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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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素敵なご提案をしていただき本当にありがとう (吹田市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母の形見の指輪
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（古い 指輪のリフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページの中にスタッフ紹介欄を拝見して、温かい気持ちになり、信頼できるお店だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
出来上がりに大変満足しています。素敵なご提案をしていただき本当にありがとう。普段使いの指輪にします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しいです。このデザインでしたら毎日のように使ってもらえるかと思います。お母様を感じながら末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母の形見の指輪
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（古い 指輪のリフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページの中にスタッフ紹介欄を拝見して、温かい気持ちになり、信頼できるお店だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
出来上がりに大変満足しています。素敵なご提案をしていただき本当にありがとう。普段使いの指輪にします。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しいです。このデザインでしたら毎日のように使ってもらえるかと思います。お母様を感じながら末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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越野様の宝石や依頼主さまに対する敬意や温かさを感じて、すてきなリフォームをしてくださると思いました。 (東京都 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
義母は祖母からアクセサリーを頂いたものの、あまり興味が持てなかったのですが、コロナ禍になり、ふと思い立ってピアスを開けてみたところ、ピアス以外のアクセサリーにも興味がわくようになりました。
それから、とりあえずダイヤモンドのアクセサリーをリフォームしたいと考えるようになりました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤモンド、リフォーム、大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを拝見し、リフォーム事例それぞれの文章やお写真から、越野様の宝石や依頼主さまに対する敬意や温かさを感じて、すてきなリフォームをしてくださると思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
リングとネックレスともにキラキラとうつくしく仕上げて頂いてとてもうれしいです。これからはなんでもない日にもずっとつけていたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
いつどのような時も迅速でらっしゃるのに、丁寧であたたかさを忘れないご対応をして頂き、感謝ばかりです。
箕面の小さな宝石屋さん、越野様とご家族様のご健勝と益々のご発展をお祈り申し上げます。
（店長から）
このたびは素敵なご縁をいただきありがとうございました！
リフォームのご相談はもとより色々と楽しいお話をさせていただき良い時間を過ごすことが出来ました。過分なお言葉もたくさんいただき感激しています。これからもお客様のご期待に応えれるように精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
義母は祖母からアクセサリーを頂いたものの、あまり興味が持てなかったのですが、コロナ禍になり、ふと思い立ってピアスを開けてみたところ、ピアス以外のアクセサリーにも興味がわくようになりました。
それから、とりあえずダイヤモンドのアクセサリーをリフォームしたいと考えるようになりました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ダイヤモンド、リフォーム、大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを拝見し、リフォーム事例それぞれの文章やお写真から、越野様の宝石や依頼主さまに対する敬意や温かさを感じて、すてきなリフォームをしてくださると思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
リングとネックレスともにキラキラとうつくしく仕上げて頂いてとてもうれしいです。これからはなんでもない日にもずっとつけていたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
いつどのような時も迅速でらっしゃるのに、丁寧であたたかさを忘れないご対応をして頂き、感謝ばかりです。
箕面の小さな宝石屋さん、越野様とご家族様のご健勝と益々のご発展をお祈り申し上げます。
（店長から）
このたびは素敵なご縁をいただきありがとうございました！
リフォームのご相談はもとより色々と楽しいお話をさせていただき良い時間を過ごすことが出来ました。過分なお言葉もたくさんいただき感激しています。これからもお客様のご期待に応えれるように精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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思い通りに仕上げてくださり、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。 (西宮市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
立て爪の婚約指環のサイズも合わず、使用する機会もなかったので、日常的に使いやすいネックレスにリフォームしようと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（アクセサリーリフォーム・ゆびわリフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページの口コミ、リフォーム例の写真の多さ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思い通りに仕上げてくださり、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。
毎日身に着けたいアクセサリーになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
やり取りがとてもスムーズで感謝しています。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
喜んでいただけて嬉しいです。しばらく使わずに眠っていたと思いますので、これを機にどんどんお使いいただければ嬉しいです。
また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
立て爪の婚約指環のサイズも合わず、使用する機会もなかったので、日常的に使いやすいネックレスにリフォームしようと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（アクセサリーリフォーム・ゆびわリフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページの口コミ、リフォーム例の写真の多さ
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思い通りに仕上げてくださり、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。
毎日身に着けたいアクセサリーになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
やり取りがとてもスムーズで感謝しています。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
喜んでいただけて嬉しいです。しばらく使わずに眠っていたと思いますので、これを機にどんどんお使いいただければ嬉しいです。
また何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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事例写真の多さ、説明文の丁寧さ、口コミの良さ,LINEでやり取りできずのが決め手でした (三重県 M 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
3年前に亡くなった母の婚約指輪を身に着けたいと思いました。
3年前に亡くなった母の婚約指輪を身に着けたいと思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（婚約指輪 リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
事例写真の多さ、説明文の丁寧さ、口コミの良さ,LINEでやり取りできる
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
想像以上のステキさでとても嬉しいです。お休みの日にずっとつけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
デザインの豊富さ、越野様の丁寧な対応により安心してお任せできました。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございました。
安心してご利用いただけてたとお聞きしてとても嬉しいです。
ぜひお母様の形見の指輪を末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームページ（婚約指輪 リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
事例写真の多さ、説明文の丁寧さ、口コミの良さ,LINEでやり取りできる
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
想像以上のステキさでとても嬉しいです。お休みの日にずっとつけたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
デザインの豊富さ、越野様の丁寧な対応により安心してお任せできました。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方からご依頼をいただきありがとうございました。
安心してご利用いただけてたとお聞きしてとても嬉しいです。
ぜひお母様の形見の指輪を末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ユーチューブの動画を観て決めました。 (東大阪市 U 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
普段使いの良い指輪にしてほしかった
普段使いの良い指輪にしてほしかった
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ユーチューブ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
動画を観て決めました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごく良かったです。着け心地もよく毎日着けたいです。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
わざわざ交通機関を乗り継いでお越しいただき感謝です。
お客様のリフォーム事例も動画でご案内させていただきますね。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ユーチューブ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
動画を観て決めました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
すごく良かったです。着け心地もよく毎日着けたいです。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
わざわざ交通機関を乗り継いでお越しいただき感謝です。
お客様のリフォーム事例も動画でご案内させていただきますね。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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アットホームな感じと信頼できそうな感じがHPから感じられました (奈良市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
他のお店と価格とデザインを比較したかったから
他のお店と価格とデザインを比較したかったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（Yahoo）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
アットホームな感じと信頼できそうな感じがHPから感じられたので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても良い仕上がりで良かったです。
かしこまった時だけでなく、気軽に普段使いできればと思いリフォームしました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
思い通りの出来でとても良かったです。
（店長から）
このたびはご遠方からのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても良かったです。
また、店頭にてセール品も合わせてお求めをいだだきありがとうございました。
指輪、ネックレス共に末永く大切にお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームページ（Yahoo）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
アットホームな感じと信頼できそうな感じがHPから感じられたので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても良い仕上がりで良かったです。
かしこまった時だけでなく、気軽に普段使いできればと思いリフォームしました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
思い通りの出来でとても良かったです。
（店長から）
このたびはご遠方からのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても良かったです。
また、店頭にてセール品も合わせてお求めをいだだきありがとうございました。
指輪、ネックレス共に末永く大切にお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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メールのやり取りが迅速・丁寧でとても対応が良かったです。 (京都市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
婚約指輪を使用することがほぼない為、ネックレスにしたらずっと使えると思いました。
婚約指輪を使用することがほぼない為、ネックレスにしたらずっと使えると思いました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リフォーム ）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページのご夫婦の写真に好感が持てたのと、デザインがたくさんあり、ある程度の価格が把握できた
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入りました。たてづめの指輪のダイヤが一段と輝いているように思います。普段につけます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ご主人様とメールでやり取りをさせていただき、迅速・丁寧に応対いただきとても対応が良かったです。このお店にして良かったと改めて思いました。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ご来店が難しいお客様にも現場で接客をしているのと同じような丁寧さを心掛けておりますので、ご評価をいただけたのであればとても嬉しく思います。
素敵に出来上がったネックレスを末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームページ（指輪 リフォーム ）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページのご夫婦の写真に好感が持てたのと、デザインがたくさんあり、ある程度の価格が把握できた
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても気に入りました。たてづめの指輪のダイヤが一段と輝いているように思います。普段につけます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ご主人様とメールでやり取りをさせていただき、迅速・丁寧に応対いただきとても対応が良かったです。このお店にして良かったと改めて思いました。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ご来店が難しいお客様にも現場で接客をしているのと同じような丁寧さを心掛けておりますので、ご評価をいただけたのであればとても嬉しく思います。
素敵に出来上がったネックレスを末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったのでご相談に乗っていただきました。 (川西市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
古いデザインの指輪を普段使いしたくお願い致しました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリー リフォーム 大阪）
古いデザインの指輪を普段使いしたくお願い致しました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリー リフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。どんな時にでも身に着けたい気持ちです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今、リフォームをして良かったと思います。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは素敵な指輪を作らせていただきありがとうございました。
「どんな時にでも身に着けたい気持ち」
そのようなお言葉をお聞きするとこの仕事冥利につきます。
ぜひぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホームページを見てお客様の評価、評判が良かったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しています。どんな時にでも身に着けたい気持ちです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
今、リフォームをして良かったと思います。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは素敵な指輪を作らせていただきありがとうございました。
「どんな時にでも身に着けたい気持ち」
そのようなお言葉をお聞きするとこの仕事冥利につきます。
ぜひぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ホームページでご家族を紹介されていて好感が持てました。 (豊中市 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母からもらった指輪だけど、自分は指輪をつける習慣がないため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリー リフォーム 北摂）
母からもらった指輪だけど、自分は指輪をつける習慣がないため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリー リフォーム 北摂）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
口コミの点数とホームページ（ご家族を紹介されていて好感を持った）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しました。普段使いをしたい。まずは指輪をくれた母に見せたい
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
またリフォームや修理をしたいジュエリーがあるので、折を見てお願いすると思います。
（Googleの評価も頂戴しました）
母から譲られたオパールの指輪をネックレスにリフォーム。
お店に伺い、加工の工程や気になる価格の件も明確に説明していただきました。
価格を抑えたいこともあり、既存の台座にバチカンを通す加工を提案していただき、予算内に収まりました。
１０日後、出来上がったネックレスを見て感激。
台座を残した加工が功を奏し、母の薬指に光っていたオパールそのままの面影が残っていて、新しいのに懐かしい、世界で一つだけのジュエリーになりました
また次も、必ずこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです。お母様もきっと喜んでいただけると思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
口コミの点数とホームページ（ご家族を紹介されていて好感を持った）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても満足しました。普段使いをしたい。まずは指輪をくれた母に見せたい
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
またリフォームや修理をしたいジュエリーがあるので、折を見てお願いすると思います。
（Googleの評価も頂戴しました）
母から譲られたオパールの指輪をネックレスにリフォーム。
お店に伺い、加工の工程や気になる価格の件も明確に説明していただきました。
価格を抑えたいこともあり、既存の台座にバチカンを通す加工を提案していただき、予算内に収まりました。
１０日後、出来上がったネックレスを見て感激。
台座を残した加工が功を奏し、母の薬指に光っていたオパールそのままの面影が残っていて、新しいのに懐かしい、世界で一つだけのジュエリーになりました
また次も、必ずこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです。お母様もきっと喜んでいただけると思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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「こんなに自分がイメージしたものが具現化されるのか！」ととても感動しました。 (京都府城陽市 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母から譲り受けた指輪2本を1つの指輪にできたらなと思い相談しました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（「フォークリング リフォーム」「ジュエリーリフォーム ブログ」）
母から譲り受けた指輪2本を1つの指輪にできたらなと思い相談しました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（「フォークリング リフォーム」「ジュエリーリフォーム ブログ」）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・事例が多く、金額も明示されていたため。
・自分が相談した場合をイメージできたから
・店長のブログを拝見して、誠実さを感じたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
リフォーム自体初めてでワクワクしつつも少しだけ不安もありました。
指輪を見た時「こんなに自分がイメージしたものが具現化されるのか！」ととても感動しました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
2つの指輪は母が結婚の際に、父が母に贈ったものと、母方の祖母が母に贈ったもので、私にとってただの古いデザインの指輪だけではない思い入れがありました。とても素敵にしていただいて越野様と職人様に感謝しています。
（店長から）
このたびはご遠方から足を運んでいただきありがとうございました。
また、とても思い入れのある指輪をお任せいただき、素敵な指輪をお作りさせていただいたことをとても光栄に思っています。
色々な方の思い出が詰まった指輪になりましたね。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
・事例が多く、金額も明示されていたため。
・自分が相談した場合をイメージできたから
・店長のブログを拝見して、誠実さを感じたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
リフォーム自体初めてでワクワクしつつも少しだけ不安もありました。
指輪を見た時「こんなに自分がイメージしたものが具現化されるのか！」ととても感動しました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
2つの指輪は母が結婚の際に、父が母に贈ったものと、母方の祖母が母に贈ったもので、私にとってただの古いデザインの指輪だけではない思い入れがありました。とても素敵にしていただいて越野様と職人様に感謝しています。
（店長から）
このたびはご遠方から足を運んでいただきありがとうございました。
また、とても思い入れのある指輪をお任せいただき、素敵な指輪をお作りさせていただいたことをとても光栄に思っています。
色々な方の思い出が詰まった指輪になりましたね。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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