当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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お願いして本当に良かったと感謝しています。 (茨木市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

まったくつけることのない結婚指輪をつかないともったいないと思ったからです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネットで偶然見つけました。


Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

すぐにお問合せしました。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

利用されたお客様の声を見て「人柄が良い」という点で決めました。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても可愛くて大満足です!毎日つけてファッションを楽しんでいます。
お願いして本当によかったと感謝しています。

《店長より》



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出来上がりを見て本当にトキメキました!! (宝塚市 Y 様)


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

素敵なデザイン


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

本当にこちらでオーダーさせて頂いてよかったです。出来上がりを見て本当にトキメキました。感動です!!

色々と相談にのっていただきありがとうございました!
またよろしくお願いいたします。

先日のジュエリーフェアもとても楽しかったです。ウキウキしました。
また来年もよろしくお願いいたします。


《店長より》
このたびは素敵な世界で一つのオーダーメイドの指輪を作らせて
いただきありがとうございました。

一緒に楽しみながら商談を進めさせていただきありがとうございました。

来年のファミリーセールもぜひ遊びにお越しくださいね♪
ありがとうございました!



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イメージ以上の出来上がりで大満足です。 (尼崎市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

厄年に母から送られたプラチナの一粒ダイヤのネックレス。最近はゴールドの
ジュエリーしか身に着けないため、タンスに眠っていたのを思い出しリフォームすることになりました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット


Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

すぐに相談


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

デザイン例が豊富だし、リクエストを聞いてくれそうだったので


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

イメージ以上の出来上がりで大満足です。
ダイヤがとてもきれいに輝くセッティングです。


《店長より》
このたびはご依頼ありがとうございました!

仕事の時にもプライベートの時にも使いやすいデザインだと思います。
末永く重宝してお使いいただければ嬉しく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。


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気持ちに寄り添ってリフォームしていただいて嬉しかったです。 (加古郡 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

初めはダイヤのソリティアリングを購入しようと思っていましたが
せっかくなら、母からもらった婚約指輪をリフォームできればと思い立ちました。
(長らくタンスにしまわれたままだった母の婚約指輪。
譲り受けたのですが、高さのある立て爪の指輪だったので、そのままわたしのジュエリーBOXで眠っていたのです)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネット検索でたどりつきました。
指輪 リフォーム 事例 とかいろんな検索ワードをいれて探しました


Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

ホームページを見つけて、じっくり拝見し、それからいてもたってもいられなくなりすぐにご相談のメールを送りました。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見て、大切な指輪をお任せしても大丈夫だな、と思えたこと。
機械的に、事務的に受け付けて、リフォームして終了、ではなく
こちらの気持ちに寄り添って、リフォームしていただけそうだと思えたこと。
デザイン集があり、リフォームの形を想像しやすかったこと、また、そちらに
金額の提示があり、とてもわかりやすかったことが決め手になりました。
恥ずかしながら、潤沢な予算があるわけではなかったので、とても参考になりました。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても素敵です!
すごく使いやすく生まれ変わりました。
エタニティとの重ね付けもうまく高さが合って、最初からワンセットだったみたいに見えます。
好みの華奢なデザインですが、付け心地がとてもいいです。
本当に素敵な指輪に仕立てていただいてありがとうございます。

《店長より》
わざわざ遠いところご縁をいただきご来店いただきありがとうございました。
とてもジュエリーが好きなご様子が伝わってきました。

ぜひこれからも長く重宝してお使いいただければ嬉しく思います。

またのご相談もお待ちしております。


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完全予約でゆっくりと相談できると思いました。 (茨木市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

母からオパールをもらったので自分のために新しくしたかった

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

すぐに相談しました


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

完全予約でゆっくりと相談できると思いました。お店がアットホームで
店長さんが誠実そうでした。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

母の指輪が全く別のものに・・。要望を聞いていただきとても良いものが
できました。

《店長より》
ご親戚のご結婚おめでとうございます!
きっと新しい指輪を身に着けて素敵な一日になったことかと思います。

ぜひ普段使いにもお使いくださいね。
ありがとうございました!


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とても良いお店に、出会えて良かったです。またよろしくお願い致します (高槻市T様からのご依頼)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

現在、断捨離を行っていて、洋服や身の回りの物を処分している中で、ほぼ身につけることのなかった指輪をこれから活用したいと思って相談しました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネットで ジュエリー リフォーム 検索でたどり着きました。


Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

近所の松坂屋でリフォームフェアーがあったので、近所で済めばいいなと思ったのですが、かなりの予算オーバーだったので、リフォーム例や金額など明瞭に載せられている、箕面のちいさな宝石屋さんへお願いしました。

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

アットホームな感じと、リフォーム例やデザインが見れてイメージしやすかったからです


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?


とてもシンプルで、思い描いていた通りのペンダントになっていて、満足しています。

とても良いお店に、出会えて良かったです。またよろしくお願い致します

《店長より》
このたびはご利用ありがとうございました!身に余るお言葉をいただきうれしく思います。これからもお言葉に恥じないお店作りに励んでいきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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近くにあるので、今後何かの時にはお世話になりたいです。 (吹田市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

婚約時のダイヤの指輪(30年前の立てツメ)型が古くて普段使いしたくて
相談

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

以前にリビングやチラシが入っていた

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

不安ではなく、百貨店等に見に行って聞いたことがあり、
決まったデザインしかなかったので、そのままになっていた


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

デザインが豊富。ブランドものでもできると聞いた。
近くにあるので、今後何かの時にはお世話になりたいです。

Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?


《店長より》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
ダイヤの品質がすばらしかったので、長く重宝して使っていただけると
思います。また定期的にメンテナンスにお持ちくださいね。


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すごく丁寧で綺麗な仕上がりで大満足です。 (豊中市 A 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

母からもらった指輪を日常使いしたかったが、デザイン上あちらこちらに引っかかるためシンプルにしたかった。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

リフォームの値段にどれくらいかかるかや、元々高価な指輪ではないので、「こんなものをリフォームするんですか?」と言われるのではないかと躊躇し数日悩んだ。



Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

家から近く、メールで相談できること。また、リフォーム事例集を見て素敵なデザインが多かったこと。他の人の書かれている内容を見て相談しやすそうだと思ったから。



Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

始め提案していただいだ内容を後から電話で変更しても快く受けてもらい、また仕上がってから指輪のサイズを変えてもらうなど何度もお手間をとらせてしまいましたが、すごく丁寧で綺麗な仕上がりで大満足です。ありがとうございました。

《店長より》
このたびはご利用ありがとうございました!

また度々お足を運んでいただきありがとうございます。
きっとお母さまも自身の指輪がステキに生まれ変わってお嬢様に身に着けてもらえることを喜んでおられるかと思います。

ぜひ永く重宝してお使いいただければ幸いです。

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店長さんが信頼できるお人柄であると思いました。 (堺市 I 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

・リフォーム価格がどのぐらいするのか?
・自分の希望する形に仕上げてもらえるかどうか?

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネットでホームページを見て

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

はい!



Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ホームページで社長さんをみて、この方とは自分との相性があうように
感じられ信頼できる人柄であると思いました。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

想像していたとおりのできでうれしく思います。

《店長より》

このたびはわざわざ遠くからご足労いただきありがとうございました!
ステキなネックレスが出来上がりましたね。

きっとお嬢様もお喜びいただいておられるかと思います。

また身に余るお言葉もたくさんいただき恐縮するばかりです。
これからもご期待に応えれるように努力を重ねてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。


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細部までとても綺麗な仕上がりで指にはめてニンマリしています。 (吹田市 H 様)

メールでご感想をいただきました。
下記、お客様からのメッセージです。

先日は、古いアクセサリーをよみがえらせていただき、ありがとうございました。娘や主人にも好評です!
遅くなりましたが、アンケートを書かせていただきます。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

タウン誌の広告で知りました。

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

以前から気になっていましたが, 「そのうちに・・・。」と思っていました。不安はありませんでしたが、どんなデザインが良いか迷っていました。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

交通の便と、店長さんの笑顔(!!!)


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

どのリングもこれが同じ石かと思うほどです。細部までとても綺麗な仕上がりで、指にはめてニンマリしています。

色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。また、お目にかかりたいと思っています。お体に気をつけて、ご活躍下さい。

《店長より》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
日々身に着けるジュエリーを迷いそうですね(笑)

ぜひ長きにわたって重宝して使っていただければと思います。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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