Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

・リングでは若い人が使いづらいので以前より考えていました

・祖母に譲り受けたリングのサイズが合わなかったのでサイズ直しを希望しました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

ネットで色々と探したのです。貴店のホームページに温かさを覚えたので相談しようと思いました。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

予想以上の仕上がりにとても嬉しい気分です。日常的に身に着けます。
40年以上引出しにしまいっぱなしの古いリングがビックリするほどにピカピカになってました。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

何度も納得のいくまで相談に乗っていただきとても信頼できました。
安価なガラス珠に近いリングの１つにも温かいアドバイスをいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

誠実なお人柄に感服しております。


《店長から》

このたびはご遠方からご相談いただきありがとうございました。
また、アンケートなどのご返答を一筆添えていただき封書でお送りいただくなどとても心温まる思いにさせていただきました。

お嬢さまにも長く重宝してお使いいただけれ幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

せっかくの宝石を普段から身に着けたいと思い

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

信頼できそうなお店だということがホームページから伝わってきたので


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

今まで眠っていたジュエリーが生き返りました。思っていた以上でした。毎日身に着けます。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にありがとうございました！！私にとって大事な宝石だったので肌身離さず身に着けれるものにリフォームしていただき感謝しております。大切にさせていただきます。

宝石屋さんに宝石の価値は「精神的な価値」が多く含まれている。
と思っていただいていることはお願いする私達はとても安心ですし、幸です。本当にこちらにお願いしてよかったです。またの時もよろしくお願いいたします。

《店長から》

このたびは当店にジュエリーリフォームのご依頼をいただきありがとうございました！

心温まるお言葉に感激し、これからの仕事の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様のお気持ちに寄り添っていけるような宝石屋であれるようにががんばります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

10年以上前に義母から頂いたエメラルドの指輪とイヤリングでしたが、イヤリングは普段全くつけることもなく、しまったままでした。
今年、義母が亡くなり、頂いた物を普段から身に付けられるものにしたいと思い、リフォームをお願いしました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

リフォーム例をたくさん拝見し、こちらのお店にお願いしました。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

新品の様に出来上がっていました。
エメラルドのネックレスの他に、ダイヤの指輪をネックレスにリフォームしましたが、こちらも素晴らしい出来上がりでした！
エメラルドは、小ぶりなので普段からつけらそうです。
ダイヤのネックレスは、友達とのランチや、お出かけに大活躍しそうです。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

イヤリングをリフォームしたので、同じネックレスが2個になりました。
もう一つは、遠方に住んでいる姪にプレゼントするつもりです。

《店長から》

早速アンケートへのご回答ありがとうございます！

ご満足いただけたようでとても良かったです。
きっと姪御さんにもお喜びいただけるかと思います。

ぜひご自身も普段使いに重宝して使っていただけたら嬉しく思います。

また何かあればお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

配送でご納品後、お客様からLineをいただきました。

（ここから）

越野様

素敵なネックレスが先ほど届きました。想像していたよりすごく美しくて大満足でした。

あと、今になって気づいたのですが、送料をご負担くださり申し訳なかったです。

あと、、、お手間をおかけするのですがお手隙のときにチェーンの長さの調節方法を教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

（ここまで）

スライドチェーンの使い方はよくご質問をお受けするので、動画を別途お送りいたしました（下記、関連情報をご覧ください）

お届け配送後にお客様からのLine

（ここから）

届きました！素敵なデザイン、綺麗な仕上がりで大満足です、ありがとうございます又の機会にお願いしたいと思います、これからも頑張って下さい！

（ここまで）

このたびはご遠方からのご相談ありがとうございました！とても丁寧にご要望等をお伝えいただき、気持ちよくお仕事をさせていただきました。これからもよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

使っていない指輪を使えるペンダントにしたいと考えました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

家から近かったことと、㏋でとても良心的・アットホームな感じがしたこと。メールでの応対がとても丁寧で親切でした。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

フォーマルなとき

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ステキに仕上げてくださり、ありがとうございました！！

《店長から》

このたびはお引越し前のお忙しい中ご来店・ご相談ありがとうございました。転居された後でもアフターフォローはきっちりとさせていただきますので何かあればご連絡くださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

出来上がった指輪を配送でお届け後、お客様から素敵なメッセージをLineで頂戴しました。

（ここから）

受取りました。
ありがとうございます。
嬉しいです

狙いどおり、控えめに見えて美しいダイヤが光っているというイメージにぴったりでした︎

誕生石を身につけたい私に、毎日つけてられるリングが届きました。


枠も、太過ぎず、華奢過ぎず
これです！！この幅が気に入りました。^_^

手術後に、宝石屋さんのウインドを見ていて、ネックレスが暫く出来ないなぁ。。とガッカリしていましたが

あっ！
越野さんに聞いてみよう
となりました。
凄い存在ですね。

最後までデザインは悩んでいましたが、こちらのデザインにして良かったです。
電話で相談出来たり、LINEも使いやすくて利点ばかりでした。
返事がすぐに貰えるというのは、希望が膨らみますね。

Eメールだけなら、あのまま高津モデルにしていたでしょうね。
普段使いにこだわる方がいらっしゃる様でしたら、こちらのデザイン是非お勧めしてあげて下さい。^_^


話変わりますが、

ラグビーワールドカップは次は南アフリカと決戦ですか？凄く手強そうですが、
日本男子も、勝つ度に自信がみなぎってるように、見えます。
優勝出来たら良いですね。^_^

台風から以降とても寒い朝が続いています。
ご家族皆様、風邪ひかない様にして下さいね。

又何があれば相談にさせてくださいね、今後もよろしくお願いします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

長く婚約指輪使う機会がなく、せっかくもらったのに箱の中にずっとあるのは申し訳ないなぁーとおもっていたので。
13周年の結婚記念日9/30
増税前もかさなり相談にいきました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

お客様の声を読んでいて比較的お値段が他の店より良心的かな？と。
デザインが豊富で相談出来るのかな？と。
アクセサリーをあまり持ち合わせていないのでよくわからない事に不安があったので相談できる、という点は大きかったです。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

指輪の形ではなくなったのは少し寂しい気持ちはありますが、身に付けて出掛けられる喜びがあります。
長く歳を重ねても使えるデザインなのかな？とも思います。

《店長から》

アンケート丁寧にご回答いただきありがとうございます。

お喜びいただいけたようでとても嬉しく思ってます。
使えば使うほど愛着も深まってくると思うのでぜひ末永くお使いいただければ幸いです。

また何かあればいつでもご相談くださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

今までのデザインで使うことが全くなかったので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

ホームページがとても見やすく、他の方のリフォーム事例が多く、相談しやすそうだと感じたため

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とても満足しています！普段から手軽に身につけていたいです！

《店長から》
このたびはたくさんのリフォームのご依頼をいただきありがとうございました！いっきにバリエーションが増えて、使うものを迷われるのではないでしょうか・・。ぜひ末永くお使いくださいませ。

可愛いお嬢様に癒されました。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

若い頃に買って、ずっと使っていなかったダイヤとルビーのお花のリングを使って、数字の8のネックレスをオリジナルで作れないかな？
と思ったからです。


Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

初めのLINEでの対応が、とても丁寧で迅速だったので、取り敢えず、お店に行って相談してみようと思いました。

実際にお店にお伺いして、お話しをしてみて、店長さんの人柄とお店の感じがとっても良かったので、お任せしようと決めました。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

想像以上の出来上がりで、大変満足しています。
毎日身に着けてたいと思います。


Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

手書きデザイン画、CADのイメージ画をその都度、送って頂き、不安に思う事や疑問に思う事も丁寧に対応して解決して下さったお陰で、何の不安も無く仕上がりだけを心待ちに出来ました。

本当に想像以上の出来上がりで、お気に入りのネックレスになりました。作って良かったと思います。
ありがとうございました。

《店長から》
このたびは素敵なネックレスを作らせていただきありがとうございました！

お客様が常に丁寧にご回答いただいたからこそ、イメージ通りのデザインに仕上がったんだと思います。ありがとうございます。

ぜひお気に入りのジュエリーとして末永くお使いくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。