当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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思っていたよりも華やかさと可愛さがありました! (高槻市 K 様)

出来上がり納品後にLINEでメッセージをいただきました。

(ここから)

こんにちは!
昨晩、オパールのネックレスを受け取りました!

すごく、すごく良かったです!

思っていたよりも華やかさも可愛さもあり、絶対使えないと思っていたオパールがお気に入りになりそうです。

主人が気にしていた裏側もとても綺麗で、主人も「すごいなあ」と感動していました。

ありがとうございました!!

(店長から)

いつもありがとうございます。素敵なネックレスのレパートリーがまた1つ増えましたね♪上手に使い回していただければ嬉しいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


 
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思った以上にそっくりに出来上がっていていい感じです。 (大阪市 K 様)

配送納品後にLINEで喜びの声を聞かせていただきました。

(ここから)

おはようございます。

先ほど、ピアスが無事に届きました。思った以上にそっくりに出来上がっていていい感じです。色もルースで見た時よりも枠にはめると、色の差が少なくなったような気がしました。

今回は主人からの誕生日プレゼントで一つ一つ思い出の品が増えていくのが嬉しいです。ありがとうございました。

(店長から)
いつも頼りにしていただきありがとうございます。
素敵なルビーのピアスになりましたね。ご主人も奥さんの喜ぶ姿を見て、嬉しく思っておられるかと思います。また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



 
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30年以上前の立て爪が今風のものに生まれ変わりうれしいです (吹田市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

立て爪は着ける機会が少なく、サイズも合わなくなったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤモンドリフォーム 北摂)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近く来るまで行きやすかったので。
たくさんの事例がありわかりやすかった

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

30年以上前の立て爪が今風のものに生まれ変わりうれしいです。
子供達の結婚式はもちろん普段のお出かけにも

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

デザインのサンプルはたくさんありましたが、石の大きさの種類に限りがありイメージがしにくかったことが残念でした。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
とても喜んでいただけたようで嬉しいです。ぜひ色々な機会で身に着けてもらえたら幸いです。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。まだまだお店として改善していくべき点が多いと感じています。今後のお店の運営に活かさせていただきます。ありがとうございました!


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おめかしして出かける時、入学卒業がこれから目白押しになるのでその時にもつけたいです。 (沖縄県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母が亡くなった後、ご近所で宝石を扱っていた方から購入したという指輪を受け取りました。デザインが昔のものなので、身に着けるには難しく、リフォームで使うことができればと思い相談しました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

郵送でできること。
事例がたくさんのっていたこと。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

指輪が生まれ変わって、素敵なネックレスになりました!
おめかしして出かける時、入学卒業がこれから目白押しになるのでその時にもつけたいと思います。まずはゴールデンウィークに実家に帰省するのでお披露目します。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

祖母から立て続けに身内の不幸があり、家族も悲しみにくれていましたが、祖母からの形見をリフォームし、また身に着けられるようになったことで明るいニュースになると思います。このネックレスを娘にも引き継ぎたいと思います。


(店長から)
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しいです。そして新たに生まれ変わったジュエリーが皆様の元気の源になってくれたらとても嬉しいです。
末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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リフォームはぜいたくなことと思っていましたが、大切に身に着け、息子に受け継いでいきたい愛しいもの (箕面市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

箕面商工会議所で越野さんにお会いしたことと、それ以前に地域のフリーペーパーを見て(サイズが合わなくなっていたため)


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

その他

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

クチコミ。頼んでよかったとの多数の声を見て。また一度お会いしたことがあったから。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

夫と一緒に取りに来たかったのですが、まず父の三回忌法要で父と母に見てもらいたかったから。基本的にお守り代わりの日常使いです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

リフォームはぜいたくなことと思っていましたが、大切に身に着け、息子に受け継いでいきたい愛しいものと考えを改め、越野さんにお目にかかったときに「リフォームしたい!」と言ったら現実に。嬉しいです。

仕上がりはイメージ通り。指輪の格もあがり、その場ではめてそのまま帰りました。リフォームして良かったです。またお願いできればと思います。

(店長から)

このたびは素敵なご縁をいただきありがとうございます。
私と出会ったことでリフォームの存在を知り、そして時を経てご依頼いただけたことをとても嬉しく思います。
ぜひ生まれ変わった素敵な指輪を末永く大切にお使い、いつの日か、ご子息様のお嫁さんに受け継いでもらえたら嬉しく思います。
それだけの価値のある指輪です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 


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遠方からでも、代金引換宅配便でスムーズなやり取りができ、とても満足しております (神奈川県 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

今回リフォーム依頼したのは25年程前、結婚する前にパールの指輪を持っていた方が良いだろうと買ってくれた指輪です。
何度か冠婚葬祭で使いましたが、最近は出番がなく、パールの指輪はぐるぐると回ってしまって使いづらいので、ペンダントにしてもっと気軽に使いたいと思いリフォームを考えました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページで知りました。検索ワードはジュエリーリフォームとかパールリフォームだったと思います。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

最初は自宅から行かれる範囲で、直接相談できるところを探していましたが、なかなか予算内で納得のいくリフォームをしていただけるところに出会えず、ネットでどんなデザインが良いか探していて、貴店に辿り着きました。既成の枠がたくさんあり、イメージがしやすく、LINEで最初にお伺いした時もすぐにお返事をくださったので、遠方ではありましたが、思い切って郵送で注文する事にいたしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

写真の見本通りの素敵な仕上がりになっていて嬉しいです。パールが大きかったので、とても存在感があって華やかなペンダントになりました。ちょっとしたお出かけでもどんどん身に着けたいと思います。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

遠方からでも、代金引換宅配便でスムーズなやり取りができ、とても満足しております。ありがとうございました。


(店長から)

このたびは遠方からにも関わらず、思い切ってご相談をいただきありがとうございました。出来上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
素敵なペンダントになりましたね♪オンオフ問わず色々な場面で使えると思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 
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どのデザインにするか迷っている自分に色々アドバイスをくれながらじっくり待ってくれました (京都市 A 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪は普段全く使わず、もったいないので普段使い出来るネックレスにリフォームしようと思ったから


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム 大阪)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページが具体的で、いろんなデザインがあり、こうするとこの値段というのがわかりやすかったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

綺麗に仕上がっていると思った。
今日1日着けてみて、使い心地も良かった
仕事、休日を問わず気軽に身につけたい

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

こちらにお願いして本当に良かったと思いました。チェーンもダイヤに負けずしっかりしたものでふさわしいです。また機会があればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

(Googleの口コミも頂戴しました)

とても綺麗に仕上げてくださり感謝しています。
リフォーム費用も良心的だと思います。
オーナーさんは優しい雰囲気で、どのデザインにするか迷っている自分に色々アドバイスもくれながらじっくり待ってくれました。
場所もバス停からすぐ近くでわかりやすかったです。
親切丁寧なお店で、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。


(店長から)
このたびはご遠方にも関わらず当店をご利用いただきありがとうございました。
また早速にアンケートへのご協力もいただきありがとうございます。
身に余るようなご評価をいただき恐縮すると共にとても嬉しく思ってます。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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他の方の体験談を見て遠方からにも対応してもらえるのを知ってお願いしました。 (埼玉県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の指輪を自分用に使いたいと思ったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEでやり取りがスムーズに行えること。他の方の体験談で遠方からにも対応してもらえるから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

卒業式に間に合うようにお願いしていました。期限より早く納めてもらえてとても嬉しかったです。仕上がりも希望通りで満足しております。

 
(店長から)

このたびはご遠方よりご相談、ご依頼をいただきありがとうございます。
頼りにしていただけてとても光栄です。
素敵に出来上がったダイヤモンドの指輪。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。ご子息様のご卒業おめでとうございます!!新生活も素敵なものになりますように。
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シルバーをプラチナに変えてもらってお気に入りのピアスになりました。 (茨木市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ピアスの軸が太すぎと、つけていると耳が痛くなっていたから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ピアスリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミが良かったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ピアスは海外の土産物屋で買ったもので、石は気に入っていてシルバーだったのですが、プラチナに変えてもらえてお気に入りのピアスになりました。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとうございました

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素材を変えることで耐久性も増して、長くお使い頂けるかと思います。
すっきりとしたデザインで石が綺麗なのでずっと使ってくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


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美しいネックレスになっての再会に未だ興奮冷めやらず。嬉しい限りです。 (神奈川県 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

いつか娘が使うかも、私もまた身に着けるかもと目に入るたびにそう考える(プチストレス)より、今自分が使いたいカタチにした方が絶対たのしいし、健康的!と思い至りました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム デザイン)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・ デザイン集がボリュウミイ
・ HPの内容、お写真から伝わってくるお店の信頼感・安心感

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

美しいネックレスになっての再会に未だ興奮冷めやらず。嬉しい限りです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

下取り&買取をしていただいたおかげですごくおトクにリフォームできました。
信頼できるお店だからこそ選択できた方法ですが、LINEでの相談はとても便利でした。越野さま、最初から最後までほんとうにありがとうございました。

(店長から)
臨場感溢れる感想の声を聞かせていただきありがとうございます!
また、ご遠方にも関わらずに頼りにしていただきとても光栄に思います。
ぜひ、毎日のように身に着けて楽しんでもらえたら嬉しく思います。
時にはお嬢様にも着けていただいても良いのでは思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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