リフォーム事例 詳細
[ No.1676 ] 母の遺品のサファイヤの指輪を自身が使えるようにリフォーム
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
Lineでのご相談・ご依頼となりました。
最初にいただいたご相談内容は
(ここから)
はじめまして。
ホームページで配送で依頼が出来るとあったので、母の遺品の指輪のリフォームをお願いしたいです。
住んでる場所は近いのですが、この時期ですので非接触の方がお互い安全かと思いまして。
物はサファイアの指輪ですが、デザインが派手で高さがある点が気に入らないので、シンプルで高さの無いデザインにしたいです。
(ここまで)
お持ちのサファイヤの画像もお送りいただきました。
■ リフォームのご提案・ポイント
お客様に石のサイズをお聞かせいただいた上で、デザインを数点、画像と見積もりも含めてLineでお送りさせていただきました。
石のサイズはタテ10mm ヨコ8mmでした。
気に入っていただいたデザインについては、色々な角度から写真を撮影したものをお送りし、イメージを深めていただいた上でご依頼いただくことになりました。
メレダイヤが両サイドに2つずつセッティングされたシンプルなデザインです。
《費用》
プラチナサファイヤ指輪リフォーム ¥ 176,000
古枠下取り ¥ 8,000
お客様ご実費負担額 ¥ 168,000
リフォームのポイント
お客様の声
一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのもが出来たので助かりました。
Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?母の遺品整理をしていたら、あまり使われていなそうな指輪などが何点も出てきて、装飾品なのにずっと箱に入れられたままで可哀想と思いましたが、自分の趣味に合わないし、どれもサイズがデカすぎてそのままでは使えないので、なんとか使ってあげようと思い、ジュエリーリフォーム店を探しました。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?
当初、対面での相談を想定していたので、自転車で行けるくらい近い場所(車持ってないので)で、場所が分かり易いお店を探していました。
またコロナで人混みは避けたかったので、立地が繁華街ではない貴店が最適と考えました。
また、ホームページに事例がたくさん掲載されていたので、ここなら安心してお任せ出来そうと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?
出来上がりは写真で確認済だったので思い通りでした。
ジーンズでも着けられるように、宝石の周りを囲んでいた小さいダイヤをかなり外してシンプルにしたつもりなので、普段使いにして使い倒してあげたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
一度もお店に行かずに、LINEのやり取りだけで思い通りのものが出来たので助かりました。
(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。Lineのやり取りではこちらのお聞きしたことにも丁寧にご回答いただきありがとうございました。そのおかげもあって素敵なジュエリーが出来上がったと思います。ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。