当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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オーナーさんの写真を見て、この方にお願いしたいと思いました (川西市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母の遺品整理をしていたら見つけたので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(大阪 指輪リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

オーナーさんの写真を見て、この方にお願いしたいと思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

眠っていたダイヤが生き返った。特別な物から普段使い出来る物に変わってとても嬉しいです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

40年ぐらい眠っていた物なので、今後また40年以上使っていきたいです。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃるようにぜひこれからずっと使い続けていただき、いつの日かまた、お子さんなどの譲るなどをして受け継いでいただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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普段の服装を変える刺激になり、母とも共有できそうです。 (高槻市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

新しいアクセサリーが欲しいと考えていたところ、譲り受けた指輪を活用しようと思ったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

百貨店の宝飾のコーナーに話を聞きに行ったが、専門家がいなくてイメージが湧きにくかった。こちらのお店は相談がスムーズだったから。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていたよりも華やかだったのですが、出来るだけ普段使いしたいと思います。(石自体の問題でお店の批判ではありません)
普段の服装を変える刺激になりそうです。母とも共有できそうです。

 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

指輪のサイズ直しが思っていたより安くて良かった。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
カジュアル使いのとても素敵なネックレスが出来上がりましたね。
ぜひぜひ色々な服装に合わせて使っていただければ嬉しいです。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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沢山の事例・デザイン集・実際の価格がわかりやすく信頼できそうだと思いお願いしました (東大阪市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受け、ずっと箱の中で眠っていた立て爪ダイヤモンドリングを日常使いしたいと長年思っていたものの、良いお店が見つからず今日やっと越野さんのお店にたどり着くことができました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(大阪 ダイヤモンド リフォーム おしゃれ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

沢山のBefore/Afterの事例・デザイン集・実際の価格がわかりやすく信頼できそうだと思いお願いしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

素敵な仕上がりで大変満足しております。基本的に毎日身に着けるつもりです。

 
 
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとうございました!!今後ともよろしくお願いいたします。

(店長から)

このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございます。
お客様の積年の想いを果たすお手伝いができたことをとても光栄に思います。
ぜひぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 


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事細かに説明してくださっているのと、料金表示もちゃんと提示されてるのが決め手になりました (横浜市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪を付ける機会がないので、ペンダントにすれば、いつでもつけていられるかしらと思ったからです。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページを拝見しました。(ダイヤ指輪リフォーム?だったかしら?)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

事細かに説明してくださっているのと、料金表示もちゃんと提示されてるのと、あとは、越野さんご夫婦のお写真から誠実そうなお二人だと思ったからです

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

 
実際に商品を見て、きれいに仕上がっていてうれしいです。でも、チェーンの輪が小さいので(私の指がうまくつかめないのだと思いますが)チェーンを止めるのと、外すのに苦労しました。
(力を入れて、チェーンが千切れてしまっては、、、と )
 毎日つけようかと思いますが、つけはずしを思うと、主人の手がある時だけになりそうです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

お忙しい中、納期も少し早めてくださって、ありがとうございました。また何か、リフォームしたいときはよろしくお願いします。

出来上がったネックレスは、繊細なミル打ちが美しく、想像以上にキラキラ素敵でした。またリフォームの際にはこちらのお店にお願いしたいです。

このたびはたいへんありがとうございました。

(店長から)

このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました!
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
色々とお心遣いもいただきありがとうございました。

ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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迅速かつ丁寧で、本当に文面に誠実で温かいお人柄がにじみでていました (吹田市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

普段使いしにくい指輪があったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (一粒ダイヤ リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

金額とサンプルに自分の好みものがあったため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像していた何倍も石の輝きが増していて、これから毎日お守りのように身に着けたいと思います。キラキラが嬉しくて何度も鏡を見に行ってしまいます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEでのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧で、本当に文面に誠実で温かいお人柄がにじみでていました。不安に思うことは一つもなく、安心してリフォームをお任せすることができました。

出来上がったネックレスは、繊細なミル打ちが美しく、想像以上にキラキラ素敵でした。またリフォームの際にはこちらのお店にお願いしたいです。

このたびはたいへんありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき恐縮です。ご満足いただけたことがとても嬉しいです。ぜひお守り代わりに日々身に着けていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 
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通常3週間かかるというところ、私達の都合に合わせて早々に仕上げていただきありがとうございました (箕面市 w 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

亡くなった義母の指輪がスターサファイアで息子の誕生日石だとわかったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ 

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

実例集を見て気に入ったものがあったから。〇〇さんとお知り合いだと聞いて

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

リフォーム前は高さがあって使いにくそうでした。今回リフォームして頂いて、とても気に入ってます。普段から着けたいと思いますが、近々ある姪の結婚式にも着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

通常3週間かかるというところ、私達の都合に合わせて早々に仕上げていただきありがとうございました。早速知人にも紹介させていただきました。

(店長から)
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございました!!
〇〇さんにもご縁を繋いでいただきとても感謝しています。
ぜひ、これからいろんなシーンで使っていただければと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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友人や妹にとても素敵でいいねと言ってもらえました♪ (箕面市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

夫にもらった婚約指輪(立て爪ダイヤ)を普段使いしたかったから


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (箕面 宝石リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォーム例がホームページにたくさんあったから。
又、実物もお店においておられたから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ダイヤの美しさを活かすシンプルですっきりとしたデザインでとても気に入ってます。どこへ行くのにもつけたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

友人や妹もすごく興味があって、仕上がりのリングを見せたらとても素敵でいいねと言ってくれました。又、リフォームする機会があればぜひお願いしたいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
素敵なデザインが見つかってよかったです。
これまで使う機会が少なかったダイヤモンド。ぜひこれからどんどん使っていただければ嬉しいです。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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思ってた以上にかわいいネックレスとなり、とても気に入りました。 (吹田市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母からもらったオパールのルースを、せっかくなのでアクセサリーにして持ちたかったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (ジュエリーリフォーム 大阪)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

百貨店などに相談に行きましたが、同じ型でもこちらが一番価格が安かったため。Googlemapでの口コミが高く安心できたため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思ってた以上にかわいいネックレスとなり、とても気に入りました。
普段のお出かけの際につけたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ぴったりの型をご紹介くださり、ありがとうございました。
祖母のオパールがかわいいネックレスとなり嬉しいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ぴったりのデザインをご提案できてよかったです♪
ぜひ末永く大切にお使いいただければ幸いです。
また、何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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残しておいた方がいい宝石、リフォームしたらいいもの。選別してもらいとても良かったです (尼崎市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母、母が亡くなって2人が遺してくれたジュエリーをつけたいと思い、古いデザインを一新したいと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

たくさんのデザイン案と丁寧な解説と値段も書いてあったので安心して相談できると思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

立爪の古いデザインのダイヤがすごくキラキラした指輪になりとても嬉しかったです。出かける時につけたいです。絶対つけないと思っていた宝石がすごくいいものになりました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

今回は何個もリフォームしてもらって、たくさんの案も提案してもらえてとても助かりました。残しておいた方がいい宝石、リフォームしたらいいもの。選別してもらいとても良かったです。

(店長から)

このたびはたくさんご相談いただきありがとうございました。
ほんと素敵なジュエリーをたくさん拝見させていただきました。
中には息をのむほどの豪華なジュエリーもあって驚きました。そのままのデザインで形見としておいておくもの、リフォームしてご自身が使うもの。
これからも色々と選別しながら大切にお使いいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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皆が大好きだった母が、娘の近くにいてくれるような気持ちになりました (吹田市 W 様)

お母様からはlineで、そしてお嬢さんからはアンケートでそれぞれお声を聞かせていただきました。

(お母様より)

出来上がりの指輪を見て、わぁきれい!が第一声でした。
輝きが増したように感じました。

今までタンスで静かに眠っていた母の指輪。
若々しく姿を変えて娘の指に収まり、命を吹き返したようです。

皆が大好きだった母が、娘の近くにいてくれるような気持ちになりました。
不思議ですね。指輪一つで、こんな思いになるなんて・・

納期も希望通りでありがとうございました!
アメフト繋がりも驚きでした。

(お嬢様より)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母の形見を活かしたいと思ったから


 Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近い。HPで載っていた例などがわかりやすくイメージしやすかったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

祖母が残してくれたものを本当にキレイにリフォームして頂き、輝きも増したように思います。出来上がりを見た瞬間本当に嬉しかったです。
結婚式参列の時などにつけようと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にありがとうございました!!お話の中でまさかのご縁もあり、依頼して本当に良かったと思いました!対応も丁寧で仕上がりも大満足です。
また機会があれば必ずここに寄せてもらおうと思います。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりにとてもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
きっとお祖母さまも喜んでいただいていることかと思います。
思わぬ人のつながりに驚きました。ご縁をいただきとても嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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