他店で断られたオパールも、リスク説明と丁寧な加工で美しいネックレスに

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リフォーム事例詳細

[ No.2461 ]　他店で断られたオパールも、リスク説明と丁寧な加工で美しいネックレスに

このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー

■ お客様のご要望

神奈川県横浜市にお住まいのお客様からLINEでご相談。

（ここから）

はじめまして、〇〇と申します。
オパールの指輪のリフォームを考えており、LINEを送らせて頂きました。

母が昔に買ったオパールの指輪だそうなのですが、もう使う機会がないとの事なので、ネックレスにリフォームしたいと思っています。

ただ、以前母が別の所でリフォームの相談をした所、オパールはすぐに割れてしまうからリフォームは出来ないと断られたそうです。

なので、リフォームが出来るのかの確認と、もし出来るようであれば見積もりをお願いできたらと思います。

リフォームできるのであればリフォーム事例No.1805のようなシンプルなものでお願いしたいと思っています。

希望画像と、手持ちの指輪の画像も送らせて頂きます。
お忙しい所お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

（ここまで）

ご希望のデザインが掲載された事例のページのスクリーンショットを合わせてお送り下さりました。

■ リフォームのご提案・ポイント

ご相談を拝見した上で、以下のようなご回答をさせていただきました。

（ここから）

ご相談を拝見しました。
オパールのリフォームですが、他店さまと同じ見解で割れてしまうリスクがございます。

画像だけでは判断できないですが、以下の３つのいづれかの対応をさせていただくことになります。

1.　明らかに割れてしまうリスクがあるのでお断りさせていただく

2.　割れてしまうリスクもあるので「破損無保証」という形をお客様にご了承頂いた上で加工を慎重に進めさせていただく（もし、破損があった場合は加工中断し、加工費などは一切かかりません）

３．通常通り承りをさせていただく

いづれにしても現品がないと判断できないかと思います。

あとデザインについては、石の大きさによって可否が異なります。
もし可能であればオパールのタテ・ヨコのサイズを教えていただけますでしょうか？

その上でお見積もりをさせていただきます（加工ができる前提での見積もりになりますが・・）

どうぞよろしくお願いいたします。

（ここまで）

サイズをお聞かせいただいた上で、デザイン・費用のご提案をさせていただきました。

そしてオパールの破損リスクをご了承いただいた上でお送りいただくことに。

現品を拝見したところ上記の「②」に相当する石であることをご案内させていただき、お客様のご了承を経て、丁寧にお作りさせていただきました。

特に破損することもなく綺麗に仕上がって胸をなでおろしました。
よかったです。