婚約指輪をネックレスにリフォーム～メールでのご相談からご対応を全て公開～

箕面の小さな宝石屋は、ジュエリーに新たな輝きと
ストーリーを吹き込むリフォーム・修理専門の宝石店です。

リフォーム事例詳細

[ No.2055 ]　婚約指輪をネックレスにリフォーム～メールでのご相談からご対応を全て公開～

このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー

■ お客様のご要望

京都市からご相談のメールをいただきました。

以下、ご相談のメールの内容になります。

（ここから）

初めまして、よろしくお願いします。

立て爪めのダイヤの婚約指輪を普段使いできるシンプルなネックレスにしようかと箕面のちいさな宝石屋さんにたどり着きました。

見積を頂きたいのですが、ダイヤは直径4mmほどで0.2カラットでしょうか？
詳しくはわかりません。素材はプラチナですが、Ptの数字が読み取れません。

多分900だと思います。デザインはそちらの14A-0149か14A-0047が希望ですが、この二つにていますが、違いは何でしょうか？

チェーンはホワイトゴールドかプラチナで小豆チェーンが希望です。

（ここまで）

■ リフォームのご提案・ポイント

以下、メールでご返事・ご回答させていただいた内容になります。

（ここから）

〇〇様

はじめまして。

箕面のちいさな宝石屋　越野　泰明と申します。

ご相談のメールをいただきありがとうございます。

・　14A-0149か14A-0047　の違いについて

かなり似たようなシルエットですが、14A0047の方がチェーンを通すバチカンが太いタイプになります。

ただ、お客様のサイズが恐らく0.2～0.25ctぐらいなので、「14A0149」のみ既成枠を使えることになります。

・　「14A0149」＋「小豆チェーン」での見積もり

過去の事例からお客様と同じようなサイズのダイヤを使ってリフォームさせていただいた画像を添付しております。

トップのリフォーム代　￥　27,500（税込）

プラチナ小豆45㎝スライドチェーン　￥　24,200（税込）

合計　￥　51,700（税込）になります。

※　ホワイトゴールドでの制作も可能ですが、今金相場が高いので、プラチナでご案内させていただきました。

ダイヤを外した後の枠がプラチナであれば、恐らく10,000～12,000円ぐらいの下取りをさせていただけると思います。

以上になります。

何かご不明な点がございましたら、お知らせくださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

箕面のちいさな宝石屋

越野　泰明

（ここまで）

お住まいが京都市でご来店が難しく、配送で承りをさせていただきました。
とても喜んで頂けた様子を納品後アンケートにてお聞かせいただきました。

リフォームのポイント

こちらが比較検討いただいたもう１つのデザイン。あいにく、お客様のダイヤモンドのサイズに合わないものでした。

長く使っていただくにはベストなデザインですね。

シンプルなので仕事の時もプライベートな時も色々な場面で使っていただけると思います。

お客様の声

メールのやり取りが迅速・丁寧でとても対応が良かったです。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

婚約指輪を使用することがほぼない為、ネックレスにしたらずっと使えると思いました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（指輪　リフォーム　）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

ホームページのご夫婦の写真に好感が持てたのと、デザインがたくさんあり、ある程度の価格が把握できた

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とても気に入りました。たてづめの指輪のダイヤが一段と輝いているように思います。普段につけます。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ご主人様とメールでやり取りをさせていただき、迅速・丁寧に応対いただきとても対応が良かったです。このお店にして良かったと改めて思いました。ありがとうございました。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ご来店が難しいお客様にも現場で接客をしているのと同じような丁寧さを心掛けておりますので、ご評価をいただけたのであればとても嬉しく思います。
素敵に出来上がったネックレスを末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。