リフォーム事例 詳細
[ No.2393 ] 母から譲り受けたダイヤを姉妹お揃いのリングとネックレスにリフォーム
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
LINEで事前にご相談のやり取りをさせて頂いた上で、ご姉妹でご来店下さりました。
最初のLINEでのメッセージはこちら
（ここから）
はじめまして。
和泉市の〇〇と申します。
母から譲り受けたダイヤの一文字の指輪のリフォームを考えております。
インスタやホームページを見させていただきましたら、とても素敵なリフォームをされていましたので、一度、ご相談に伺いたいと考えております。
一つ教えていただきたいのですが、ホームページのリフォーム価格の目安は今の相場の価格になっているのでしょうか？
指輪の他に、ダイヤが並んだ帯留めもありまして、ペンダントと指輪のセットが出来たら尚素敵だなあと検討しておりますので、おおよその目安がわかればと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
（ここまで）
お持ちの指輪と帯留めなどの写真をお送りいただきました。
■ リフォームのご提案・ポイント
ご質問を頂いた後に最初にLINEでご回答させていただいた内容はこちら
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〇〇 様
はじめまして。
ご相談のLINEをいただきありがとうございます。
箕面のちいさな宝石屋 越野 泰明と申します。
ご相談内容を拝見しました。
リフォーム事例のページに掲載されている価格は
・ お客様がお持ちのダイヤの大きさ
・ ご依頼いただいた当時の相場から算出した価格
になります。
〇〇様がお持ちの指輪・帯留めの写真、もし大きさがわかれば
事前に費用の目安はお伝えできるかと思います。
（あと、もしご希望のデザインイメージがあれば）
どうぞよろしくお願いいたします。
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引き続きLINEのやり取りを経てご姉妹でご来店。
ご希望になったのは指輪・ネックレス共にダイヤが横一列に並んだデザイン。
姉妹お揃いで作ることが出来ればとのことでした。
指輪・帯留め共に枠にダイヤが留まっている状態ではサイズが定かではなかったので、一旦、お預かりをして枠からダイヤを全て外させていただきました。
後日、再来店をいただき、デザインの打ち合わせ。
指輪は横に5石並んだピンクゴールドのお揃いの指輪に
ネックレスは緩やかなカーブラインのネックレスに。
お姉さんはピンクゴールドで。妹さんはイエローゴールドのチェーンをお持ちだったので、そのチェーンを使ったイエローゴールドでお作りさせていただきました。
リフォームのポイント
お客様の声
お店での相談もLINEでの相談も、とても親切で誠実さが感じられ、安心してお願いすることができました
姉妹お二人の代表でお姉さんからご感想を頂戴しました。Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母、母から受け継いだジュエリーを眠らせておかずに、古いデザインを
今の時代に合うものに変えて、身に着けたいと思ったからです。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
「指輪・リフォーム・大阪」で検索をしてホームページを見つけました。Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例が他店よりたくさんあって、参考になりイメージがしやすかったからです。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足のいく仕上がりでした。オリジナルなデザインを損なわないのに、今時のデザインで、特別な日はもちろんのこと、ちょっとしたお出かけでも身に着けて、母と祖母を感じたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
指輪と帯留めからダイヤを外して、その中からどのような組み合わせで仕上げるのがベストかという相談を丁寧にしていただいて、思った以上に納得のいくものが出来て大満足です。お店での相談もLINEでの相談も、とても親切で誠実さが感じられ、安心してお願いすることができました。
色んな場面で身に着けるのが楽しみです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
姉妹お揃いの素敵なジュエリーが出来上がりましたね。
お祖母さんもお母さんもきっと喜んでおられることでしょうね。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
ショート動画（約15秒ぐらいでビフォーアフターの映像が流れます）
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