当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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とても、親切丁寧に対応していただき感動しています。 (箕面市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母が持っていた物が自分の趣味に合わなかったけど、普段から身に着けられるものが欲しかったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Facebookで検索しました(宝石、リフォーム、箕面市等)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEでの投稿や、ホームページを見て文面から人柄、また価格などが明記してあり、大事な物を預けるに信用できそうだった。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

普段から身につけたいという願いを叶えてくれてとても気に入りました。
また、他のものも出かける時など、特別な時にも着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても、親切丁寧に対応していただき感動しています。
また、次もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!普段使いにぴったりのジュエリーが出来ましたね。ぜひ毎日のように着けて楽しんでもらえたら嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。


 
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自分で探していたデザインより良いデザインにしていただき感謝しています (東大阪市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いできるようにしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

友人・知人の紹介


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

信用ができるので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ダイヤの数を増やしたので豪華になり良かったです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

自分で探していたデザインより良いデザインにしていただき感謝しています。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とても素敵なデザインに生まれ変わりましたね。大切に末永くお使いいただければ幸いです。お姉さん、お兄さんにもお世話になってます!
今後ともどうぞよろしくお願いします。


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おしゃれなネックレスにリーズナブルな価格で仕上げていただきありがとうございました。 (奈良県 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けたリングを日常使えるよう今風のネックレスにしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

過去のリフォーム例がわかりやすく説明されていたので、又ホームページもしっかりしていたし、家族の紹介(スタッフ)もされていたので信用できるお店だと感じました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても気に入ってます。2度目ですが、1度目同様にリフォーム前の依頼と説明通りに仕上がっていました。リングは外出時、ネックレスは毎日着けています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

いつも大変お世話になっています。他店では断られたリングのサイズ調整や古いデザインのリングもおしゃれなネックレスにリーズナブルな価格で仕上げていただきありがとうございました。


(余談)
ちょっと前にアクセサリーの修理で他店に行ったときに、ついでに今回同様のリフォームの件を相談したら倍以上の見積もりでした。実際、私はその前に宝石屋さんのHPでチェックしてだいたいの感じはわかっていたので、「それはないな!」と正直そのお店には思いました。

(店長から)

前回に続いて今回も頼りにしていただきありがとうございます!
毎日のように身に着けてるとお聞きしとても嬉しいです。
これからも頼りにできるお店であり続けれるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。


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色々事例を見させてもらいお客さんに愛されてる店と思いました。 (門真市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けた指輪があり、早く生きてるうちに孫に渡したいと言われたため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?


少し前にイオンの中の宝石屋さんで私自身の婚約指輪をネックレスにリフォームしたのと比べるとまず、安さにびっくり!色々事例を見させてもらいお客さんに愛されてる店と思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルながら毎日使えると思いました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


持って帰ってすぐのサイズ変更のお願いお手数をおかけします。
毎週でなくていいので日曜・祝日も営業して頂けると助かります。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とても喜んでいただけたようで良かったです。ぜひ三姉妹皆様、末永く大切にお使いいただければ幸いです。営業日については前向きに検討させていただきます。期待の表れとして受け止めさせていただきます。
ありがとうございます!!今後ともよろしくお願いいたします。


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価格も納得できる範囲でオーナーさんの人柄にも安心できるものを感じた (大阪市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母親の遺品の指輪を使う機会もなく、長年保管したままになっていたので、とりあえず相談と見積もりをしてもらおうと思ったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム 大阪)


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPを見て現代的なセンスのお店で相談したいと思った。
価格も納得できる範囲でオーナーさんの人柄にも安心できるものを感じた。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

期待以上に素敵な仕上がりで嬉しく思いました。指輪→ネックレスにリフォームしたので仰々しさがなく普段のちょっとした機会にも使用したい

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

このたびはお世話になりました。もう使うこともないので下取りにでも出そうかと考えていたので、今回お願いして本当に良かったです。具体的な出来上がりのイメージも持てたので楽しみでした。
以前のデパートの外商で高くてイメージに合わないリフォームをした経験に懲りて「もうリフォームはしたくない・・・」という思いを払拭しました。


(店長から)

このたびは素敵なジュエリーを作らせていただきありがとうございました!
「ジュエリーリフォーム」への印象が良くなったとお聞きできたことが何よりもうれしく思います。ぜひ生まれ変わったジュエリーを末永くお使いいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。


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応対が親切で気持ちよく相談できました。 (茨木市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

立爪のダイヤのリングを普段使いにしたかった

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (指輪リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームの事例が多く、相談しやすい雰囲気だったので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思った通り、それ以上でした。外出の時は日常的に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

応対が親切で気持ち良く相談できました。
タンスに眠っていたダイヤも喜んでいると思います。
ありがとうございました!!


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
普段使いの素敵な指輪をお選びいただきありがとうございます。
毎日のようにお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。


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HP上で値段を伏せている店も多い中、作成段階から明確な表示があり、安心してお任せできました (長野県 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母の形見のネックレス。箪笥の肥やしにしておくのは勿体ない。でも、デザインが好みではない。じゃあ、リフォームして好みの物に変えてもらおうと思ったのがきっかけです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ
たぶん、ネックレス リフォーム おすすめ で検索したと思います。


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

とにかく口コミがオール5に惹かれました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がりを見た瞬間「ステキ!」と声を上げるほど気に入りました。
使わないと勿体ないので、TPOを選ばず着けられるものをお願いしました。
チェーンの長さや太さをアレンジすればカジュアルにゴージャスにもなります。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とにかく、お仕事が丁寧です。LINEのやり取りだけで好みを理解していただき、納得のお品に仕上げていただき本当に感謝しております。
また、HP上で値段を伏せている店も多い中、作成段階から明確な表示があり、安心してお任せできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(店長から)

このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございました。
価格のことであったり、やり取りの丁寧さなどはご遠方のお客様とやり取りさせていただく中で一番大切に心掛けていることなので、ご評価いただけたようであればとても嬉しく思います。喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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以下、アンケートをお送りいただく前にLineでお送りいただいたメッセージをご紹介させていただきます。喜んで頂けた様子が伝わってきます。

(ここから)

素敵すぎます!!

とても、とても、とーっても気に入りました。

写メで見るよりゴテゴテ感がなく、割とサラッと着けられるかと思います。
チェーンを長くしたら、ゴージャスにもなるかなあ?
とお陰様で何通りか楽しめる一品となりました。

小さなダイヤもネックレスにしていただき大正解!
カジュアルに着けられてすごく良いです。

LINEのやり取りだけでしたが、こちらの気持ちを汲み取っていただきこのクオリティーには驚きました。やりにくかったと思いますが、本当にありがとうございました!

これを着けて、早速出かけてきます。





 

このような画像もお送りいただきました。ありがとうございます。
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最高のデザインをご提案して下さって、感謝でいっぱいです (神戸市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母からドルフィンリングを譲り受け、とても気に入ってましたが、指にはめるとぶつけたりして傷をつけてしまうので、ネックレスにして大事に使いたいと思いお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPを拝見して、アットホームな感じと、お店にも直接お伺いできたこと


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

仕上がりに大満足です。毎日、つけたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

リフォームしようと思って、過去に何件か相談したことがあったのですが、断られたり、デザインが希望通りにならなかったりで、半分、諦めかけていたところ、最高のデザインをご提案して下さって、感謝でいっぱいです。
ありがとうございます。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。こちらも諦めずに一生懸命に考えた甲斐がありました。ぜひ、これからはどんどん使ってあげてくださいね。また何かあればご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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近くにあったことと、口コミが良かったので相談しようと思いました。 (箕面市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

長年使えない指輪を引き出しに入れたままで、もったいないと思い
直すなら好きなデザインにしたかった

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (箕面 指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?


近くにあったことと、口コミが良かったので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

普段から気軽に着けてみようと思います。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
使わなかった20年分も含めてこれからたくさん身に着けていただければ嬉しく思います。また何かあればいつでもご相談くださいませ。・
ありがとうございました!!
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「ちいさな」というお店の名前のとおり、店長さん親身になって相談してくれそうだった (茨木市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

せっかくの婚約指輪をしまっておいたままにしておきたくなかったからです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPにたくさんの事例とデザイン集があり、完成のイメージがしやすかったことと「ちいさな」というお店の名前のとおり、店長さん親身になって相談してくれそうだったからです。



Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大変綺麗な仕上がりでとっても嬉しかったです。
あれから毎日身に着けています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

またリフォームや修理が必要な時にはぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!



(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
毎日身に着けていただいてるというご報告が何よりうれしいです。
ぜひこれからも大切にお使いくださいね。また何かあれば気軽に
ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。


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