイクしてみたくなりました。



(店長から)

このたびはご遠方より頼りにしていただきありがとうございました。
事前に思い描かれたイメージをわかりやすくお伝えいただいたのでご提案がスムーズに進みました。おっしゃるように「唯一無二」の素敵なネックレスになりましたね。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


この事例の詳細を見る 

他所様では断られていたところ、快く製作を引き受けていただき感謝しかありません (東京都 M 様)

ご遠方なので配送で納品させていただきました。

納品後以下のようなメッセージを頂戴しました。

(ここから)

 
お世話になります。
昨晩、無事に受け取りました。
 
加工していただいたネックレスを見させていただきましたが、
とても丁寧に作られていて満足しています。
 
ルースの大きさや順番、爪数などで難しいと他所様では断られていたところ、快く製作を引き受けていただき感謝しかありません。
 
この度は相談・制作をしていただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、そのときはどうぞよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

ずっと身に着けていたかったので、シンプルでひっかかりもなく良かったです (加古川市 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

34年前に叔母から頂いた指輪で、昨年叔母が亡くなり形見として身に着けておきたいと思い相談しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Youtube 

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

Youtubeのビフォーアフターを拝見させていただいたのと、クチコミが良かったからです。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ずっと身に着けていたかったので、シンプルでひっかかりもなく良かったです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

またリフォームの時は相談に行かせてもらいます。



(店長から)

このたびはご遠方からわざわざお越しいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。きっと叔母さまも天国で喜んでいただいているのではないでしょうか。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


この事例の詳細を見る 

1 / 66 page 次へ 最終
このページの上へ
箕面のちいさな宝石屋