当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「アットホームな雰囲気で、安心して相談させていただくことができました」

「ホームページのデザイン集が豊富でお値段がわかりやすかったです」

「家から近く、出来上がったあとのアフターフォローもお願いしやすいと思いました」 等々

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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ちょっとした外出にもつけていきたいです。 (吹田市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

娘の結婚式に使用したかった(デザインが古く、サイズも変更)


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近く、店舗もあり、ホームページのリフォーム例が多く、信頼できると思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルながら素敵なデザインです。ちょっとした外出にもつけていきたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても気に入りました。ありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
来月のお嬢様の結婚式が素晴らしいものになることを願っています。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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お友達とランチをする時などに身に着けたいと思っています。 (青森県 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母から譲り受けた指輪ですが、パールが大きすぎて使いづらいと思いました。でも身に着けたいと思い相談しようと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

デザイン例がたくさんあり、相談しやすそうだったので依頼しました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルで上品な感じで気に入りました。お友達とランチをする時などに身に着けたいと思っています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

対応が早く、安心してお願いできました。
ありがとうございました。


(店長から)
このたびはご遠方よりご相談・ご依頼をいただきありがとうございました。安心してご依頼いただけたとのこと嬉しく思います。
また、出来上がりに関してもご満足いただけたとのことで良かったです。ぜひ、色々なシーンでお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



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越野さんの人柄が垣間見れてお願いしてみようと思いました (神戸市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使わない婚約指輪を娘の20才の記念としてリフォームしてネックレスにして頂ければダイヤも輝きを復活させると思いお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ジュエリーリフォームは信頼できるかどうかが一番だと思っておりました。ホームページで拝見しているうちに越野さんの人柄が垣間見れてお願いしてみようと思いました。実際、お会いして正解だったと思っております。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵にして頂きました。これから娘はお友達の結婚式のお呼ばれの席や華やかな場でも一生使えると喜んでおります。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

悩みましたが、下取り等に出さずリフォームをお願いして良かったです。気に入って作ってもらった指輪でしたが、全く日の目を見ずにケースに入ったままでしたので、ダイヤもさぞかし喜んでいると思います。


(店長から)

このたびはお嬢様への素敵なプレゼントのお手伝いをさせていただきありがとうございました!ご本人にも喜んでいただけたとお聞きしてとても感激しています。これからも末永く大切にお使いいただければ幸いです。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのもが出来たので助かりました。 (吹田市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の遺品整理をしていたら、あまり使われていなそうな指輪などが何点も出てきて、装飾品なのにずっと箱に入れられたままで可哀想と思いましたが、自分の趣味に合わないし、どれもサイズがデカすぎてそのままでは使えないので、なんとか使ってあげようと思い、ジュエリーリフォーム店を探しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

当初、対面での相談を想定していたので、自転車で行けるくらい近い場所(車持ってないので)で、場所が分かり易いお店を探していました。

またコロナで人混みは避けたかったので、立地が繁華街ではない貴店が最適と考えました。

また、ホームページに事例がたくさん掲載されていたので、ここなら安心してお任せ出来そうと思いました。



Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がりは写真で確認済だったので思い通りでした。

ジーンズでも着けられるように、宝石の周りを囲んでいた小さいダイヤをかなり外してシンプルにしたつもりなので、普段使いにして使い倒してあげたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのものが出来たので助かりました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。Lineのやり取りではこちらのお聞きしたことにも丁寧にご回答いただきありがとうございました。そのおかげもあって素敵なジュエリーが出来上がったと思います。ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ラインでしたが安心して取引ができました (愛知県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

インターネット見て、V字リングのリフォーム写真を見ていいなと思い。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ラインで気軽に相談に乗っていただける。返事もすぐにいただけたので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

なかなかつけれなかったV字リングが、普段使いできるネックレスになりこれからどんどんつけたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ラインでしたが安心して取引ができました。お値打ちに素敵なジュエリーになりました。また機会があればお願いしたいと思います。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
安心してご相談ができたとお聞きして嬉しく思っています。ぜひ普段使いにどんどん使ってもらえたら幸いです。
また何かあればご相談くださいませ。ありがとうございました!!


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LINEで相談できる手軽さとやり取りする中での誠実さに安心できたから (和歌山市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ルースのままのダイヤモンドを身につけるジュエリーに加工してもらいたくて(実際は手持ちジュエリー2点のリフォームのお願いになりましたが)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEで相談できる手軽さとやり取りする中での誠実さに安心できたから。メリット・デメリットをしっかりと説明して頂けたのがとても良かったです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足です。2点お願いしましたが、大きなデザイン変更などはしていないのにキラキラ感がました気がするし、毎日身に付けたい気持ちになりました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

一度お願いしたのでルースの子を加工する際も必ずこちらでお願いするのが間違いないと思えるほど満足なお店でした。



(店長から)
このたびはご遠方にもかかわらず、足を運んでいただきありがとうございました!とてもご満足いただけたようで良かったです。
また、身に余る内容のメッセージもいただき恐縮です。
これからもお客様の期待値を超えるサービスをご提供できるように努力をいたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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こちらのお店でご縁があったのは本当に幸運で良かったと思います (寝屋川市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の形見の指輪を自分で使えるようにしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

こちらで相談させていただく前に、別のお店に相談していたのですが、色々あって信用できなくなり、本当に信頼できるお店がいいと思い、色々とインターネットで調べてこちらに辿り着きました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても綺麗で大満足です!
御守りのように、たくさん使いたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

デザインの件、こちらのお店でご縁があったのは本当に幸運で良かったと思います。ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

また合わせてこちらのメッセージを頂戴しました。

「連絡もマメに下さり、安心してお任せすることができました。

やりとりもスムーズで気持ちよく、こちらの我儘にもお付き合い頂き感謝しかありません。

コロナが大変な状況ですが、お店がこれからも影響ないことを願っております。

ありがとうございました!」

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。本当にまさかご希望のデザインそのものを作ることができたのはラッキーでした♪

素敵に生まれ変わった指輪をぜひ末永くお使いくださいませ。

またお店への激励のお言葉には本当に感激いたしました。

ありがとうございます!!


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大満足しています。ランチへ行くときに身に着けたいと思います (東京都 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いにしたかったのでお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

お会いしてとても良い方だったのでお願いしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大満足しています。ランチへ行くときに身に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

細かく注文して申し訳ありませんでした。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
細かい注文なんてとんでもございません。安心してお使いいただけるように対処させていただきます。また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。


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出来上がりの画像を見て母がとても喜んでました。 (滋賀県 U 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

コロナ禍にあってジュエリーのキラキラした美しいものがくれるパワーに改めて気づき日ごろから身につけられる形にしたいと思ったから
(立て爪のままだと永遠にタンスの中・・)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

箕面市に家族も住んでいるので、ゆかりあるところにかかりつけがあると将来的にも良いと思ったから。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

日常のお出かけで身に着けます


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

母からもらった指輪のリフォームをお願いしましたが、リフォーム後の写真を送ったらとても喜んでいました。扱いやすいようになって末永く愛用されるとうれしいとのこと。もちろんそうしようと思います。
ありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
お母さまにも喜んでいただけたようでとても良かったです。ぜひヘビーローテーションで愛用していただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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満足しています。ずっと着けていたいです。 (箕面市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

もらった指輪が古い形だったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

職場から近かった


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

満足しています。ずっと着けていたいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ぜひお仕事の時からプライベートの時まで幅広く使っていただければ嬉しく思います。また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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