当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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HPでいろいろな事例や感想を拝見し、信頼できると思い依頼しました。 (吹田市 S 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

30数年前にいただいたダイヤの指輪をつける機会もなく眠らせていたので、娘の結婚がきまり、ペンダントにしてプレゼントしようと思いました。他にも母からのルビーの指輪をペンダントにしてもっと利用したいと思いました。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

何年か前に北摂新聞リビングで知り、HPを見ていつか行ってみようと思ってました。

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

HPでいろいろな事例や感想を拝見し、信頼できると思い依頼しました。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

ダイヤの輝き生かせてとても綺麗にしあがりました。娘もとても喜んで亡き主人も娘の胸元で輝くのをとても喜ぶことでしょう
ルビーの指輪もとても素敵なペンダントに生まれ変わりました。

まずは還暦同窓会に赤いものを身につけてきてということなので、
楽しみにつけていくことにします。



◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

もう使うことのないだろうプラチナ・金のねじりのネックレスも良心的に高価に引き取っていただきました。あれがこれらのペンダントに生まれ変わる協力をしてくれたと思いありがたく思います。

また友達にも紹介したいと思います。

ありがとうございました!

《店長から》
あらためてお嬢さまのご婚約おめでとうございます!

ご主人からお母さまへ、そしてお母さんから娘さんへ。
これに勝るジュエリーはないかと思います。

末永くお使いくださいね。

あっ、あと還暦の同窓会。久々の再会が楽しみですね。
またお話聞かせてくださいね。
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何十年も箱に入ったままだった指輪が普段使えるようになってよかったです。 (愛知県 K 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

古いデザインの指輪を使えるようにしたかったから

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページを見て

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

リフォーム事例を見て、信頼できると思ったから

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

気に入ってます。何十年も箱に入ったままだった指輪が普段使えるようになってよかったです。


《店長から》

ご相談、そしてお引取りと帰省の機会を見つけてご来店いただきありがとうございました!喜んでもらえてとても嬉しく思います。

また何かあれば気軽にご相談くださいね。


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素敵なお品をご提案いただき本当にありがとうございました (豊中市 N 様)

(お客さまよりメールを頂戴しました)

おはようございます。真珠ペンダントのリフォームをお願いした○○です。

ダイヤ入りのクリッカー大変気に入っております。リフォームをお願いしたトップに合うのはもちろんですが、
手持ちの他のペンダントトップを付けることができるというのは、思いがけないことでした。こういうお品もあるんですね。

細いチェーンにしか付けることができなかったものも、太いチェーンで使えるようになりますし、このクリッカーを付けると一層豪華になって、違った表情が楽しめます。

素敵なお品をご提案いただき、本当にありがとうございました。

また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

《店長から》

心温まるメッセージをいただきありがとうございます!
喜んでいただきとても嬉しく思います。

お住まいも近いですので又気軽に遊びにお越しくださいね。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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毎日つけたいと思います (高石市 I 様)

こんにちは。
今日ネックレス届きました。
素敵にリフォームして頂きありがとうございました。
毎日つけたいと思います。

また宜しくお願い致します。

(メールでのご回答)

《店長より》

このたびはありがとうございました!
きっと天国のお義母さんも喜んでおられると思います。

これからも末永く大切にお使いくださいね。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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使うことのないネックレスも良心的に引き取っていただきよかったです。 (吹田市 S 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

30数年前にいただいたダイヤの指輪をつける機会もなく眠らせていたので、娘の結婚がきまり、ペンダントにしてプレゼントしようと思いました。他にも母からのルビーの指輪をペンダントにしてもっと利用したいと思いました。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

何年か前に北摂新聞リビングで知り、HPを見ていつか行ってみようと思ってました。

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

HPでいろいろな事例や感想を拝見し、信頼できると思い依頼しました。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

ダイヤの輝き生かせてとても綺麗にしあがりました。娘もとても喜んで亡き主人も娘の胸元で輝くのをとても喜ぶことでしょう
ルビーの指輪もとても素敵なペンダントに生まれ変わりました。

まずは還暦同窓会に赤いものを身につけてきてということなので、
楽しみにつけていくことにします。



◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

もう使うことのないだろうプラチナ・金のねじりのネックレスも良心的に高価に引き取っていただきました。あれがこれらのペンダントに生まれ変わる協力をしてくれたと思いありがたく思います。

また友達にも紹介したいと思います。

ありがとうございました!

《店長から》
あらためてお嬢さまのご婚約おめでとうございます!

ご主人からお母さまへ、そしてお母さんから娘さんへ。
これに勝るジュエリーはないかと思います。

末永くお使いくださいね。

あっ、あと還暦の同窓会。久々の再会が楽しみですね。
またお話聞かせてくださいね。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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メールでのやり取りでしたが、「顔が見えない」ことに不安 を感じることなくお任せできました。 (東京都 N 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

年齢とともに好みが変わってきたので、手持ちのジュエリーの整理も兼ねてリフォームしようと思いました。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットで検索して見つけました

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

HPに多くの空枠見本と、費用の目安が掲載されていたこと。
   また、度々のメールでの問い合わせに誠実な回答をいただけたこと。

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても綺麗な仕上がりに満足しています。生まれ変わったジュエリーを大切にしたいと思います。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

メールでのやり取りでしたが、「顔が見えない」ことに不安 を感じることなくお任せできました。
今後も、リフォームする時はお願いしたいですし、友人にも勧めたいと思います。

《店長から》


心温まるメッセージありがとうございます!
「少しでも不安を取り除いていただけたら・・」そういう気持ちでメールの対応を細やかにさせていただいたことを喜んでいただきとても嬉しく思います。

メールのやり取りの中でのNさまの穏やかで丁寧な対応はとても
気持ちの良いものでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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ハワイ挙式での素敵な写真をお送りいただきました。 (東京都Kさま)

幸せいっぱいの2人の写真をいただきました。


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良いお店に出会えてよかったです。 (島本町 Y 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

祖父母が戦前から大切にしてきたものを譲り受けたものの、そのままでは使えないので私や子供、孫たちにも将来使ってもらえるような形にしておこうと。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

あちこちのリフォーム店のHPを探してこちらが目にとまりました。

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

リフォーム事例が価格と共に掲載されていて検討しやすかったことと
メールの問い合わせに具体的に丁寧にお答えいただけたこと

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

6点共に枠はそのままなので形の変化は想像できていたのですが、くすんでいた石や残した枠がとても綺麗に光っていてまるで新品のようだったのがびっくりです。これで子供や孫たちにゆずっても喜んで使ってもらえると思います。ありがとうございました。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

良いお店に出会えてよかったです。もう少し駅に近いところにあって、お手ごろなジュエリーも販売されておれば気が向いた時にふらりと伺ってみたいと思いますが、ちょっと私には遠いのでそれが少し残念です。

また次のリフォームもいつかしたいと思いますので
よろしくお願いいたします。

《店長から》

私の故郷、島本町からお越しいただきとても嬉しく思いました。
またご来店前から丁寧にメールの対応をしていただきましたので、
とてもスムーズにご商談を進めさせていただくことができました。

ありがとうございます。

またこのような心温まるメッセージをお送りいただき感激いたしました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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電話の対応がとても良かったから (箕面市 F様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

手持ちのリングにダイヤを入れたかったので・・

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

チラシで見かけました


◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

電話の対応がとても良かったから


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

期待以上で大満足でした。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

路面店であればさらに入りやすいお店かなと思いました。


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古いダイヤが見違えるように輝いていたので嬉しかったです。 (箕面市 K 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

亡き父が結婚のとき、持たせてくれえた指輪が立て爪でなかなか、
出番がなく普段でも使いたいとずっと思ってましたので。

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットのホームページ

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

箕面にあるかな?とネットで探していたので

◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

古いダイヤが見違えるように輝いていたので嬉しかったです。


◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

又、これからもよろしくお願いいたします。


《店長から》

デザイン選びに何度も足を運んでいただきありがとうございました!
素敵な指輪に生まれ変わりましたね。

普段からぜひ身に着けてくださいね。

きっと天国のお父様もお喜びだと思います。

こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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箕面のちいさな宝石屋