当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん (堺市 K 様)

通信簿には、感謝の言葉が書ききれないスペース(笑)なので、LINEにて失礼いたします。


Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母の一文字リングを、デザインを変えて自分で使いたかった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームのお値段・お店の雰囲気(人柄)


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても綺麗にお作りいただきました。リングのプラチナも多く使われていてずっしりと指にキテます。大変高級な感じに生まれ変わりました。
普段〜お出掛けにも着けたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

他店(2軒)問い合わせしてから、こちらのお店が目にとまりまして、決めました。
まずは肝心なリフォーム価格が私として納得価格であった事。
そして越野様のお人柄でした。

納得のお見積もり、やり取りの中で、とても感じの良い店長様だなぁと思いました。こちらでお願いする事に迷いもなく即決。運命の出会いを感じます。

お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん、、、

依頼をされた方、それぞれ皆さんが、一人一人特別な気持ちにさせてもらえる宝石屋さんです。

きっと近所にお店があったら、通いたいお店です。←しばらく見るだけ専門になりそうですけど、、、(笑)

綺麗な出来上がりに大満足です。

越野様との出会いがあり、またこのリングにひとつ物語がプラスされました。

また是非機会がございましたら、こちらでお願いしたいです!!
良いご縁があり、心から感謝いたします。この度はありがとうございました。


《店長から》

このたびは当店とご縁をいただきありがとうございました!!
義母様もきっとお喜びになられると思います。

お会いできないのが残念でしたが、とても気持ちの良いやり取りをさせていただくことができました。

頂戴したメッセージを見返すたびにお客様のお人柄が浮かんでくるように思います。

また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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デザインも変わりほぼ新品になりリフォームをしてよかったです。 (大阪市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

チェーンが切れてしまい長年使用しなくなりましたが、もったいないと思いリフォームを決めました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPに顔写真があり、感じが良さそうと思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

リフォーム前より豪華になりました。日常生活で身に着けて気分をアップさせる。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ずっと前から処分するか決めかねていましたが、デザインも変わりほぼ新品になりリフォームをしてよかったです。


《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
処分をお考えだったジュエリーがこのようにお気に入りの1点になり、とてもうれしく思います。ぜひ日々身に着けていただき気分を高めてもらえたら嬉しいです!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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とっても可愛く仕上がって満足です。 ゴールドのお色にしたのも正解でした。 (大阪市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けたダイヤの指輪をリフォームして、自分用のリングと、母へのお返しのネックレスを作りたいと思いお伺いしました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

好きなデザインが見つかったのでお願いしました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とっても可愛く仕上がって満足です。
ゴールドのお色にしたのも正解でした。

カジュアル目なデザインにしていただいたので、普段のお出掛けから身に付けたいと思います。

母のネックレスもこれから渡しにいきますが気に入ってくれるといいなと思います。



Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

予約もせず突然伺ったにもかかわらず快く対応して下さり、色々迷いながらも楽しく決める事ができました。

またメンテナンスの際はよろしくお願いいたします。


《店長から》

このたびはありがとうございました!嬉しそうに指輪を眺めながらお帰りになられる姿が印象的です。お母様にも喜んでいただけることを願っています。またメンテナンスもさせていただきますのでお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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親切そうな印象をHPから受けました。 (東京都 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

デザインがあまり好きではないアクセサリーを処分するのは勿体なく、好きなデザインにリフォームして使用できればと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

親切そうな印象をHPから受けました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足しております。日常使いしていこうと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

細かいリクエストにご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


《店長から》
このたびはこちらのネックレスのみならずたくさんおジュエリーのリフォーム・修理をお任せいただきありがとうございました。
たくさんのレパートリーができたかと思います。ぜひ普段使いにどんどん使ってもらえたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。


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越野さんの丁寧で親切なご対応のお陰であってお話ししたような気持ちです (三木市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

結婚10周年を迎えるにあたり、爪が引っ掛かって使いにくくなっていた立て爪の婚約指輪を気軽につけられるデザインに変えて、活用させたいと思ったため


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

信頼できるかどうか、かつお値段的に自分に手が届くか。

安くてもお店のことや店主さんのことがわからないと安心してお任せできるかどうかわからないので、依頼に対する真摯な姿勢をブログなどから感じられた貴店にお任せすることにしました。

一番不安だったのは宝石のすり替えなどが起きてしまったらどうしよう・・・ということでした。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


思っていた以上の仕上がりで感動しました。

直接あれこれ相談させていただけなかったのは残念ですが、家でゆっくり考えることができ、一方でいろいろとご提案もいただいたので、カウンセリングにも満足です。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

直接お会いできていないながら、 越野さんの丁寧で親切なご対応のお陰であってお話ししたような気持ちです。ありがとうございました!

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
とても気持ちよくLineのやり取りをさせていただくことができました。

このような素敵な指輪に出来上がったのもお客様のご協力あってのことです。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。

ご結婚10周年おめでとうございます!!素敵な節目に関わらせていただいたことをとても光栄に思います。

これからもご家族お幸せにお過ごしくださいませ。


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ちょっとした外出にもつけていきたいです。 (吹田市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

娘の結婚式に使用したかった(デザインが古く、サイズも変更)


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近く、店舗もあり、ホームページのリフォーム例が多く、信頼できると思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルながら素敵なデザインです。ちょっとした外出にもつけていきたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても気に入りました。ありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
来月のお嬢様の結婚式が素晴らしいものになることを願っています。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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お友達とランチをする時などに身に着けたいと思っています。 (青森県 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母から譲り受けた指輪ですが、パールが大きすぎて使いづらいと思いました。でも身に着けたいと思い相談しようと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

デザイン例がたくさんあり、相談しやすそうだったので依頼しました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルで上品な感じで気に入りました。お友達とランチをする時などに身に着けたいと思っています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

対応が早く、安心してお願いできました。
ありがとうございました。


(店長から)
このたびはご遠方よりご相談・ご依頼をいただきありがとうございました。安心してご依頼いただけたとのこと嬉しく思います。
また、出来上がりに関してもご満足いただけたとのことで良かったです。ぜひ、色々なシーンでお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



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越野さんの人柄が垣間見れてお願いしてみようと思いました (神戸市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使わない婚約指輪を娘の20才の記念としてリフォームしてネックレスにして頂ければダイヤも輝きを復活させると思いお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ジュエリーリフォームは信頼できるかどうかが一番だと思っておりました。ホームページで拝見しているうちに越野さんの人柄が垣間見れてお願いしてみようと思いました。実際、お会いして正解だったと思っております。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵にして頂きました。これから娘はお友達の結婚式のお呼ばれの席や華やかな場でも一生使えると喜んでおります。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

悩みましたが、下取り等に出さずリフォームをお願いして良かったです。気に入って作ってもらった指輪でしたが、全く日の目を見ずにケースに入ったままでしたので、ダイヤもさぞかし喜んでいると思います。


(店長から)

このたびはお嬢様への素敵なプレゼントのお手伝いをさせていただきありがとうございました!ご本人にも喜んでいただけたとお聞きしてとても感激しています。これからも末永く大切にお使いいただければ幸いです。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのもが出来たので助かりました。 (吹田市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の遺品整理をしていたら、あまり使われていなそうな指輪などが何点も出てきて、装飾品なのにずっと箱に入れられたままで可哀想と思いましたが、自分の趣味に合わないし、どれもサイズがデカすぎてそのままでは使えないので、なんとか使ってあげようと思い、ジュエリーリフォーム店を探しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

当初、対面での相談を想定していたので、自転車で行けるくらい近い場所(車持ってないので)で、場所が分かり易いお店を探していました。

またコロナで人混みは避けたかったので、立地が繁華街ではない貴店が最適と考えました。

また、ホームページに事例がたくさん掲載されていたので、ここなら安心してお任せ出来そうと思いました。



Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がりは写真で確認済だったので思い通りでした。

ジーンズでも着けられるように、宝石の周りを囲んでいた小さいダイヤをかなり外してシンプルにしたつもりなので、普段使いにして使い倒してあげたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのものが出来たので助かりました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。Lineのやり取りではこちらのお聞きしたことにも丁寧にご回答いただきありがとうございました。そのおかげもあって素敵なジュエリーが出来上がったと思います。ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ラインでしたが安心して取引ができました (愛知県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

インターネット見て、V字リングのリフォーム写真を見ていいなと思い。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ラインで気軽に相談に乗っていただける。返事もすぐにいただけたので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

なかなかつけれなかったV字リングが、普段使いできるネックレスになりこれからどんどんつけたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ラインでしたが安心して取引ができました。お値打ちに素敵なジュエリーになりました。また機会があればお願いしたいと思います。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
安心してご相談ができたとお聞きして嬉しく思っています。ぜひ普段使いにどんどん使ってもらえたら幸いです。
また何かあればご相談くださいませ。ありがとうございました!!


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