当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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高級ブランドをイメージした希望ばかりを伝えるワガママにも親身に気持ち良くご対応下さいました (茨木市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

タンスに眠ったままの昔ならの母の遺したダイヤのリングを娘達も喜んで受け継げるようなデザインにしたいと思ったので。



Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤモンド・婚約指輪・リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

沢山のお店のホームページを拝見した中で、多くの事例で費用がクリアで文章から誠実そうなお店の雰囲気が伝わってきたので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がったリングは想像をしていた以上に美しく素敵でお陰様で大満足しています。娘達に受け継がせるまでのひととき、亡き母を感じながら気軽に身に着けたいと思います。



Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

高級ブランドをイメージした希望ばかりを伝えるワガママにも親身に気持ち良くご対応下さいました。また他のアクセサリーの下取りもお願いでき、費用の負担を減らせて助かりました。本当にありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
3世代に受け継がれるダイヤモンド。素敵ですね。まずはご自身がどんどん普段使いしていただき愛着を深めていっていただければと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします


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さすがプロだなと感じました。 相談できる宝石屋さん これは間違いないなと思いました。 (神奈川県 U 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義理母から譲り受けた指輪を古いデザインから今風のデザインにしていただきたかった


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

他の方の参考例を拝見して

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていた以上に素晴らしい出来でした。毎日身に着けたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にこちらにお願いして良かったです。さすがプロだなと感じました。
相談できる宝石屋さん これは間違いないなと思いました。ありがとうございました。

(店長から)

このたびはご遠方より頼りにしていただきありがとうございます。

ご義母様にもご覧いただけましたでしょうか?きっと生まれ変わった指輪をみて喜んでいただけたことと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後とどうぞよろしくお願いいたします。

 
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ご相談の際に丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。 (香川県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ティファニーのバイザヤードをずっと欲しいと思っていたのですが、母親のタンスに眠っている指輪があることを思い出し、リフォームしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(バイザヤード風 リフォームなどの検索ワードで探しました)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

バイザヤード風リフォームの事例がホームページに多く載っていたことと、お客様とLINEのやり取りで相談する事例も紹介されていたので、来店でなくてもスムーズにご相談できると思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


バイザヤード風ダイヤネックレスは事例で見た通りの仕上がりになっており、とてもステキでした。シンプルなので毎日着けたいです。パールネックレスはイラストでお伝えしただけでしたが、想像通りでした。プレゼントする母に写真を見せたらとても喜んでました。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

この度は素敵なジュエリーを作成していただき本当にありがとうございました。眠っていた指輪が生まれ変わり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご相談の際に丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。
本当にありがとうございました!

(店長から)

このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました!
安心してご相談いただけたとのこと、とても光栄に思います。
ぜひご自身、そしてお母様には末永く大切にお使いいただきたく思います。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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これからはタンスに入れっぱなしにせず日常的に使っていこうと思います (川西市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

指輪を母から譲り受けたがデザインが古かった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ。旦那がネット検索して見つけてくれました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページに事例がたくさん載っていて、とても参考になり、家からも近かったため


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


綺麗に仕上がていただき満足しています。これからはタンスに入れっぱなしにせず日常的に使っていこうと思います。

(店長から)

このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました。
とても喜んでいただけたようで嬉しく思います。ぜひこれからは普段からどんどん使ってくださいね。ご縁をいただいたご主人にも感謝です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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口コミが良かったのと、HPを見てアットホームな感じが伝わってきたから (京都市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段指輪をしないので、違うものに変えたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミが良かったのと、HPを見てアットホームな感じが伝わってきたから


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

素敵な仕上がりでお出かけのときに着けていきたいです。



Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

丁寧に仕上げていただきありがとうございました!!

(店長から)

このたびはわざわざ京都からお越しいただきありがとうございました。
お父様の形見のジュエリーが素敵に生まれ変わりましたね。
ぜひお母様にも日々身に着けていただければ嬉しく思います。
また何かあればご相談くださいませ。


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たくさん画像を送っていただいてデザインを決めやすかった (奈良県 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

フォーマルすぎて使えない宝石の指輪を、以前ネックレスにリフォームしてとても良かったので。引っ越しで前の店が遠くなってしまったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(指輪 リフォーム 関西)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

レスポンスの早さ。質問のメールにすぐ返事がきたこと。
たくさん画像を送っていただいてデザインを決めやすかった。
情報がわかりやすかった。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもきれいです。誕生石と母が買ってくれたのですが、指輪をつける機会が少なく30年ぐらい眠ってました。普段使いしたいです。
(母が亡くなる前に見せたかったです)


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとございました。


(店長から)

このたびはご遠方より当店をご利用いただきありがとうございました。
わかりやすい情報を頂いたのでデザインのご提案もスムーズにすることができました。お気に入りのデザインが見つかってよかったです。
ぜひ普段使いに長く重宝して使っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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丁寧なLINEのコメントと「ジュエリーリフォームダイジェスト」の動画が決め手となりました。 (南河内郡 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ほとんど使わないままクローゼットに眠っていて可哀そうだったので、普段に使えるペンダント(ネックレス)にリフォームしてもらいました!

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム 大阪)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

丁寧なLINEのコメントと「ジュエリーリフォームダイジェスト」の動画

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足です。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

早速、友人に教えてあげたら、とても興味をもってもらいました!!


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
以前に豊中市にお住まいだったとのことで、こちらの地域にも愛着がおありだったのかなと思います。ちょうど記念日近くに納品ができてよかったです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。また何かあればいつでもご相談くださいませ。お友達へのご案内もありがとうございます。嬉しいです!!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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指輪からペンダントとピアスまで作ってもらえたので大満足です (横浜市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

昨年、亡くなった母が亡くなる数カ月前に、私にたくさんのジュエリーをくれました。私にとって普段使いするには少し大ぶりだったり華やかすぎるので、しまっていました。せっかく母がのこしてくれたものなので、しまっておくのではなくリフォームしてもらって身に着けたいと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

インターネットでたくさんのお店を検索して知りました。
検索ワードは記憶が曖昧ですが、「真珠 ピアスをイヤリングに」
だったと思います。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見ていて、とてもアットホームな雰囲気が感じられ、リフォームの相談がしやすそうだと思いました。ホームページには、リフォーム事例がたくさん載っていて素敵なデザイン事例が多く、LINEで連絡が取れるのも便利だと思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

期待以上の出来上がりでした。ペンダントもピアスもシンプルなデザインなので、普段仕事にも使いたいですし、ペンダントはチェーンを色々と変えてお出かけにも使いたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

このたびは素敵なリフォームをありがとうございました。
指輪からペンダントとピアスまで作ってもらえたので大満足です。
より、大切にしたいジュエリーになりました。ありがとうございました!


(店長から)

前回に続き、当店をご利用いただきありがとうございました。
ご遠方からにも関わらず、頼りにしていただきとても嬉しく思います。
ぜひ大切なお母さまの形見を日々身に着けていただければ嬉しいです。
また何かあればお知らせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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以前にご相談した時にとても良くしてくださいましたので今回もお願いしました。 (茨木市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

以前にもご相談した時にとても良くしてくださった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

フェイスブック

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

Q1と同様にご対応がよかったため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


とても素敵に仕上げてくださり嬉しいです。
日常的に身に着けたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

また何かありました時にはご相談させていただこうと思います。
ありがとうございました。


(店長から)

前回に続いて今回もご利用いただきありがとうございました。
以前の実績もあって、安心して当店をご利用いただけたようであればとても嬉しく思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
いつもSNSでも当店を応援していただきありがとうございます!!
励みになっています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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このたびは初めてご依頼しましたが、丁寧にご対応していただきましてありがとうございました (長野県 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

大おばから形見でもらったものが使えなくて、ネックレスも3回も切れて修理ばかりしていたので、いっそリフォームしようと考えました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページがしっかりとしていて、目安になるデザインや価格などがわかりやすく参考になりました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


とても素敵になりました。毎日着けます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

このたびは初めてご依頼しましたが、丁寧にご対応していただきましてありがとうございました。お休みの日でもLINEにてすぐにお返事頂きとても安心しました。今後ともよろしくお願いいたします

(店長から)

このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございました。
お母さまにも喜んでいただけたようで本当によかったです。
素敵なデザインになりましたので是非普段からどんどん身に着けていただければ嬉しいです。また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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