リフォーム事例 詳細
[ No.1652 ] 熊本県からLINEを使ってジュエリーリフォームのご相談
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
■ご相談内容詳細 : 母からもらった指輪のリフォームを考えています。別に下取りしたいジュエリーもありますが、九州に住んでいるため来店が難しい場合でもお受けいただけるのでしょうか。
このようなご相談を頂いた上でLineでやり取りを経て配送にてご依頼をいただきました。
ホームページのデザイン集の好みのデザインも教えていただきました。
■ リフォームのご提案・ポイント
最初にメールにてご回答した内容を
(ここから)
このたびは当店にご相談いただきありがとうございます。
はじめまして。箕面のちいさな宝石屋 越野 泰明です。
ご遠方からのご相談ありがとうございます。
リフォームのこと、下取りのこと、もちろんご相談に応じさせていただきます。
ご来店が難しいかと思いますので、メールでやり取りを進めさせていただければ幸いです。
1) リフォームデザイン・費用について
お選びいただいたデザインはティファニータイプのデザインでも当店でも人気のデザインです。
費用についてはお持ちのダイヤの大きさによって異なってきます。
0.3カラット前後 ¥ 132,000
0.5カラット前後 ¥ 154,000
0.7カラット前後 ¥ 176,000
1.0カラット前後 ¥ 198,000
いづれも消費税・加工賃込みのお値段になります。
画像を拝見する限りでは石の大きさはわかりませんが、指輪の内側にダイヤの大きさが刻印がされているかと思うのでご確認ください(わからないようであればお知らせくださいませ)
また、ダイヤモンドを外した後の古枠の下取りをさせていただきます。
枠の重さ次第ですが、恐らく12,000~15,000円ぐらいになるかと思います。
上記リフォーム代金と相殺になります。
2) その他、ジュエリーの下取り
こればかりは画像では判断しかねますので、お送りいただいた上で当方でお見積もり。
ご了承いただいた上で下取りさせていただく流れになります。
3) ご依頼の流れ
メールのやり取りを経て、ご依頼いただける場合は下記の流れになります。
・ ご依頼品、下取り希望品を当方までお送りくださいませ。
荷物の追跡ができる、クロネコヤマトの宅配便、ゆうパックなどをお勧めしています。
・ 荷物到着後、リフォームの正式お見積もり(古枠下取り代金)、ジュエリー下取りのお見積もりをご提示させていただきます(金額次第では見送ることも可能です)
※ 下取り品が多く、リフォーム代金より上回る場合はご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
・ リフォームは約3週間~4週間の納期になります。
(特別な行事などがありお急ぎの場合はご相談くださいませ)
・ 出来上がり次第、ご連絡をさせていただいた上で配送
・ クロネコヤマトの代金引換便でお届け。ドライバーさん受け取り時に現金orクレジットカードでご決済
以上のような流れになります。
アフタフォローについては、頻度が極端に多くない範囲でサイズ直しはサービスさせていただいてます。
末永く安心してお使いいただければと思います。
ご説明が長くなりましたが、ご不明な点があれば遠慮なくお知らせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
(ここまで)
その後、Lineでのやり取りを重ねてご依頼いただきました。
ご遠方からのご相談にもメールやLineを使って丁寧に対応させていただくことを心掛けています。
リフォームのポイント
お客様の声
相談から出来上がりまで丁寧に対応していただきありがとうございました!
Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?大掃除中に母の使っていない婚約指輪が見つかり、再利用できないかと相談しました。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?
遠方のため来店が難しく、LINEで問い合わせたところ早急に丁寧に対応していただいたのでお願いしました。またHPで気に入ったデザインを見つけたのでこちらで決めました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?
LINEのやり取りだけでしたので不安もありましたが、出来上がりは想像以上でサイズもピッタリでした。エタニティーの結婚指輪との重ね着けが気に入ったので毎日でも着けたいぐらいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
相談から出来上がりまで丁寧に対応していただきありがとうございました!眠っていたダイヤがお気に入りの指輪に変身して大満足です。
《店長から》
このたびはご遠方からご相談・ご依頼いただきありがとうございました。少しでも安心してお任せいただけるようにと細やかなメールの対応を心掛けていましたが、出来上がりにご満足いただけたようで良かったです。ぜひ重ね着けも含めどんどん使っていただければ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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動画でのご紹介
立て爪ダイヤのリフォーム費用のおおよそを知りたい方は?
リフォームの代金は、
「地金代(材料代)」+「工賃(職人の作業代)」になります。
当店の事例集、デザイン集などの参考費用は全て、上記を2つの要素を含めた代金で表記をしております。おおよその価格は下記ページをご参照ください。
立て爪ダイヤのリフォームについての費用(価格)の目安