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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
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（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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LINEのやり取りでしたが、すべてお任せしたいと思えました。 (滋賀県 U 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
ねむっている指輪をネックレスなら仕事でも付けることが出来るため、シンプルなネックレスにリフォームしたいと思ったのがきっかけです。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ネット検索（宝石リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
時間をかけてかなりの店舗をネット検索しました。何が決め手なのかは実際のところ直感です。大切にしている宝石をこれからゆっくりリフォームしていきたいと思っているので、親身になって相談ができること、長くお付き合いしたいと感じれること・料金面な面でも色々な面で安心出来ることが自分の中での条件でした。直近で店舗に伺うことが出来なかったのです、まずLINEのやり取りでしたが、すべてお任せしたいと思えました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
仕上がりはとても満足です！このネックレスは普段使いにと思っています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
もうすでにLINEにて色々ご相談させていただいている指輪から指輪のリフォームをゆっくり時間をかけて決めていきたいと思っています。
なかなかお伺いできる時がなく時間はかかるかもしれないですが、リフォームや修理はこちらでお世話になりたいと思っていますので、これからもよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
全幅の信頼を寄せていただきとても光栄で嬉しく思っています。
これからも期待値を超えるサービスをご提供できるように頑張ってまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ねむっている指輪をネックレスなら仕事でも付けることが出来るため、シンプルなネックレスにリフォームしたいと思ったのがきっかけです。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ネット検索（宝石リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
時間をかけてかなりの店舗をネット検索しました。何が決め手なのかは実際のところ直感です。大切にしている宝石をこれからゆっくりリフォームしていきたいと思っているので、親身になって相談ができること、長くお付き合いしたいと感じれること・料金面な面でも色々な面で安心出来ることが自分の中での条件でした。直近で店舗に伺うことが出来なかったのです、まずLINEのやり取りでしたが、すべてお任せしたいと思えました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
仕上がりはとても満足です！このネックレスは普段使いにと思っています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
もうすでにLINEにて色々ご相談させていただいている指輪から指輪のリフォームをゆっくり時間をかけて決めていきたいと思っています。
なかなかお伺いできる時がなく時間はかかるかもしれないですが、リフォームや修理はこちらでお世話になりたいと思っていますので、これからもよろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
全幅の信頼を寄せていただきとても光栄で嬉しく思っています。
これからも期待値を超えるサービスをご提供できるように頑張ってまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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口コミの評価とご近所なのが決め手になりました。 (吹田市 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
サイズが合わなくなったことと、立て爪が使いにくいので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 サイズ直し リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミとご近所なので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入りました。すごく輝いていてシンプルですが、とても上品な仕上がりでお祝いの席や食事会、コンサートで活躍しそうです。
サイズが合わなくなったことと、立て爪が使いにくいので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 サイズ直し リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミとご近所なので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入りました。すごく輝いていてシンプルですが、とても上品な仕上がりでお祝いの席や食事会、コンサートで活躍しそうです。
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リフォーム事例がたくさんホームページにのっており、費用もわかり安心できました。 (箕面市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母と母の形見の指輪。そのまま保管しておくのはもったいないと思い、身に着けれるようにするにはどうすればよいか考えたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がたくさんホームページにのっており、費用もわかり安心できたこと。LINEでの対応が迅速で丁寧だったこと。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵な仕上がりでとても満足しています。
日常のおでかけに身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
祖母と母の形見の指輪を１つの指輪にリフォームできてとても嬉しく思います。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様からデザインのアイデアを出していただいたので、とてもスムーズに進めることができました。素敵なデザインに仕上がりましたね。
大切な形見の指輪を末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
祖母と母の形見の指輪。そのまま保管しておくのはもったいないと思い、身に着けれるようにするにはどうすればよいか考えたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がたくさんホームページにのっており、費用もわかり安心できたこと。LINEでの対応が迅速で丁寧だったこと。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵な仕上がりでとても満足しています。
日常のおでかけに身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
祖母と母の形見の指輪を１つの指輪にリフォームできてとても嬉しく思います。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様からデザインのアイデアを出していただいたので、とてもスムーズに進めることができました。素敵なデザインに仕上がりましたね。
大切な形見の指輪を末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったので御社に決めました (川西市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
デザインが古いので刷新しようと思ったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ネットで検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったので御社に決めました
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
お出かけに身に着けたいです。デザインが素敵で想像より豪華に仕上がりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
お世話になりました。
（店長から）
デザインのご提案に少し苦慮しましたが、最終的にはとても素晴らしいデザインになりましたね。世界で１つのオーダーメイドのような指輪です。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
デザインが古いので刷新しようと思ったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ネットで検索）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったので御社に決めました
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
お出かけに身に着けたいです。デザインが素敵で想像より豪華に仕上がりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
お世話になりました。
（店長から）
デザインのご提案に少し苦慮しましたが、最終的にはとても素晴らしいデザインになりましたね。世界で１つのオーダーメイドのような指輪です。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
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とても丁寧に対応をしてくださったので安心してお願いできると思った (奈良県 T 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母から譲り受けたリングだったのですが、年月が経過していたため、何か別の形で残したかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
LINEで相談をさせていただいた時にとても丁寧に対応をしてくださったので安心してお願いできると思った。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とてもきれいで毎日使いたいネックレスにして下さりました。
大切に使います。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました。
毎日のようにお使いいただくと、お祖母さんも喜んでくれることかと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
また何かあればお知らせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
祖母から譲り受けたリングだったのですが、年月が経過していたため、何か別の形で残したかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
LINEで相談をさせていただいた時にとても丁寧に対応をしてくださったので安心してお願いできると思った。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とてもきれいで毎日使いたいネックレスにして下さりました。
大切に使います。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました。
毎日のようにお使いいただくと、お祖母さんも喜んでくれることかと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
また何かあればお知らせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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宝石の鑑定もしていただき良心的なお店だと思います。信頼できます (大阪市 M 様)
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォームに力をいれている
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくかわいく出来てよかったです。大満足です。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
宝石の鑑定もしていただき良心的なお店だと思います。信頼できます。
次もお願いしたいです。
（店長から）
このたびは当店にご相談ありがとうございました。石の種類は思惑とは違いましたが譲り受けた宝石を大切にお使いになられることはとても意味があることかと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォームに力をいれている
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごくかわいく出来てよかったです。大満足です。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
宝石の鑑定もしていただき良心的なお店だと思います。信頼できます。
次もお願いしたいです。
（店長から）
このたびは当店にご相談ありがとうございました。石の種類は思惑とは違いましたが譲り受けた宝石を大切にお使いになられることはとても意味があることかと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
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イメージ通りにキレイに作っていただき、大満足です！ (川西市 Y 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母からもらったものを普段も使えるようにしたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
その他（グーグルマップで「指輪 リフォーム」で検索した）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ LINEでやり取りができるところ
・ お店が車で行ける範囲であること
・ ホームページに相場が書いていること
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
イメージ通りにキレイに作っていただき、大満足です！
仕事中はつけれないが、休日は常に着けていたい
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
譲り受けた母も出来上がりを見て、「かわいくしてもらったね！」と満足していました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
（店長から）
ご自身はもちろんこと、お母さんにもご満足いただけたことも嬉しいですね。
ぜひ普段からどんどん使ってくださいね。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
母からもらったものを普段も使えるようにしたかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
その他（グーグルマップで「指輪 リフォーム」で検索した）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ LINEでやり取りができるところ
・ お店が車で行ける範囲であること
・ ホームページに相場が書いていること
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
イメージ通りにキレイに作っていただき、大満足です！
仕事中はつけれないが、休日は常に着けていたい
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
譲り受けた母も出来上がりを見て、「かわいくしてもらったね！」と満足していました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
（店長から）
ご自身はもちろんこと、お母さんにもご満足いただけたことも嬉しいですね。
ぜひ普段からどんどん使ってくださいね。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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祖母が思っていた以上に喜んでくれたので依頼して良かったと思いました (豊中市 T 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母の終活で真珠の指輪をもらったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（真珠 指輪 リフォーム 豊中市）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPに値段つきの事例が多数掲載されていたこと。
事前の相談で明確な値段を提示していただけたこと。アクセス。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
イメージ通りでとても嬉しいです。普段使いでたくさん身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
経年劣化してるだろう真珠をわざわざリフォーム、その値段で新しいものが買えるのではとずいぶん悩みましたが、よく考えると自分好みのデザインで探し始めるとなかなか出会えないし、何より祖母が思っていた以上に喜んでくれたので依頼して良かったと思いました。大切に使いたいです。ありがとうございます！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
宝石をリフォームする価値は、大切な人から譲り受けたものを使うという「精神的な価値」が大きいと思います。お祖母さんが喜んでくれたのが本当に嬉しいですね。末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
祖母の終活で真珠の指輪をもらったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（真珠 指輪 リフォーム 豊中市）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPに値段つきの事例が多数掲載されていたこと。
事前の相談で明確な値段を提示していただけたこと。アクセス。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
イメージ通りでとても嬉しいです。普段使いでたくさん身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
経年劣化してるだろう真珠をわざわざリフォーム、その値段で新しいものが買えるのではとずいぶん悩みましたが、よく考えると自分好みのデザインで探し始めるとなかなか出会えないし、何より祖母が思っていた以上に喜んでくれたので依頼して良かったと思いました。大切に使いたいです。ありがとうございます！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
宝石をリフォームする価値は、大切な人から譲り受けたものを使うという「精神的な価値」が大きいと思います。お祖母さんが喜んでくれたのが本当に嬉しいですね。末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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小さな疑問などにも親切にご対応いただき本当に頼んでよかったです (宝塚市 N 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母の形見の指輪をずっと眠らせたままだったから。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例もたくさんあり信頼できるお店だと思ったから
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごく素敵に仕上げていただきました。普段からどんどん使っていきたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
実は10年近く前からリフォームしたいと思っていましたが、仕事や育児に追われるうちに忘れていましたが、少し時間ができたこともあり、思い切って相談させていただきました。小さな疑問などにも親切にご対応いただき本当に頼んでよかったです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりをとても喜んでいただけたようで本当に嬉しく思います。
アフターフォローもさせていただきますので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
祖母の形見の指輪をずっと眠らせたままだったから。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例もたくさんあり信頼できるお店だと思ったから
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごく素敵に仕上げていただきました。普段からどんどん使っていきたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
実は10年近く前からリフォームしたいと思っていましたが、仕事や育児に追われるうちに忘れていましたが、少し時間ができたこともあり、思い切って相談させていただきました。小さな疑問などにも親切にご対応いただき本当に頼んでよかったです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりをとても喜んでいただけたようで本当に嬉しく思います。
アフターフォローもさせていただきますので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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ワクワクしながら箱を開けて「わあ～♡」 想像以上に素敵過ぎて、はしゃいでしました。 (福岡県 H 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
デザインが古くなり、ずっと眠ったままのアクセサリーや形見のアクセサリーをリフォームして使いたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページです。検索ワードは”アクセサリーリメイク”です。
画像のみも検索もしました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がとても素敵でした。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ワクワクしながら箱を開けて「わあ～♡」
想像以上に素敵過ぎて、はしゃいでしました。
どんなシーンにも合いそうですので、毎日身に着けます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今回、ご依頼しましたネックレスは30年前主人と遠距離恋愛（古いですね笑）していた頃のバースデープレゼントです。可愛いので着けたいのですが、
形が古くなり服装も選びますし、毎日着けられるようなデザインのアクセサリーにリフォームしたいと思い、ご依頼致しました。
私の希望のデザインも相談に乗って下さり、想像以上の素敵なネックレスに生まれか変わりました。幸せです。
本当にご依頼してよかったです。素敵なご縁に感謝いたします。
毎日着けますね。ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました。
ワクワクしながら箱を開けて・・・・。
臨場感溢れるメッセージをいただきありがとうございます。
とても喜んでいただけたようで本当に嬉しいです。
これからも大切な思い出が詰まったネックレスを末永くお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
デザインが古くなり、ずっと眠ったままのアクセサリーや形見のアクセサリーをリフォームして使いたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページです。検索ワードは”アクセサリーリメイク”です。
画像のみも検索もしました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例がとても素敵でした。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ワクワクしながら箱を開けて「わあ～♡」
想像以上に素敵過ぎて、はしゃいでしました。
どんなシーンにも合いそうですので、毎日身に着けます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今回、ご依頼しましたネックレスは30年前主人と遠距離恋愛（古いですね笑）していた頃のバースデープレゼントです。可愛いので着けたいのですが、
形が古くなり服装も選びますし、毎日着けられるようなデザインのアクセサリーにリフォームしたいと思い、ご依頼致しました。
私の希望のデザインも相談に乗って下さり、想像以上の素敵なネックレスに生まれか変わりました。幸せです。
本当にご依頼してよかったです。素敵なご縁に感謝いたします。
毎日着けますね。ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方から当店をご利用いただきありがとうございました。
ワクワクしながら箱を開けて・・・・。
臨場感溢れるメッセージをいただきありがとうございます。
とても喜んでいただけたようで本当に嬉しいです。
これからも大切な思い出が詰まったネックレスを末永くお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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