当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

ご相談、お問い合わせ:072-702-1646
電話する 相談メール 来店予約 LINEで連絡する
HOME  > お客様の声

お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
1 / 59 page 次へ 最終

自分の想像してたより美しく仕上がっていて大変満足です。 (吹田市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

形見で頂いた立て爪リングを好きなリングタイプにリフォームして普段使いできるようにしたいと思ったため


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにたくさんのリフォーム事例が分かりやすく紹介されていたので、イメージが掴みやすかったため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

自分の想像してたより美しく仕上がっていて大変満足です。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


手持ちのリングのサイズ直しもお願いすることにしました。
色々お世話になれてありがたいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
「期待値を超えるサービスのご提供」できることが当店の喜びでもありますので、ご満足いただけたようでよかったです。
サイズ直しも引き続き丁寧に進めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。



 


この事例の詳細を見る 

大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受けました (神奈川県 k 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使っていなかったので売却しようと思ったのですが、買取の方から良いダイヤだからとリフォームをお薦めされたので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Yahoo!で指輪リフォームで検索してみつけました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

インスタにたくさんのリフォーム例がのっていたのと、越野さまのお人柄が垣間見える笑顔。また、大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受け、お願いすることにしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

普段使い。立て爪は一生つけないと思っていたので、どんどん身に着けようと思います。イメージ通り可愛く変身しました。


(店長から)

このたびはご遠方からありがとうございました。
「大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受けました」
お店の運営でとても意識してることなので、とても嬉しいお言葉でした。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


 
この事例の詳細を見る 

実際に手に取ってデザインを決めたので、出来上がりに差異はなかったです (伊丹市 F 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

デザインが古く時代遅れで普段使いできなかったから・・

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(立て爪 ダイヤリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにデザインが豊富にのっていたので、デザインを考えるのにじっくりと考えることができたので「ココ」と思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

実際に手に取ってデザインを決めたので、出来上がりに差異はなかったです。


(店長から)

このたびは大切な指輪をお任せいただきありがとうございました。
いっきに2つの素敵な指輪が出来上がりました♪
ぜひ、普段からコーディネートを楽しんでもらえたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

丁寧で親切な対応ありがとうございました。 とても気持ちよくリフォームすることができました。 (高槻市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

サイズが合わなくなった婚約指輪と結婚指輪を普段使いできる指輪にしたかった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石リフォーム 高槻近郊 安全)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームの事例集とお客さまの声を見て

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもきれいに仕上がっており、とても満足しています。
普段、気軽に着けたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

丁寧で親切な対応ありがとうございました。
とても気持ちよくリフォームすることができました。

(店長から)
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりへの満足度はもちろん、気持ちよくリフォームできたとお聞きしてとてもも嬉しく思います。これからはどんどん普段から使ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

ホームページを見て越野さんなら相談に乗って頂けると思ったから (堺市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ずっと使っておらずもったいないと思ったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見て越野さんなら相談に乗って頂けると思ったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

今日、出かける際に着けて行きました。ずっしりと重みもあり、でもシンプルでTシャツにも似合いました。これからもたくさん使っていこうと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


いろいろとサンプルを見せて頂き、想像以上にステキに仕上げていただきました。20年眠っていたので、これからどんどん使います。ありがとうございました。


(店長から)

このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました!!
当初のご希望とは違うデザインになりましたが、結果として普段使いしやすく、長く使ってもらえるネックレスとなり良かったです。
色々なシーンで活躍してくれると思います。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

私はもちろんのこと、家族もその出来栄えにとても感動しています。 (神戸市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母から指輪を譲り受けたが、デザインが古かったため。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ 指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォーム事例が多数あり、どれを見てもセンスが良かったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像以上にキラキラして美しかったです。大満足です。
外出時は常に身に着けたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


私はもちろんのこと、家族もその出来栄えにとても感動しています。
綺麗に仕上げて下さり、本当にありがとうございました。

(店長から)
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりにもとてもご満足いただけたようで嬉しいです。
ご遠方からわざわざお越しいただいたので、一層お喜びの声をお聞かせいただいて嬉しく思います。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします


この事例の詳細を見る 

ラインでのやり取りが手軽でとてもスムーズでした (島根県 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母の形見分けでパールのリングを頂きましたが、形が古く身に着けやすいペンダントにしたいと思ったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム・パール・ペンダント)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・ デザイン集やリフォーム例がたくさんあり、イメージがしやすかったため
・ 価格が明瞭で予算内でどれぐらいのリフォームが可能かわかりやすかったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

バチカンにメレダイヤを入れて頂いたのがとても素敵でした。バチカンがあまり大きくないデザインを希望したのですが、イメージ通りでした。
普段使いでたくさん使いたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ラインでのやり取りが手軽でとてもスムーズでした。

提案もわかりやすく、対面でなくても不安もなく進めて頂きました。
返却して頂いたメレダイヤで近いうちにリングを作りたいです。

※ このたびは大変お世話になりありがとうございました!!
 通信簿5です!!笑

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
アンケート最後の通信簿「5」!!大人になっても何故かとても嬉しいものですね!!笑
メレダイヤのリフォームも機会が来ましたらぜひご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

話をしていて、下取りや相談にていねいにのっていただいたから (吹田市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

指輪をしないので、そのままにしておくより、ネックレスとして使いたいと思った。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

チラシ広告

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

話しをしていて、下取りや相談にていねいにのっていただいたから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

すごくすてきです。普段使いやお出かけの時気軽に身に着けたい

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


数年、リフォームを考えていたので、実際素敵なネックレスに生まれかわり、とても嬉しいです。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
今まで眠っていたダイヤモンド。これを機に、どんどん普段から使ってくださいね。きっと、身に着けることがスタンダードになってくるかと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

ラインのやり取りがとてもスムーズかつ丁寧で信頼できるお店です。 (高槻市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母から譲ってもらったネックレスなので、大切に使いたかったため。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

どこからか昔、「箕面にジュエリーリフォームのいいところがある」と聞いたことがあり、箕面 ジュエリー リフォームで検索しました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・事例と料金が明確な点
・ラインでやり取りできる点
・ホームページの更新が頻度にされていた点
・百貨店で見積もりを依頼した際は約70,000円と言われており、迷ってました。こちらは料金も事例でおおよそ見当がつくのと、ラインのやり取りの進め方なども記載されていたので、ここなら安心して頼めそうだなと思い依頼しました。実際にラインのやり取りもとてもスムーズかつ丁寧で信頼できるお店です。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大大大満足です!元々365日身に着けていたネックレスだったので、これからも毎日身に着けられると思うととても嬉しいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

またご依頼させていただきます!!ありがとうございました!

(店長から)
このたびは大切なジュエリーを当店にお任せいただきありがとうございました!ラインのやり取りについては、お客様の対応がとてもスムーズで丁寧だったので、気持ちよくやり取りをさせていただけたように思います。
ぜひこれからも毎日のようにお使いくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

​とてもキラキラしていて、主人の気持ちこもったダイヤがとても美しかったです。主人と出かける時に身に着けます。 (京都府宇治市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

長い間指輪を着けずに、引き出しに眠っていたので、子供達が独立するのを機にリフォームしたいと主人にお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ ネックレス リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

検索をした時に、1番上に出てきたのが御社で、何かの縁だと思い依頼させて頂きました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもキラキラしていて、主人の気持ちこもったダイヤがとても美しかったです。主人と出かける時に身に着けます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。


(店長から)
ご遠方からわざわざお越しいただきありがとうございました!!
奥様のご主人への感謝の気持ちがとても伝わってきました。
ぜひこれからはどんどん身に着けてお出かけしてくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします


 
この事例の詳細を見る 

1 / 59 page 次へ 最終
このページの上へ
箕面のちいさな宝石屋