当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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良いお店に出会えてよかったです。 (島本町 Y 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

祖父母が戦前から大切にしてきたものを譲り受けたものの、そのままでは使えないので私や子供、孫たちにも将来使ってもらえるような形にしておこうと。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

あちこちのリフォーム店のHPを探してこちらが目にとまりました。

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

リフォーム事例が価格と共に掲載されていて検討しやすかったことと
メールの問い合わせに具体的に丁寧にお答えいただけたこと

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

6点共に枠はそのままなので形の変化は想像できていたのですが、くすんでいた石や残した枠がとても綺麗に光っていてまるで新品のようだったのがびっくりです。これで子供や孫たちにゆずっても喜んで使ってもらえると思います。ありがとうございました。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

良いお店に出会えてよかったです。もう少し駅に近いところにあって、お手ごろなジュエリーも販売されておれば気が向いた時にふらりと伺ってみたいと思いますが、ちょっと私には遠いのでそれが少し残念です。

また次のリフォームもいつかしたいと思いますので
よろしくお願いいたします。

《店長から》

私の故郷、島本町からお越しいただきとても嬉しく思いました。
またご来店前から丁寧にメールの対応をしていただきましたので、
とてもスムーズにご商談を進めさせていただくことができました。

ありがとうございます。

またこのような心温まるメッセージをお送りいただき感激いたしました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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電話の対応がとても良かったから (箕面市 F様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

手持ちのリングにダイヤを入れたかったので・・

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

チラシで見かけました


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

電話の対応がとても良かったから


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

期待以上で大満足でした。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

路面店であればさらに入りやすいお店かなと思いました。


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古いダイヤが見違えるように輝いていたので嬉しかったです。 (箕面市 K 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

亡き父が結婚のとき、持たせてくれえた指輪が立て爪でなかなか、
出番がなく普段でも使いたいとずっと思ってましたので。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットのホームページ

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

箕面にあるかな?とネットで探していたので

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

古いダイヤが見違えるように輝いていたので嬉しかったです。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

又、これからもよろしくお願いいたします。


《店長から》

デザイン選びに何度も足を運んでいただきありがとうございました!
素敵な指輪に生まれ変わりましたね。

普段からぜひ身に着けてくださいね。

きっと天国のお父様もお喜びだと思います。

こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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デパートは高く、それ以外は知らなかったので。 (豊中市I 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

前のデザインだと使わないから

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

シティリビングを見て


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

デパートは高く、それ以外は知らなかったので。
来てみたら対応も安心できた。


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

実際の枠も見て選んでいるので満足。
カタログだけではイメージするにも限界がある

《店長から》

このたびはダイヤに続いて真珠のリフォームもご依頼いただきありがとうございます。
共通の知人がいたりとおどろきました。

今後ともどうぞよろしく御願いいたします。
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自宅から近く、いつでも相談に乗っていただけるかと思い (箕面市 T 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

古い石で置いとくより今流のものに

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

北摂リビング(地域誌)


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

箕面の自宅の近くにあり、いつでも相談にのっていただけるかと思い


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

満足ですが、イミテーションでも実際のものがあればなお結構です。

《店長から》

このたびは素敵なジュエリーのリフォームをお任せいただきありがとうございます。2ctもある大粒のダイヤ。置いておくのはもったいないので
ぜひ普段から使ってくださいね。

お店への貴重なアドバイスもありがとうございます。
今は1ct未満までのサンプルしかございませんが、少しづつ大粒ダイヤの
サンプルもご用意できるように努力いたします。

今後ともどうぞよろしく御願いいたします。


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様々なケースを引き受けているんだなあ~って感じました。 (和歌山市 O 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

結婚前に彼(今の主人)からもらった指輪。サイズ直しから返ってきたらゆがんでいて・・。ずっとタンスに入ったままだったのを結婚20年を機にリフォームしました。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット検索(宝石のリフォーム)


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

リフォーム例、修理例が多く詳しかったので参考になったし、様々なケースを引き受けているんだなあ~と感じたため


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても満足です。石を止めている部分が少し盛り上がっていたので
「ちょっと大げさなイメージ?」と思いましたが、リング自体が細かったのでシンプルな感じに仕上がっていて良かったです。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

このたびはお世話になりました。前の指輪のデザインでは石がリングに埋もれている?ようなイメージでしたが(ゆがんでたし・・)今回のリフォームで控えめだけど存在感のあるデザインとなりうれしく思ってます。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

追伸 : 昨日、無事に商品が届き、今朝主人につけてもらいました。
   (一応20年の記念なので)
    「ふつつかものですが、これからもよろしくね」と返事しましたよ。


《店長から》


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予算、として店長のお人柄でこちらの店に決めました。 (豊中市 K 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

・ サイズが合わなくなった為
・ デザインが古かった為

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

リビング名神


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

予算とお人柄

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
眠っていた数点がまた使えるようになりました。

◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

秋になりましたらサファイアのリフォームもまたよろしく御願い
いたします。


《店長から》

このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました。
このデザインはきっと生涯にわたって使えるでしょうし、いづれ
お嬢さまに譲られても喜んでいただけると思います。

またタイミングが来たときにサファイヤのリフォームのご相談も
よろしく御願いいたします。

ありがとうございました。


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タンスの肥やし撲滅運動のいっかんで (奈良市 N 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

箪笥の肥やし撲滅運動のいっかんです

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットで

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

相談出来るお店って言う所にひかれました。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても気に入りました。お任せして良かったです


《店長から》

ご遠方からわざわざ当店を頼っていただきありがとうございます!
これで普段から使いやすくなったと思います。

ぜひこれからも大切にお使いくださいね。
 
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店長の誠実さ、丁寧さに感動したので (豊中市 S 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

結婚10周年で妻に指輪とネックレスを対で贈りたいと思ったので

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?



◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

前回、御願いしたとき。店長の誠実さ、丁寧さに感動したので、
今回も御願いしました。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

今風のデザインを提案していただき、デザイン、出来上がり共に満足してます。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

又、機会がありましたらぜひとも御願いしたいと思っています。


《店長から》

度重なるご依頼ありがとうございます!また身に余るお言葉をかけていただき恐縮です。

再三なりますが、これほど立派なスリーストーンの指輪とネックレスを作らせていただくのは初めてで、こちらも出来上がりに感動しました。

一生モノの指輪とネックレス。ぜひ末永く大切にお使いくださいね。


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母も大変喜んでおりました。 (吹田市 N 様)

お客様より素敵なハガキをいただきましたのでご紹介します。

「先日はジュエリーリフォームありがとうございました!

母から譲り受けた指輪をいつでも気軽に身につけれるようなデザインにして

いただき本当に嬉しいです。ずっと大切に身につけていきたいと思います。

母も大変喜んでおりました。今後ともどうぞよろしく御願いいたします」

《店長より》

ご家族の愛情がたくさん詰まった婚約指輪ですね。

これからも末永く大切にしてくださいね。

ご家族皆様の健康とご多幸をお祈りしております。


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