当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

ご相談、お問い合わせ:072-702-1646
電話する 相談メール 来店予約 LINEで連絡する
HOME  > お客様の声

お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
先頭 前へ 2 / 66 page 次へ 最終

どのデザインにするか迷っている自分に色々アドバイスをくれながらじっくり待ってくれました (京都市 A 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪は普段全く使わず、もったいないので普段使い出来るネックレスにリフォームしようと思ったから


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム 大阪)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページが具体的で、いろんなデザインがあり、こうするとこの値段というのがわかりやすかったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

綺麗に仕上がっていると思った。
今日1日着けてみて、使い心地も良かった
仕事、休日を問わず気軽に身につけたい

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

こちらにお願いして本当に良かったと思いました。チェーンもダイヤに負けずしっかりしたものでふさわしいです。また機会があればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

(Googleの口コミも頂戴しました)

とても綺麗に仕上げてくださり感謝しています。
リフォーム費用も良心的だと思います。
オーナーさんは優しい雰囲気で、どのデザインにするか迷っている自分に色々アドバイスもくれながらじっくり待ってくれました。
場所もバス停からすぐ近くでわかりやすかったです。
親切丁寧なお店で、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。


(店長から)
このたびはご遠方にも関わらず当店をご利用いただきありがとうございました。
また早速にアンケートへのご協力もいただきありがとうございます。
身に余るようなご評価をいただき恐縮すると共にとても嬉しく思ってます。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

他の方の体験談を見て遠方からにも対応してもらえるのを知ってお願いしました。 (埼玉県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の指輪を自分用に使いたいと思ったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEでやり取りがスムーズに行えること。他の方の体験談で遠方からにも対応してもらえるから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

卒業式に間に合うようにお願いしていました。期限より早く納めてもらえてとても嬉しかったです。仕上がりも希望通りで満足しております。

 
(店長から)

このたびはご遠方よりご相談、ご依頼をいただきありがとうございます。
頼りにしていただけてとても光栄です。
素敵に出来上がったダイヤモンドの指輪。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。ご子息様のご卒業おめでとうございます!!新生活も素敵なものになりますように。
この事例の詳細を見る 

シルバーをプラチナに変えてもらってお気に入りのピアスになりました。 (茨木市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ピアスの軸が太すぎと、つけていると耳が痛くなっていたから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ピアスリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミが良かったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ピアスは海外の土産物屋で買ったもので、石は気に入っていてシルバーだったのですが、プラチナに変えてもらえてお気に入りのピアスになりました。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとうございました

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素材を変えることで耐久性も増して、長くお使い頂けるかと思います。
すっきりとしたデザインで石が綺麗なのでずっと使ってくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


この事例の詳細を見る 

美しいネックレスになっての再会に未だ興奮冷めやらず。嬉しい限りです。 (神奈川県 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

いつか娘が使うかも、私もまた身に着けるかもと目に入るたびにそう考える(プチストレス)より、今自分が使いたいカタチにした方が絶対たのしいし、健康的!と思い至りました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム デザイン)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・ デザイン集がボリュウミイ
・ HPの内容、お写真から伝わってくるお店の信頼感・安心感

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

美しいネックレスになっての再会に未だ興奮冷めやらず。嬉しい限りです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

下取り&買取をしていただいたおかげですごくおトクにリフォームできました。
信頼できるお店だからこそ選択できた方法ですが、LINEでの相談はとても便利でした。越野さま、最初から最後までほんとうにありがとうございました。

(店長から)
臨場感溢れる感想の声を聞かせていただきありがとうございます!
また、ご遠方にも関わらずに頼りにしていただきとても光栄に思います。
ぜひ、毎日のように身に着けて楽しんでもらえたら嬉しく思います。
時にはお嬢様にも着けていただいても良いのでは思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

オーナーさんの写真を見て、この方にお願いしたいと思いました (川西市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母の遺品整理をしていたら見つけたので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(大阪 指輪リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

オーナーさんの写真を見て、この方にお願いしたいと思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

眠っていたダイヤが生き返った。特別な物から普段使い出来る物に変わってとても嬉しいです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

40年ぐらい眠っていた物なので、今後また40年以上使っていきたいです。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃるようにぜひこれからずっと使い続けていただき、いつの日かまた、お子さんなどの譲るなどをして受け継いでいただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

普段の服装を変える刺激になり、母とも共有できそうです。 (高槻市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

新しいアクセサリーが欲しいと考えていたところ、譲り受けた指輪を活用しようと思ったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

百貨店の宝飾のコーナーに話を聞きに行ったが、専門家がいなくてイメージが湧きにくかった。こちらのお店は相談がスムーズだったから。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていたよりも華やかだったのですが、出来るだけ普段使いしたいと思います。(石自体の問題でお店の批判ではありません)
普段の服装を変える刺激になりそうです。母とも共有できそうです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

指輪のサイズ直しが思っていたより安くて良かった。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
カジュアル使いのとても素敵なネックレスが出来上がりましたね。
ぜひぜひ色々な服装に合わせて使っていただければ嬉しいです。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

沢山の事例・デザイン集・実際の価格がわかりやすく信頼できそうだと思いお願いしました (東大阪市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受け、ずっと箱の中で眠っていた立て爪ダイヤモンドリングを日常使いしたいと長年思っていたものの、良いお店が見つからず今日やっと越野さんのお店にたどり着くことができました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(大阪 ダイヤモンド リフォーム おしゃれ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

沢山のBefore/Afterの事例・デザイン集・実際の価格がわかりやすく信頼できそうだと思いお願いしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

素敵な仕上がりで大変満足しております。基本的に毎日身に着けるつもりです。

 
 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとうございました!!今後ともよろしくお願いいたします。

(店長から)

このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございます。
お客様の積年の想いを果たすお手伝いができたことをとても光栄に思います。
ぜひぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 


この事例の詳細を見る 

事細かに説明してくださっているのと、料金表示もちゃんと提示されてるのが決め手になりました (横浜市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪を付ける機会がないので、ペンダントにすれば、いつでもつけていられるかしらと思ったからです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページを拝見しました。(ダイヤ指輪リフォーム?だったかしら?)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

事細かに説明してくださっているのと、料金表示もちゃんと提示されてるのと、あとは、越野さんご夫婦のお写真から誠実そうなお二人だと思ったからです

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

 
実際に商品を見て、きれいに仕上がっていてうれしいです。でも、チェーンの輪が小さいので(私の指がうまくつかめないのだと思いますが)チェーンを止めるのと、外すのに苦労しました。
(力を入れて、チェーンが千切れてしまっては、、、と )
 毎日つけようかと思いますが、つけはずしを思うと、主人の手がある時だけになりそうです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

お忙しい中、納期も少し早めてくださって、ありがとうございました。また何か、リフォームしたいときはよろしくお願いします。

出来上がったネックレスは、繊細なミル打ちが美しく、想像以上にキラキラ素敵でした。またリフォームの際にはこちらのお店にお願いしたいです。

このたびはたいへんありがとうございました。

(店長から)

このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました!
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
色々とお心遣いもいただきありがとうございました。

ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

迅速かつ丁寧で、本当に文面に誠実で温かいお人柄がにじみでていました (吹田市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いしにくい指輪があったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (一粒ダイヤ リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

金額とサンプルに自分の好みものがあったため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像していた何倍も石の輝きが増していて、これから毎日お守りのように身に着けたいと思います。キラキラが嬉しくて何度も鏡を見に行ってしまいます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEでのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧で、本当に文面に誠実で温かいお人柄がにじみでていました。不安に思うことは一つもなく、安心してリフォームをお任せすることができました。

出来上がったネックレスは、繊細なミル打ちが美しく、想像以上にキラキラ素敵でした。またリフォームの際にはこちらのお店にお願いしたいです。

このたびはたいへんありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき恐縮です。ご満足いただけたことがとても嬉しいです。ぜひお守り代わりに日々身に着けていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 
この事例の詳細を見る 

通常3週間かかるというところ、私達の都合に合わせて早々に仕上げていただきありがとうございました (箕面市 w 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

亡くなった義母の指輪がスターサファイアで息子の誕生日石だとわかったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ 

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

実例集を見て気に入ったものがあったから。〇〇さんとお知り合いだと聞いて

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

リフォーム前は高さがあって使いにくそうでした。今回リフォームして頂いて、とても気に入ってます。普段から着けたいと思いますが、近々ある姪の結婚式にも着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

通常3週間かかるというところ、私達の都合に合わせて早々に仕上げていただきありがとうございました。早速知人にも紹介させていただきました。

(店長から)
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございました!!
〇〇さんにもご縁を繋いでいただきとても感謝しています。
ぜひ、これからいろんなシーンで使っていただければと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

先頭 前へ 2 / 66 page 次へ 最終
このページの上へ
箕面のちいさな宝石屋