当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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小さな幸福感をもたらしてくれました。リフォームして良かったです。 (豊中市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

終活する年代になってモノは使ってあげてこそ価値あると考えるようになってきました。眠っていたペンダントと指輪を日常的に使おうと思いリフォームをお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(リフォーム 箕面)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

信頼感!豊富なリフォーム例をHPで確認してそう思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足しています。毎日身に着けています。小さなダイヤですが、自分で買った最初のペンダント。指輪にして輝く様を見るのは小さな幸福感をもたらせてくれます。ルビーは婚約指輪でしたが、見違える程スマートにスタイリッシュになり楽しんでいます。リフォームして良かったです。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。それぞれに思い出ある大切なジュエリーをお任せいただきありがとうございました。
これからずっと身に着けていただくことでさらにモノの価値が膨らんでいくのではないかと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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感じのいい宝石屋さんに出会えてよかったです。ありがとうございました! (枚方市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

30数年前に夫からもらった大切なエンゲージリングですが、譲ってあげる子供もいないし、残りの人生しっかりと身に着けておきたくてリフォームをお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ立て爪リング リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

近くで聞いたりもしましたが、値段が高く、ホームページでこちらのお店に出会って、アットホームな雰囲気と値段と相談しやすそうなのが良かったです。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とってもステキに仕上げていただきました!!毎日着けてます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

感じのいい宝石屋さんに出会えてよかったです。ありがとうございました!


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
「感じのいい宝石屋」この言葉は私、そしてお店にとって一番目指しているところですのでとても嬉しいです。ありがとうございます!!
素敵な指輪をずっと長く使い続けていただければ嬉しいです。
アフターフォローもさせていただきますので、また何かあればお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

 


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知る楽しさも考える楽しさも味わいながら素敵なジュエリーができました! (豊中市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

しまってばかりのジュエリーを普段に使えるようにしたかったのと、娘たちが大きくなったので、母や祖母の思い出の品を娘たちが使えるかたちにして渡したかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(北摂 ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

多くのリフォーム事例があること、同じ場所で何年も続いていること、越野さんが顔を出していらっしゃるので自身と信頼があってのことだろうと思ったこと。リピートの方がいらっしゃること。悪い口コミがないこと。
(いい口コミは恣意的にのせられますが、悪い口コミ内容はそのお店の真の姿が垣間見れるので特に参考にします)

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像していたよりとても素敵です。せっかくなので普段からたくさんつけて楽しみたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEでやり取りできるのがとてもスムーズでありがたかったです。
出来上がったジュエリーはとても素敵でとても嬉しいです。
ジュエリーリフォームは初めてでしたが、こちらの希望を踏まえた上でプロの意見を聞かせていただだいて、知る楽しさも考える楽しさも味わいながら素敵なジュエリーができたので、すべてが貴重な体験でした。ありがとうございました!娘たちにはクリスマスに渡そうと思っています。

またいくつかリフォームしたいものやサイズを直したいものがあるので、色々と考えながらお金を貯めてお願いしたいと思っています!


(店長から)

このたびはたくさんのジュエリーのリフォームを任せていただきありがとうございました!最初にお持ちいただいたラフ案が素晴らしかったです。色々とLineでやり取りをさせていただく過程はとても楽しかったです。
出来上がり品にもご満足いただけたようで良かったです。素敵なクリスマスプレゼントになったことかと思います♪

引き続きこれからもどうぞよろしくお願いします

 
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HPでたくさんの事例集を見て、店主さまの人柄が伝わってきました (大津市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

お金のない二人の結婚に私の指輪でヘルプしてあげたいという親心からかな・
そして義母にいただいたものを何とかしたかった想いが息子の結婚がキッカケになりました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石 リフォーム 大阪)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPでたくさんの事例集を見て、店主さまの人柄が伝わってきました。
近所のshopにも相談しましたが、お値段もとても良心的。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

息子の婚約指輪に作っていただきました。とても綺麗な仕上がりで感激しています。ネックレスは顔合わせの時に着けていきます。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

昨日、帰国した息子も大変喜んでくれました。サプライズが楽しみとか・・
私に作ったネックレスもシンプルで気に入ってます。
次回はもう1つの立て爪を私用に(指輪)をお願いしたいです。


(店長から)

このたびはご遠方から足を運んでいただきありがとうございました!
素敵な婚約指輪が出来上がりましたね。またお嫁さんの感想などを聞かせてもらえたら嬉しいです。ご家族みなさま穏やかにお過ごしになることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。


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受け取り日が結婚記念日だったのですが、夫がプレゼントしてくれたようでとても嬉しかったです (宮崎県 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

夫が他界し、大切にしてくれていた結婚指輪を私のも合わせて身に着けたいと思ったから。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(結婚指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

今までの実績と初めてメッセージを送った時に親身になってくださったので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

感動しています。受け取り日が結婚記念日だったのですが、夫がプレゼントしてくれたようでとても嬉しかったです。ずっと左手の薬指につけておきます。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

越野様。お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。


(店長から)
このたびはご遠方より頼りにしていただきありがとうございました。
出来上がった指輪と共にご主人との思い出をずっと大切にしていただければ嬉しく思います。I様のこれから穏やかに過ごせますことを心より願っております。


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私が喜んでいる姿を見て、主人もリフォームして良かったねと言ってくれています。 (高槻市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪を普段使いにリフォームしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミは勿論、リフォームのビフォーアフターの画像が沢山掲載されていたので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足しています。
中指サイズに直していただいたので、外出の際はいつも身に着けたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当に有難う御座いました。
私が喜んでいる姿を見て、主人もリフォームして良かったねと言ってくれてます。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご本人はもちろんのこと、ご主人にも喜んでいただけて良かったです。
ぜひ末永く大切にお使いいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 
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とても、親切丁寧に対応していただき感動しています。 (箕面市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母が持っていた物が自分の趣味に合わなかったけど、普段から身に着けられるものが欲しかったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Facebookで検索しました(宝石、リフォーム、箕面市等)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEでの投稿や、ホームページを見て文面から人柄、また価格などが明記してあり、大事な物を預けるに信用できそうだった。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

普段から身につけたいという願いを叶えてくれてとても気に入りました。
また、他のものも出かける時など、特別な時にも着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても、親切丁寧に対応していただき感動しています。
また、次もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!普段使いにぴったりのジュエリーが出来ましたね。ぜひ毎日のように着けて楽しんでもらえたら嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。


 
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自分で探していたデザインより良いデザインにしていただき感謝しています (東大阪市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いできるようにしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

友人・知人の紹介


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

信用ができるので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ダイヤの数を増やしたので豪華になり良かったです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

自分で探していたデザインより良いデザインにしていただき感謝しています。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とても素敵なデザインに生まれ変わりましたね。大切に末永くお使いいただければ幸いです。お姉さん、お兄さんにもお世話になってます!
今後ともどうぞよろしくお願いします。


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おしゃれなネックレスにリーズナブルな価格で仕上げていただきありがとうございました。 (奈良県 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けたリングを日常使えるよう今風のネックレスにしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

過去のリフォーム例がわかりやすく説明されていたので、又ホームページもしっかりしていたし、家族の紹介(スタッフ)もされていたので信用できるお店だと感じました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても気に入ってます。2度目ですが、1度目同様にリフォーム前の依頼と説明通りに仕上がっていました。リングは外出時、ネックレスは毎日着けています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

いつも大変お世話になっています。他店では断られたリングのサイズ調整や古いデザインのリングもおしゃれなネックレスにリーズナブルな価格で仕上げていただきありがとうございました。


(余談)
ちょっと前にアクセサリーの修理で他店に行ったときに、ついでに今回同様のリフォームの件を相談したら倍以上の見積もりでした。実際、私はその前に宝石屋さんのHPでチェックしてだいたいの感じはわかっていたので、「それはないな!」と正直そのお店には思いました。

(店長から)

前回に続いて今回も頼りにしていただきありがとうございます!
毎日のように身に着けてるとお聞きしとても嬉しいです。
これからも頼りにできるお店であり続けれるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。


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色々事例を見させてもらいお客さんに愛されてる店と思いました。 (門真市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けた指輪があり、早く生きてるうちに孫に渡したいと言われたため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?


少し前にイオンの中の宝石屋さんで私自身の婚約指輪をネックレスにリフォームしたのと比べるとまず、安さにびっくり!色々事例を見させてもらいお客さんに愛されてる店と思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルながら毎日使えると思いました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


持って帰ってすぐのサイズ変更のお願いお手数をおかけします。
毎週でなくていいので日曜・祝日も営業して頂けると助かります。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とても喜んでいただけたようで良かったです。ぜひ三姉妹皆様、末永く大切にお使いいただければ幸いです。営業日については前向きに検討させていただきます。期待の表れとして受け止めさせていただきます。
ありがとうございます!!今後ともよろしくお願いいたします。


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箕面のちいさな宝石屋