リフォーム事例 詳細
[ No.433 ] 手持ちのジュエリーの整理も兼ねてダイヤモンドルースをリフォーム|東京都N様のダイヤリフォーム
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
お仕事を離れて、自分の好きなジュエリーを普段見につけることができる。
そのようなキッカケを経て当店の存在をインターネットで見つけていただきました。
■ リフォームのご提案・ポイント
ご遠方(東京)からのご相談ということで、メールのやり取りを頻繁にさせていただきデザインを決めていただきました。
《費用》
k18ダイヤモンド指輪制作 ¥ 90,000
リフォームのポイント
お客様の声
メールでのやり取りでしたが、「顔が見えない」ことに不安 を感じることなくお任せできました。
◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?年齢とともに好みが変わってきたので、手持ちのジュエリーの整理も兼ねてリフォームしようと思いました。
◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネットで検索して見つけました
◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?
HPに多くの空枠見本と、費用の目安が掲載されていたこと。
また、度々のメールでの問い合わせに誠実な回答をいただけたこと。
◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
とても綺麗な仕上がりに満足しています。生まれ変わったジュエリーを大切にしたいと思います。
◆Q5: その他、ご意見・ご感想があれば教えてください
メールでのやり取りでしたが、「顔が見えない」ことに不安 を感じることなくお任せできました。
今後も、リフォームする時はお願いしたいですし、友人にも勧めたいと思います。
《店長から》
心温まるメッセージありがとうございます!
「少しでも不安を取り除いていただけたら・・」そういう気持ちでメールの対応を細やかにさせていただいたことを喜んでいただきとても嬉しく思います。
メールのやり取りの中でのNさまの穏やかで丁寧な対応はとても
気持ちの良いものでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。