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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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デザインがイメージしやすかったのとお値段が良心的だったのが決め手となりました。 (西宮市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
・ 子供が手を離れてアクセサリーをつける機会が増えたので
・ リフォームしたものを子供にあげるため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
・ 子供が手を離れてアクセサリーをつける機会が増えたので
・ リフォームしたものを子供にあげるため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ デザインが色々あってイメージしやすかったこと
・ お値段が良心的だったこと
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても可愛いかったです。普段使いにしたいです。
出来上がってから仕事に着けていってます
・ デザインが色々あってイメージしやすかったこと
・ お値段が良心的だったこと
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても可愛いかったです。普段使いにしたいです。
出来上がってから仕事に着けていってます
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
次はアレキサンドライトの指輪のリフォームをお願いしに行きますのでよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはステキなネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。たくさん迷われていたので、ご満足いただけるものが出来上がってとても嬉しいです。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
次のご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします
次はアレキサンドライトの指輪のリフォームをお願いしに行きますのでよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはステキなネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。たくさん迷われていたので、ご満足いただけるものが出来上がってとても嬉しいです。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
次のご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします
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とても素敵に仕上げていただき大満足です！ダイヤをしっかり目立たせるデザインで、普段も特別な日もいつでもつけたいです！ (東京都 T 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
口コミが良かったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
口コミが良かったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
評価が高く、信頼があったため。価格も高すぎず安すぎなかった
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵に仕上げていただき大満足です。ダイヤをしっかりと目立たせるデザインで普段も特別な日もつけたいです！
評価が高く、信頼があったため。価格も高すぎず安すぎなかった
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵に仕上げていただき大満足です。ダイヤをしっかりと目立たせるデザインで普段も特別な日もつけたいです！
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
対応もすごく丁寧で、ずっと安心してお任せできました。
大切なダイヤを素敵に仕上げていただきありがとうございます。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしいです。出来上がったネックレスを眺めるたびにお祖母さんのことを思い出してもらえたらと思います。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
対応もすごく丁寧で、ずっと安心してお任せできました。
大切なダイヤを素敵に仕上げていただきありがとうございます。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしいです。出来上がったネックレスを眺めるたびにお祖母さんのことを思い出してもらえたらと思います。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
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丁寧な対応をしてくれ、値段も納得いくもので信頼できると思いました (オーストラリア M 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母から立て爪ダイヤの指輪を受け継ぎましたが、デザインが古く、使えるように
リフォームしようと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム大阪だったと思う。もしくは東大阪？）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いくつか問い合わせをしましたが、一番的確に質問に答えてくれ、丁寧な対応をしてくれ、値段も納得いくもので信頼できると思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくステキで普段使いに毎日したいと思います。
母から立て爪ダイヤの指輪を受け継ぎましたが、デザインが古く、使えるように
リフォームしようと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム大阪だったと思う。もしくは東大阪？）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いくつか問い合わせをしましたが、一番的確に質問に答えてくれ、丁寧な対応をしてくれ、値段も納得いくもので信頼できると思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくステキで普段使いに毎日したいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
親切な対応。宅配で送ってくれるのは助かりました。
友達にも教えてあげたいです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
また数あるお店の中で当店をお選びいただき、任せていただきとても光栄です。
ぜひオーストラリアに戻られても日々大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします
親切な対応。宅配で送ってくれるのは助かりました。
友達にも教えてあげたいです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
また数あるお店の中で当店をお選びいただき、任せていただきとても光栄です。
ぜひオーストラリアに戻られても日々大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします
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娘にも写メを送ったところ「すごくいいね！」と言って「私に譲ってね」と言われました（笑） (北海道稚内市 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
数回しか身に着けてなく、タンスの中に置いておくのが残念でした。
そのうち娘に渡そうとは思ってましたが、指輪のままよりリフォームして渡したかったので。でもしばらくは私が身に着けます（笑）
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（婚約指輪 リメイク 郵送）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
実店舗が住んでるところには少なく、選択肢を多くしようと思い、ネットで色々と調べてるうちにちいさな宝石屋さんのサイトを見つけ、実際のリフォーム例がたくさんあり、安心してお任せできそうだったので。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。金沢に住んでいる娘にも写メを送ったところ「すごくいいね！」と言って「私に譲ってね」と言われました（笑）女子会の時に友達に自慢します（笑）
数回しか身に着けてなく、タンスの中に置いておくのが残念でした。
そのうち娘に渡そうとは思ってましたが、指輪のままよりリフォームして渡したかったので。でもしばらくは私が身に着けます（笑）
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（婚約指輪 リメイク 郵送）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
実店舗が住んでるところには少なく、選択肢を多くしようと思い、ネットで色々と調べてるうちにちいさな宝石屋さんのサイトを見つけ、実際のリフォーム例がたくさんあり、安心してお任せできそうだったので。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。金沢に住んでいる娘にも写メを送ったところ「すごくいいね！」と言って「私に譲ってね」と言われました（笑）女子会の時に友達に自慢します（笑）
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今回は本当に素敵にリフォームして頂きありがとうございました。
最近、私自身が親のことで色々あり大変でしたが、そんな中思い切ってリフォームをお願いして良かったです。ネックレスをお守りにしていつも身に着けたいと思います。寒くなってきたのでお体ご自愛ください。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました！
また、稚内の美味しい珍味をお送りいただきありがとうございます。
家族で美味しくいただきました。お客様の温かい心使いが身に染みて伝わってくる事例となりました。お嬢さまにお譲りになる前に存分にお使いくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします
今回は本当に素敵にリフォームして頂きありがとうございました。
最近、私自身が親のことで色々あり大変でしたが、そんな中思い切ってリフォームをお願いして良かったです。ネックレスをお守りにしていつも身に着けたいと思います。寒くなってきたのでお体ご自愛ください。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました！
また、稚内の美味しい珍味をお送りいただきありがとうございます。
家族で美味しくいただきました。お客様の温かい心使いが身に染みて伝わってくる事例となりました。お嬢さまにお譲りになる前に存分にお使いくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします
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自分では思っていない提案だったので嬉しかったです (箕面市 H 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
住所の近くだったため。リフォーム事例がたくさんあったため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。
住所の近くだったため。リフォーム事例がたくさんあったため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
当初、母の婚約指輪のダイヤモンドだけをリフォーム予定でしたが、別の指輪についてる小さなダイヤモンドでハーフエタニティーをご提案いただきました。
自分では思っていない提案だったので嬉しかったです。
（店長から）
このたびはたくさんの指輪をお作りさせていただきありがとうございました。
素敵な指輪が３つ出来上がり使いまわしに悩みそうですね。
色々な組み合わせを楽しんでもらえたらと思います。
ご近所さんなので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
当初、母の婚約指輪のダイヤモンドだけをリフォーム予定でしたが、別の指輪についてる小さなダイヤモンドでハーフエタニティーをご提案いただきました。
自分では思っていない提案だったので嬉しかったです。
（店長から）
このたびはたくさんの指輪をお作りさせていただきありがとうございました。
素敵な指輪が３つ出来上がり使いまわしに悩みそうですね。
色々な組み合わせを楽しんでもらえたらと思います。
ご近所さんなので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
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ジュエリーリフォームは初めてでしたが、誠実な対応をしていただき、安心してお任せできました。 (豊中市 N 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
以前からサイズの合わなくなった指輪やチェーンが切れたネックレスなど使えないジュエリーを何とかしたいと思っていたので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
・ 友人・知人の紹介で
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
信頼できる知人が貴店のリフォームジュエリーを身に着けていたのでお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。普段使いにどんどん着けたいと思います。
以前からサイズの合わなくなった指輪やチェーンが切れたネックレスなど使えないジュエリーを何とかしたいと思っていたので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
・ 友人・知人の紹介で
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
信頼できる知人が貴店のリフォームジュエリーを身に着けていたのでお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。普段使いにどんどん着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ジュエリーリフォームは初めてでしたが、誠実な対応をしていただき、安心してお任せできました。相場の上がっている金やプラチナのチェーンも高く買い取りしていただきありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございます。
ご縁を繋いでいただいた職場のご友人にも感謝です。
はじめてのジュエリーリフォームで不安もおありかと思いましたが、ご満足いただけたようで良かったです。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ジュエリーリフォームは初めてでしたが、誠実な対応をしていただき、安心してお任せできました。相場の上がっている金やプラチナのチェーンも高く買い取りしていただきありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございます。
ご縁を繋いでいただいた職場のご友人にも感謝です。
はじめてのジュエリーリフォームで不安もおありかと思いましたが、ご満足いただけたようで良かったです。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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リフォームしたネックレス、素敵に仕上げていただきありがとうございました。 ()
納品後にお客様よりメールを頂戴しました。
（ここから）
こんにちは。
先日のリフォームしたネックレス、素敵に仕上げていただきありが
主人の母から譲り受け、3年ほど仕舞い込んでいましたが、ずっと
娘も使えるようにネックレスにして良かったです。
また、指輪もピカピカにしていただき、ありがとうございました。
指輪の石が取れたのも、今となればいい機会を与えてくれたのかな
またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
（ここから）
こんにちは。
先日のリフォームしたネックレス、素敵に仕上げていただきありが
主人の母から譲り受け、3年ほど仕舞い込んでいましたが、ずっと
娘も使えるようにネックレスにして良かったです。
また、指輪もピカピカにしていただき、ありがとうございました。
指輪の石が取れたのも、今となればいい機会を与えてくれたのかな
またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
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実例とサンプルとリアルな値段を公開していて信用できました。 (西宮市 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
いただいたプロポーズリングのダイヤモンドを眠らせておきたくなく、使える形にしたかった
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤモンド リメイク ネックレス 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
実例とサンプルとリアルな値段を公開していて信用できた
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても綺麗で嬉しいです。相手もとても良いと言ってくれました。
輝いてました。デートや特別な時に身に着けたいです。
いただいたプロポーズリングのダイヤモンドを眠らせておきたくなく、使える形にしたかった
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤモンド リメイク ネックレス 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
実例とサンプルとリアルな値段を公開していて信用できた
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても綺麗で嬉しいです。相手もとても良いと言ってくれました。
輝いてました。デートや特別な時に身に着けたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ありがとうございました！
（店長から）
このたびはお二人にとって大切な婚約ネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。とても光栄に思っております。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。お二人のご多幸を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
（店長から）
このたびはお二人にとって大切な婚約ネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。とても光栄に思っております。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。お二人のご多幸を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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最初は相談だけのつもりでしたが、とても親身に丁寧に相談に乗っていただき安心できたのでお願いしました (埼玉県 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母の形見の指輪の石を使って,自分が普段につけて楽しめる指輪にしたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
検索エンジンで色々なリフォームショップで探しましたが、なかなか気に入るデザインが見つからず、口コミを見て、最初は相談だけのつもりでしたが、とても親身に丁寧に相談に乗っていただき安心できたのでお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても可愛らしく普段身に着けるにはオシャレでとても満足しています。
友人とのお出かけやランチに。仕事場でも身に着けられるデザインなのでとても嬉しいです。
祖母の形見の指輪の石を使って,自分が普段につけて楽しめる指輪にしたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
検索エンジンで色々なリフォームショップで探しましたが、なかなか気に入るデザインが見つからず、口コミを見て、最初は相談だけのつもりでしたが、とても親身に丁寧に相談に乗っていただき安心できたのでお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても可愛らしく普段身に着けるにはオシャレでとても満足しています。
友人とのお出かけやランチに。仕事場でも身に着けられるデザインなのでとても嬉しいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今はLINEでデザイン提案やイメージに近いデザインを写真で見せていただけるので、お店には遠く行けませんでしたが、イメージを膨らませることができるので良かったです。アットホームな雰囲気なので気軽に相談できました。
本当にありがとうございました！
（店長から）
このたびはご遠方にも関わらず、たくさんのご相談をいただきありがとうございました。それぞれとても良い感じのデザインに生まれ変わりましたね。
ぜひいろいろなシーンで楽しんでもらえたら嬉しいです。
LINEでのやり取りを経たのちにお電話もさせていただいた際も、とても穏やかな声でご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
今はLINEでデザイン提案やイメージに近いデザインを写真で見せていただけるので、お店には遠く行けませんでしたが、イメージを膨らませることができるので良かったです。アットホームな雰囲気なので気軽に相談できました。
本当にありがとうございました！
（店長から）
このたびはご遠方にも関わらず、たくさんのご相談をいただきありがとうございました。それぞれとても良い感じのデザインに生まれ変わりましたね。
ぜひいろいろなシーンで楽しんでもらえたら嬉しいです。
LINEでのやり取りを経たのちにお電話もさせていただいた際も、とても穏やかな声でご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ホームページを拝見させていただき、費用の目安がわかりやすく、温かみの感じるお店でした (川西市 T 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リメイク）
ホームページ（指輪 リメイク）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを拝見させていただき、費用の目安がわかりやすく、温かみの感じるお店でしたのでお願いしたいと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
使い道のなかったダイヤの指輪が素敵なネックレスとピアスになり、娘へのプレゼントとなりとても嬉しく思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
ホームページを拝見させていただき、費用の目安がわかりやすく、温かみの感じるお店でしたのでお願いしたいと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
使い道のなかったダイヤの指輪が素敵なネックレスとピアスになり、娘へのプレゼントとなりとても嬉しく思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わりましたね。お嬢さまも出来上がりを見てきっと喜んでいただけると思います。ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたらご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わりましたね。お嬢さまも出来上がりを見てきっと喜んでいただけると思います。ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたらご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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