当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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リフォームをお願いするのが初めてでしたが、依頼して良かったと思いました。 (豊中市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の指輪ですが、デザインが普段使いがしにくく(昔ながらの立て爪のため)ずっとしまってあったので、使いやすいものにできたらと思いました。
 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム 北摂)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

デザインやリフォーム事例がたくさん掲載されていたこと
自宅から近く相談しやすそうだったので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵でかわいらしいネックレスに出来上がって、普段にも特別な時にも着けることができそうです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

リフォームをお願いするのが初めてでしたが、依頼して良かったと思いました。
ご相談させていただいた時も丁寧に対応して下さりありがとうございました。
これからリフォームして頂いたネックレスを沢山使っていきます。


(店長から)

このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございます。
初めてのジュエリーリフォームとのことでしたが、リフォームすることの
魅力を感じて頂けたならとても嬉しいです。
ぜひ素敵なに生まれかわったネックレスを末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします


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うれしくてずっと眺めています!家事の時以外ずっと着けます (三重県 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

私の30歳の誕生日におばあちゃんからもらったもう亡くなってしまった大好きなおじいちゃんからもらった婚約指輪と結婚指輪。自分が結婚することになり、大好きな祖父母、そして旦那さんにこれをリフォームしてもらって身に着けれたら最高に幸せかなって思ったから
 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(おばあちゃん 婚約指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

大阪だったこと。サンプル写真が多くイメージがわいたからです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

うれしくてずっと眺めています!家事の時以外ずっと着けます

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

おばあちゃんの大切な宝物が、私の宝物になり幸せです。
ありがとうございました!!


(店長から)

このたびはわざわざご遠方から足を運んでいただきありがとうございました!!
大好きなおばあさん、そしてお亡くなりになったおじいさんもきっとお孫さんの笑顔を見て喜んでくれてることと思います。
これからもずっと長く大切にお使いいただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

素敵な写真もありがとうございました!!


 


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想像以上の丁寧な仕上がりにとても満足しました。 (大阪市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母に頂いたアメジストリングのデザインが古いけど、どうしても着用したい!

 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(Googleでジュエリーリフォームで検索)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミ件数・口コミの良さ・仕上がりの早さ

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像以上の丁寧な仕上がりにとても満足しました。今風なデザインなので普段使いに。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

期待以上のお品で大変満足しております。ありがとうございます。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!とても素敵なオシャレな指輪に生まれかわりましたね。毎日のように使っていただければ、お祖母さんにも喜んでもらえるかと思います♪
また、何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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HPでいろいろなデザインやBefore・Afterと提案・ポイントetc丁寧に書かれていてわかりやすかったです (四条畷市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

指輪が苦手でずっとしまったままでしたが、ネックレスに変えたら使いやすいと思ったので。
 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(パール リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPでいろいろなデザインやBefore・Afterと提案・ポイントetc丁寧に書かれていてわかりやすかったから。ラインで相談出来たのも良かったです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても気に入ってます。普段使いできそうで出番が増えそうです。
娘にも「リフォームして良かったね」と言ってくれました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

この度は私の希望通りのリフォームをしていただいて
ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。



(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!ご家族に褒めてもらえると嬉しいものですね。ぜひルビーも真珠も上手に使い回していただければ嬉しく思います。また何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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友人が「絶対に信頼できるお店」と勧めてくれました (高槻市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使っていないジュエリー(宝石)がたくさんあり、リフォームして使いたいと思ったから
 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

・ ホームページ (ジュエリーリフォーム 大阪)
・ 友人・知人の紹介

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

〇〇さんが「絶対に信頼できるお店」と勧めてくれたので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていた何倍も素敵で本当に嬉しいです。毎日でも着けたいです。
他の宝石もリフォームしようと思いました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

いろいろと親身になって相談にのっていただきありがとうございました。
お店も居心地の良い空間でまた行かせてもらうと思います。


(店長から)
このたびはご縁をいただきご依頼をいただきありがとうございました!
素敵なオシャレなデザインのネックレスになりましたね。
ぜひ色々な場面で使っていただければ嬉しく思います。
ご子息様の婚約指輪も丁寧に進めさせていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


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LINEで他のご相談もさせて頂きました。誠実なご返答に安心いたしました。 (伊丹市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

25年前の新婚旅行の記念品パワーアクセサリーかつ、デザインも大変気に入ってました。シルバーの為、変色が激しくいつの日か、PTかWGにリフォームしたいと考えていました。

 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(伊丹 宝塚 ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEで他のご相談もさせて頂きました。誠実なご返答に安心いたしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シルバーとは雲泥の差の輝きです。
バチカンも大きく作成頂き、カジュアル以外にも着用できます。
枠もしっかりと重めでとても美しい仕上がりです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

当初からハドル(アメフト)繋がりのご縁がありましたように感じました。
ご依頼して良かったです。ありがとうございました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
思わぬ繋がりに驚きました。そしてご縁をいただきありがとうございます。
思い出深いトルコ石のネックレスをぜひ一生大切に使っていただければ嬉しく思います。また何かあればご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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昨年もリフォームをお願いしていたので、越野さんのお店ならば安心してお任せできると思い今回もお願いしました (埼玉県 N 様)

配送で納品後、LINEでメッセージを頂きました。

(ここから)
ダンシングのペンダントトップが届きました。
とても綺麗な仕上がりで嬉しく思っています。

昨年もリフォームをお願いしていたので、越野さんのお店ならば安心してお任せできると思い今回もお願いしました。

小さなリフォームでしたが、丁寧に仕上げていただいて感謝しております。

リフォームしなかったら、しまったままになるか処分してしまったところでした。大切に使わせていただきます。

ジュエリーリフォームは頻繁にあるものでもないですが、今後またリフォームや修理など必要になった時に是非お願いしたいと思っています。

その時はよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!

(ここまで)

前回に続いてのご依頼をいただきありがとうございました!
ご遠方からにも関わらず頼りにしていただきとても嬉しく思っています。
ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

 
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依頼者にとっての最善を考えてくださり、信頼できると感じました (吹田市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の遺品であるダイヤの婚約指輪とルビーの指輪を、私が普段身につけやすい形にして、形見として持っておきたいと思ったからです
 
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Googleで、「北摂 ジュエリーリフォーム」と検索して出てきたと記憶しております

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

 
出来れば来店してサンプルなどを見て相談した上で、リフォームをしたいと思っておりました。
そのため、北摂付近で探したところ、自宅から比較的近い所にあり、HPの事例や依頼者の感想などが良さそうであったため、来店予約をしました。
来店して相談させていただいた際に、リフォームのご提案内容が良く、値段も明確に示していただけたので、お願いしようと決めました。
当初は、ルビーのピアスからイアリングへのリフォームも出来ればと思って持参していましたが、地銀が銀であれば加工が難しく、高くつくので、おすすめしないとはっきりおっしゃっていただけたのが印象に残っています。依頼者にとっての最善を考えてくださり、信頼できると感じました。
また、ダイヤとルビーの指輪も、当初は別々にネックレスと指輪にしようと思っていましたが、組み合わせて一つの指輪にするご提案をいただき、オリジナリティのある物に仕上がりそうだったので気に入りました

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?
 
ルビーとダイヤを組み合わせた似たようなデザインを検索しましたが、ピンクゴールドで作っている物は見つけられず、出来上がるまで具体的なイメージを持てずにいました。だからこそ出来上がりを楽しみにしておりました。実際に見るととても綺麗で、それぞれの石が輝いていて嬉しかったです。
ただ、ピンクゴールドは予想していたよりも赤(銅)が濃い目だったので、事前にサンプルを見ておけば良かったな、と思いました。
それでも、肌につけると割と馴染んだので気に入っています。
生前、母が婚約指輪やルビーの指輪を身につけている所を見た記憶がなく、箪笥の中で陽の目を浴びていなかったと思うので、私がたくさんつけたいと思っています。
実際、少しお洒落をしてお出掛けする時にはいつもつけています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
 
この度は素敵なリフォームをしていただき本当にありがとうございました。
母の形見を、自分が気に入った形で身につけることができて、とても嬉しく思っています。
ジュエリーは、リフォームをすることで世代を超えて受け継ぐことができると感じたので、今後も機会があればお願いさせていただきます。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
また丁寧にアンケートにもご回答いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
お母さまの形見をぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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娘がこれを手にした時の顔を想像するだけでこちらがにやけてしまいます (兵庫県 K 様)

出来上がりご連絡時、お嬢様にお届け後、2回に分けて
LINEでメッセージをいただきました♪

(出来上がりご連絡時)

わざわざ動画・写真まで送ってくださりありがとうございます。
とっても綺麗によみがえり素敵です。

とても嬉しいです。

娘がこれを手にした時の顔を想像するだけでこちらがにやけてしまいます。
とても素敵に仕上げてくださりありがとうございます。

領収書などを娘の荷物に入れず、そしてわざわざ写真と動画を私に送ってくださり、そのお心遣いに感謝しかありません。ありがとうございます。

(お嬢様お届け後)

こんにちは。
この度は丁寧に対応くださり、とても綺麗にネックレスを仕上げてくださりありがとうございました。

昨日、娘の元に届きました。
デザインもチェーンの長さもイメージ通り!!だととても喜んで連絡がありました。

少しでも早く娘の手元にと思い、直接発送をお願いしました。
これから色々なシーンで娘の胸元でキラキラと輝き、活躍してくれると思います。

長らく迷っていましたが、思い切ってリフォームをお願いして良かったです。
ありがとうございました!

(店長から)
前回に続いて当店をご利用いただきありがとうございました!!
お嬢様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
ぜひぜひ、長く大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。







 
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質問にも迅速・丁寧にお返事が来て安心してお任せできました。お願いしてよかったと思います (千葉県 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の遺してくれた立て爪の指輪。何年も引き出しの中に眠っていました。
リフォームしたら身に着けれると思ったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ リフォーム デザイン)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

デザイン集・事例集が豊富に掲載されていたこと。
費用の目安がわかったこと。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵です!!普段から、またちょっとしたおしゃれをした時にもいろいろな場面で使えそうです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEと配送で対応していただきましたが、質問にも迅速・丁寧にお返事が来て安心してお任せできました。お願いしてよかったと思います。
どうもありがとうございました!



(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご遠方の方とのLINEのやり取りについては店頭で接客をしてるかのように対応する事を目指しておりますので、ご評価いただけたならとても嬉しく、励みになります。ありがとうございます!!
ぜひこれからも色々な場面で重宝していただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。


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