◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

結婚が決まった娘に譲るために御願いしました。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネットで娘が調べました。

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

問い合わせに対してすぐに丁寧な返信メールをくださりました。写真も添付されていてイメージ通りでした。見積もりも他店より安かったです。

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

ダイヤの輝きが増して、とても素敵なリングになりました。
小さいダイヤなのに爪もちゃんと６つあり（他店は４つ）大満足です。

◆Q5：その他・ご意見・ご感想があれば教えてください。

指輪をはめて喜んでいる私を見て、主人がリフォーム代を出してくれ、もう一度私に今度はバースディープレゼントとしてくれました。娘への形見分けはまだまだ先になりました。

真珠セットだけ渡します。リフォームをしなかったらずっと眠ったままだった立爪のリングが生き返りました。

本当にありがとうございました！


《店長から》

まさかの展開に驚いてます！！（笑）
まだまだお母さまに使っていただいてこそ、この指輪への思いや価値が高まるのではないでしょうか。

お喜びいただきよかったです。
これからもよろしく御願いいたします。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

以前からもっていたダイヤのリングが使い辛かったので。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

　シティリビング、インターネット

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

ＨＰの雰囲気、メールでの対応、実際にお店へ行ってお話して安心感があ
ったので。


◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

シンプルで理想のものになりました。大満足です。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

初めてお会いした時にこのダイヤにまつわるお話からきちんと聞いてくだ
さりとてもありがたかったです。おかげでリフォーム後は理想通り！ありがとうございました。


《店長から》

このたびはリフォームのご依頼ありがとうございました。
またこのダイヤにまつわるお話まで聞かせていただきありがとうございました。

ご主人の海外赴任が近いと聞いております。
海外の地でもこのジュエリーは重宝するかと思いますので大切にお使いくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

母と祖母から指輪（ダイヤ、立爪）を譲り受けたが眠っているままに
なっていたから

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネット

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

・ネット上で大体の価格がオープンにされていたのでリフォームにかかる費用がイメージできた

・家から車でいける範囲に店があったこと。当方、子連れ（３歳、0歳）だったので電車で出かけるのは非常に大変

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

・ペンダントになって日常に活躍しそうです
・特に問題なく満足のいく仕上がりです。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

・子連れなのでプレイマットなどがあったのはとても助かりました。
　子供は持ってきたおもちゃで遊んでいたし、オムツ替えまで
　させてもらいました

・リフォームのペンダントトップのサンプルがもう少し数があればいいな
　と思いました。

・駐車場のサービスも嬉しかったです。


《店長から》

このたびはご依頼ありがとうございました！２つのペンダントを上手に使い分けながら長く大切にお使いくださいね。

お2人の息子さまは私自身の子供と同世代なので店内で遊ぶご様子を微笑ましく拝見させていただきました。

子育ても大変でしょうががんばってくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。

ありがとうございました！

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

デザインが古くしまったままになっていたから

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネット

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

ホームページを見て信頼できそうだったから

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

とてもきれいでダイヤが前より大きくなったみたいです。


《店長から》

このたびはご依頼ありがとうございました。
デザインが素敵に生まれ変わり、これで普段から使える機会が
増えそうですね。

ありがとうございました！

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

母の形見の指輪をサイズ直しと並行して普段にも使用できる
デザインにするため。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

タウン誌の記事

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

実際に店にいき相談したときに、信頼できると感じたからです。

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

ダイヤの輝きを活かせるデザインで、また普段に身につけやすく
なりました。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

リフォーム代金は安くはないですが、リフォームして本当によかったです。宝物として宝石箱に大事にしまっておくより、これからは日常の中で身につけますね。

《店長から》

このたびはご依頼ありがとうございました。
渡米前に素敵な指輪ができがってよかったです。

普段から活躍できるデザイン。

大切にお使いくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

姑が亡くなり、形見をたんすにしまったままにするより、
サイズを修正して身につけた方が供養になると考えたため

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネットのHP

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

一つ一つのジュエリーを丁寧に扱っておられると感じたため

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

新しくよみがえったと思いました。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

初めてのお出会いでしたが思い切ってお願いさせていただきました。
お世話になりありがとうございました。


《店長から》
お話をお伺いする際にとても姑さんのことを大事にされてきた様子が
伝わってきました。

このステキな指輪を大切に使い続けることが姑さんの供養になると思います。これからも指輪を眺め、そして姑さんの事を思い続けてくださいね。
ありがとうございました。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

娘の結婚式のため。サイズ直しもかねて。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネット

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

近くでアットホームな感じだったので

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

満足しています。すごくきれいに出来上がりました。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

仕上がりがいついつとわかった時点で連絡をいただけると
嬉しかったです。


《店長から》
貴重なご意見ありがとうございます。

特にS様の場合はお嬢さまの結婚式に間に合わせたいというご要望が
ございましたので、経過報告をさせていただければよかったと
反省しております。

これからのサービス改善に取り入れていきたいと思います。

商品の方はとてもご満足していただいたようでよかったです。
お嬢さまの挙式が素敵なものになることを願っております。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

３石ダイヤリングの１石が取れて紛失した事と40年前の古い立爪ダイヤリングを使って新しい指輪にと思い伺いました。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

リビング新聞だったと思います。

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

地元の「小さな宝石屋」さんの店名に親しみがあり、又安心して気軽に相談しお願いできる気がいたしました。

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

ダイヤが前より大きく見えて豪華になりました。
ありがとうございました。


《店長から》

ぜひお嬢さまと兼用で使ってくださいね。
（もしかしてサイズが違うでしょうか・・）
豪華に生まれ変わった指輪。このデザインなら普段にも、そして
ちょっとオシャレをして出かけるときにも重宝するのでは
と思います。ありがとうございました！

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

最近ネックレスをすると首周りが痒くなるので、今使えるようにリングへ変えていただこうと思いました。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネット

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

いつでも丁寧に対応していただけるので、再度お願いしようと思いました。

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

希望していた細めのリング枠を探してくださり、大変気に入っております。

◆Q5：その他・ご意見・ご感想があれば教えてください。

これからも何かあれば、お願いしたいと思っております。
　　よろしくお願い致します。


《店長から》

このたびはご依頼ありがとうございました！素敵な演奏会になりましたでしょうか？ぜひフォーマルなときにもカジュアルなときにも使ってくださいね。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

母の形見のV字リングを孫娘２人のネックレスにできないかと思いました。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

インターネットで貴店のホームページを見つけました。

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

家から近いということと店舗があるという安心感です。

◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

たいへん満足しています。
イメージ通りの仕上がりでとてもきれいに仕上げてくださいました。


《店長から》

一緒にデザインをお考えいただいたおかげで素敵なネックレスができましたね。これでしたら不公平感もなく姉妹おそろいで使っていただけそうですね。ありがとうございました。