リフォーム事例 詳細
[ No.1865 ] 1.8カラットの立て爪ダイヤをリフォームして再婚相手にプレゼント
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
東京都からLINEでご相談いただきました。
とても丁寧にご相談いただきましたので、いただいた内容をご紹介させていただきます。
（ここから）
私は東京都内在住の64歳男性です。立て爪ダイヤモンドの指輪を普段使用の指輪にリフォームできればと思っています。
貴社ホームページで紹介されている値段参考例の中に添付写真（１）が掲載されていました。この様な幅広の指輪のリフォームを希望しています。
現在所有している指輪の写真および鑑別書・保証書をご確認いただき、次の質問にご回答いただければ幸甚です。
・ 貴社のHPに記載されている添付写真（1）の指輪のへのリフォームは可能でしょうか？
・ もし可能である場合、概算価格（〇〇円～〇〇円）はいくら程度でしょうか？
・ 指輪の郵送は可能でしょうか？これまで郵送中の紛失等のご経験はありますか？
現在所有している指輪のリフォームが可能で予算があった上で、必要であれば（対面の方がより良いのであれば）12月中旬ならば貴社へお伺いすることも検討可能かと思っています。
特に急ぎではありませんので、上記ご確認いただきご連絡いただければ幸甚です。よろしくお願いいたします。
（ここまで）
とてもわかりやすくご質問を聞かせていただきありがとうございました。
■ リフォームのご提案・ポイント
まずは最初に以下の回答をさせていただきました。
「ご相談内容を拝見しました。ご希望いただいているデザインは1.0カラットまでのサイズに対応したデザインの為、1.8カラットのお客様のダイヤのサイズに対応をしておりません。
類似したデザインなどでご提案させていただければと考えております。」
その上で、個別にいただいたご質問に以下にご回答させていただきました。
Q 指輪の郵送は可能でしょうか？これまで郵送中の紛失等のご経験はありますか？
A はい、コロナ禍でご遠方からのご依頼を頂くことも多くなりました。
配送はゆうパックやクロネコヤマトの宅急便など追跡をできる手段をおススメしております。お店は10年目になりますが、今までは配送時のトラブルは一度もございません。
これらのやり取りを経て、お客さまのダイヤのサイズにあった既成枠のデザインを幾つかLineでご提案させていただきました。
また、最初にご希望いただいたデザインは既成の枠では対応できませんが、お客様のダイヤにサイズに合わせてオーダーメイドでお作りすることができる選択肢も合わせてご提案をさせていただきました。
当初のご予算よりも大幅に高くなってしまったようでしたが、彼女さまのご希望が最初にいただいたデザインでしたので、オーダーメイドでお作りさせていただくことになりました。
東京よりご来店いただく選択肢もご検討いただきましたが、LINEでのやり取りを経て、当店に信頼を寄せていただき配送でのご依頼となりました。
■ 費用
プラチナダイヤ指輪 オーダーメイドリフォーム ￥ 297,000
古枠下取り ￥ 27,000
お客様ご実費負担額 ￥ 270,000
リフォームのポイント
あいにくお持ちのダイヤとサイズが合いませんでしたが、同じデザインをオーダーメイドでお作りすることになりました。
お客様の声
リフォームのデザイン・価格・出来栄えだけでなく、店長の人柄・信頼性にとても感謝しています。
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？立て爪ダイヤの婚約指輪が長年タンスに眠っていたため、普段使いするために
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
・ ホームページに実例がたくさん載っていた
・ リフォーム費用がリーズナブルだった
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
写真で想像はしてたけど、それを大きく超えてとても感激です。
FormalにもCasualにも合うので、どこへでもどんな時も着けていきたい。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
リフォームのデザイン・価格・出来栄えだけでなく、店長の人柄・信頼性にとても感謝しています。こちらのお店にお願いして大正解でした。
ありがとうございました！
（店長から）
このたびはご遠方より当店を頼りにしていただきありがとうございました！
ご不安な点もあったかと思いますが、Lineのやり取りで丁寧にご対応いただいたおかげでとても気持ちよく商談をさせていただけたように思えます。
また当店の10周年のお祝いのメッセージをいただくなどとても心温まる気持ちにさせていただきました。心より感謝申し上げます。
〇〇様ご夫妻のこれからの末永く幸せを願っております。
関連事例のご紹介
配送でのご依頼をお希望の方にお送りさせていただいている内容です。
（ご依頼の流れ）
立て爪ダイヤのリフォーム費用のおおよそを知りたい方は？
リフォームの代金は、
「地金代（材料代）」＋「工賃（職人の作業代）」になります。
当店の事例集、デザイン集などの参考費用は全て、上記を２つの要素を含めた代金で表記をしております。おおよその価格は下記ページをご参照ください。
立て爪ダイヤのリフォームについての費用（価格）の目安
