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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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指輪の持ち主だった祖母にも、この指輪を買ってあげた祖父にも感謝の気持ちが湧きました ()
出来上がりお届け後にLineでメッセージをいただきました。
（ここから）
こんばんは。本日お品物を受け取りました。
使えずにずっとしまっていた指輪が素敵なペンダントになりとても嬉しいです。
指輪だった時はデザインがフォーマルすぎて使うシチュエーションが全くありませんでした。けれどペンダントになったら仕事の際に自信を持って使える素敵なデザインになりました。元が指輪だったなんて思えないぐらいです。
ペンダントを着けたら、指輪の持ち主だった祖母にも、この指輪を買ってあげた祖父にも感謝の気持ちが湧きました。初めて指輪を本当に受け継いだ気がしました。
どうもありがとうございました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
（ここまで）
（ここから）
こんばんは。本日お品物を受け取りました。
使えずにずっとしまっていた指輪が素敵なペンダントになりとても嬉しいです。
指輪だった時はデザインがフォーマルすぎて使うシチュエーションが全くありませんでした。けれどペンダントになったら仕事の際に自信を持って使える素敵なデザインになりました。元が指輪だったなんて思えないぐらいです。
ペンダントを着けたら、指輪の持ち主だった祖母にも、この指輪を買ってあげた祖父にも感謝の気持ちが湧きました。初めて指輪を本当に受け継いだ気がしました。
どうもありがとうございました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
（ここまで）
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宝石音痴でしたが、自分に輝きをくれる物と痛感し、こ洒落た毎日にしたいです (堺市 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ （ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
オーナーのお姿とご家族を紹介されていたので信頼できました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
満足度200％です。宝石音痴でしたが、自分に輝きをくれる物と痛感し、こ洒落た毎日にしたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
率直なお店です。予算をはっきりお伝えしたことも満足につながりました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
ご来店前から色々とやり取りを重ね、当方のアドバイスにも色々と耳を傾けていただき一緒に楽しくデザイン選びをさせていただいたように思います。
その結果として満足度200％のジュエリーが出来上がったことを嬉しく思います。指輪とぴったりのネイルとの素敵な写真もありがとうございます！！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ （ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
オーナーのお姿とご家族を紹介されていたので信頼できました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
満足度200％です。宝石音痴でしたが、自分に輝きをくれる物と痛感し、こ洒落た毎日にしたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
率直なお店です。予算をはっきりお伝えしたことも満足につながりました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
ご来店前から色々とやり取りを重ね、当方のアドバイスにも色々と耳を傾けていただき一緒に楽しくデザイン選びをさせていただいたように思います。
その結果として満足度200％のジュエリーが出来上がったことを嬉しく思います。指輪とぴったりのネイルとの素敵な写真もありがとうございます！！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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そのまま眠っていただろう指輪が毎日着けたくなる指輪に変わり、大満足です！ (和歌山県 S 様)
納品後、グーグルの口コミ評価のサイトにご記入いただきました。
（ここから）
母から譲り受けた指輪のリフォームをお願いしました。
リフォームは初めてだったのですが、こちらの希望にすごく丁寧に説明・アドバイスをいただきました。
LINEでのやり取りでしたが、写真や動画などで実物を見ているかのようにご案内いただけたので、イメージしやすかったです。
リフォームしなければ、そのまま眠っていただろう指輪が毎日着けたくなる指輪に変わり、大満足です！
また是非よろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方からご相談・ご依頼をいただきありがとうございました！！
とても喜んでいただけたようで嬉しいです。日々素敵な指輪を眺めながら充実した日々をお過ごしくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ここから）
母から譲り受けた指輪のリフォームをお願いしました。
リフォームは初めてだったのですが、こちらの希望にすごく丁寧に説明・アドバイスをいただきました。
LINEでのやり取りでしたが、写真や動画などで実物を見ているかのようにご案内いただけたので、イメージしやすかったです。
リフォームしなければ、そのまま眠っていただろう指輪が毎日着けたくなる指輪に変わり、大満足です！
また是非よろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびはご遠方からご相談・ご依頼をいただきありがとうございました！！
とても喜んでいただけたようで嬉しいです。日々素敵な指輪を眺めながら充実した日々をお過ごしくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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気に入ってます。お出かけ時に使いたいと思います。 (吹田市 F 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
たんすにしまいこんでいたので、使えるようにしたいと思ったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 サイズ変更）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
気に入ってます。お出かけ時に使いたいと思います。
（店長から）
このたびは当店にご相談、ご依頼をいただきありがとうございました！！
タンスに眠っていた指輪が生まれ変わりましたね。
ぜひ普段からどんどんお使いいただければと思います。
ご返却させていただいたダイヤモンドもまたの機会に何かのデザインに作り替えられたら良いかと思います。ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
たんすにしまいこんでいたので、使えるようにしたいと思ったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 サイズ変更）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
気に入ってます。お出かけ時に使いたいと思います。
（店長から）
このたびは当店にご相談、ご依頼をいただきありがとうございました！！
タンスに眠っていた指輪が生まれ変わりましたね。
ぜひ普段からどんどんお使いいただければと思います。
ご返却させていただいたダイヤモンドもまたの機会に何かのデザインに作り替えられたら良いかと思います。ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ジュエリー知識がなくても、希望を汲み取っていただきました。 (東京都 T 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
祖母の形見を孫3人で形に残しておきたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
満足/日常
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ジュエリー知識がなく、ご依頼内容が正しくお伝えできていなかったにも関わらず、くみとって下さり、満足な期待以上のものを頂きました。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！
Lineでたくさんやり取りをさせていただきありがとうございました。
リカット（研磨）は正直、難しい加工でもありますので、無事にご満足いただけたようホッとしています。ぜひ素敵なジュエリーに仕立てていただき、大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
祖母の形見を孫3人で形に残しておきたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
満足/日常
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ジュエリー知識がなく、ご依頼内容が正しくお伝えできていなかったにも関わらず、くみとって下さり、満足な期待以上のものを頂きました。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！
Lineでたくさんやり取りをさせていただきありがとうございました。
リカット（研磨）は正直、難しい加工でもありますので、無事にご満足いただけたようホッとしています。ぜひ素敵なジュエリーに仕立てていただき、大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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なんとなくこうしたいな・・という考えはあったのですが、すぐに具み取っていただきとても早くデザインが決まりました (茨木市 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
棚の整理を行っていた時に長く使われていないアクセサリーが出てきたため、大切に使いたいと思い決めました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
両親からの紹介
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
両親からのすすめと百貨店等のお店では値段が高いと聞いたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても上品に仕上げていただき満足です。またルビー＋ピンクゴールドの組み合わせも良く、普段使いと大切な時の両方に使おうと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
なんとなくこうしたいな・・という考えはあったのですが、すぐに具体的に汲み取っていただきとても早くデザインが決まりました。またおススメだと教えていただいたピンクゴールドもルビーに合わせてとても良かったと思います。
大切に使います。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。こちらからのご提案にも耳を傾けていただきありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しいです。また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
棚の整理を行っていた時に長く使われていないアクセサリーが出てきたため、大切に使いたいと思い決めました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
両親からの紹介
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
両親からのすすめと百貨店等のお店では値段が高いと聞いたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても上品に仕上げていただき満足です。またルビー＋ピンクゴールドの組み合わせも良く、普段使いと大切な時の両方に使おうと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
なんとなくこうしたいな・・という考えはあったのですが、すぐに具体的に汲み取っていただきとても早くデザインが決まりました。またおススメだと教えていただいたピンクゴールドもルビーに合わせてとても良かったと思います。
大切に使います。ありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。こちらからのご提案にも耳を傾けていただきありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しいです。また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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結婚記念日までに間に合わせていただきありがとうございました。 (伊丹市 N 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
結婚10周年で、主人からダイヤのアクセサリーのプレゼントを提案されたことがきっかけです。母の婚約指輪のリフォームについて以前話していた事があり、良いタイミングだと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（アクセサリー/リフォーム/大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
土地勘のある場所なのと、リフォーム費用について、それぞれの事例に書かれていてイメージがつきやすいなと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ダイヤの存在感はあるけど、シンプルなデザインで飽きがこないので普段から使用したいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
結婚記念日までに間に合わせていただきありがとうございました。
（店長から）
10周年のご結婚記念日おめでとうございました！！これからもご家族皆様、穏やかに幸せな日々を過ごされることを願っています。お母様も、そして指輪をプレゼントしたお父様にも喜んでいただけているのではないでしょうか。素敵な画像もありがとうございました！！また何かあればご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結婚10周年で、主人からダイヤのアクセサリーのプレゼントを提案されたことがきっかけです。母の婚約指輪のリフォームについて以前話していた事があり、良いタイミングだと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（アクセサリー/リフォーム/大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
土地勘のある場所なのと、リフォーム費用について、それぞれの事例に書かれていてイメージがつきやすいなと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ダイヤの存在感はあるけど、シンプルなデザインで飽きがこないので普段から使用したいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
結婚記念日までに間に合わせていただきありがとうございました。
（店長から）
10周年のご結婚記念日おめでとうございました！！これからもご家族皆様、穏やかに幸せな日々を過ごされることを願っています。お母様も、そして指輪をプレゼントしたお父様にも喜んでいただけているのではないでしょうか。素敵な画像もありがとうございました！！また何かあればご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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とても丁寧で親切な対応でお会いした時もお人柄の良さに安心できました (八尾市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
母から頂いたものの、デザインが古く普段使いできるものにしたかったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
Before Afterの画像が多数あり、金額や下取り価格が記載してあったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です。受け取り後毎日着けています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
LINEにてご連絡をさせて頂き、とても丁寧で親切な対応でお会いした時もお人柄の良さに安心できました。始終親切にご対応いただきありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！また素敵なモデル画像をお送りいただきありがとうございます。色々な服装に合わせてやすいデザインになりましたね。
末永く大切にお使いいただければ嬉しく思います。また何からあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母から頂いたものの、デザインが古く普段使いできるものにしたかったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
Before Afterの画像が多数あり、金額や下取り価格が記載してあったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です。受け取り後毎日着けています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
LINEにてご連絡をさせて頂き、とても丁寧で親切な対応でお会いした時もお人柄の良さに安心できました。始終親切にご対応いただきありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！また素敵なモデル画像をお送りいただきありがとうございます。色々な服装に合わせてやすいデザインになりましたね。
末永く大切にお使いいただければ嬉しく思います。また何からあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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プラチナゴールドで最後まで悩みましたが、プラチナにしてよかったです (千葉県 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
結婚指輪の買い替えを検討していましたが、せっかくならタンスの肥やしになってる婚約指輪を日常使いにできないかと思い、ご相談させていただきました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤ リフォーム パヴェ で検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
施工例。最終的には直感です（笑）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足しております。
思ったよりセンターの石の色もあまり大差がないなあと思いました。
周りのメレが綺麗すぎて、センター石が霞むほどです。笑。
高さも気になりません。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
このたびは本当にありがとうございました！
昨日、ネイルに行きましたのでその際写真も撮っていただきました。
添付いたします。
ダイヤの色の加減で、プラチナゴールドで最後まで悩みましたが、プラチナにしてよかったです。また何か機会がありましたらよろしくお願いいたします！
（サイズが少し大きいかもしれませんので、少し使ってみて支障があればサイズダウンのご連絡をさせていただきます）
（店長から）
このたびはご遠方からのご相談・ご依頼ありがとうございました。
素敵な指輪が出来上がりとても喜んでいただけて嬉しいです。
ぜひ日常でどんどん使っていただければ幸いです。
ネイルの素敵な写真もいただきありがとうございます。
またサイズのお直しが必要であればいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結婚指輪の買い替えを検討していましたが、せっかくならタンスの肥やしになってる婚約指輪を日常使いにできないかと思い、ご相談させていただきました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤ リフォーム パヴェ で検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
施工例。最終的には直感です（笑）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足しております。
思ったよりセンターの石の色もあまり大差がないなあと思いました。
周りのメレが綺麗すぎて、センター石が霞むほどです。笑。
高さも気になりません。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
このたびは本当にありがとうございました！
昨日、ネイルに行きましたのでその際写真も撮っていただきました。
添付いたします。
ダイヤの色の加減で、プラチナゴールドで最後まで悩みましたが、プラチナにしてよかったです。また何か機会がありましたらよろしくお願いいたします！
（サイズが少し大きいかもしれませんので、少し使ってみて支障があればサイズダウンのご連絡をさせていただきます）
（店長から）
このたびはご遠方からのご相談・ご依頼ありがとうございました。
素敵な指輪が出来上がりとても喜んでいただけて嬉しいです。
ぜひ日常でどんどん使っていただければ幸いです。
ネイルの素敵な写真もいただきありがとうございます。
またサイズのお直しが必要であればいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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思っていた通りでした。ちょっとしたお出かけにぴったりです (京都木津川市 Ｎ 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか
まったく使っていない真珠の指輪がリフォームで使えるようになるのでは？と思ったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（お直し 真珠 で検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
デザインの豊富さ、今どきのデザイン（他はふるめかしいものが多かった）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思っていた通りでした。ちょっとしたお出かけにぴったりです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
指輪の枠も高く買い取っていただきありがとうございました。他にもリフォームしたいものがありぜひお願いできればと思います。
（店長から）
このたびはご遠方よりお越しいただきありがとうございました！！お気に入りのネックレスができてよかったです。ぜひ普段使いにご愛用いただけければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
まったく使っていない真珠の指輪がリフォームで使えるようになるのでは？と思ったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（お直し 真珠 で検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
デザインの豊富さ、今どきのデザイン（他はふるめかしいものが多かった）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思っていた通りでした。ちょっとしたお出かけにぴったりです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
指輪の枠も高く買い取っていただきありがとうございました。他にもリフォームしたいものがありぜひお願いできればと思います。
（店長から）
このたびはご遠方よりお越しいただきありがとうございました！！お気に入りのネックレスができてよかったです。ぜひ普段使いにご愛用いただけければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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