リフォーム事例 詳細
[ No.1545 ] パライバトルマリンのネックレスを新しいデザインにリフォーム
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
ご遠方からのご相談ということもあって、LINEでご相談からご納品までのやり取りを進めさせていただきました。
一部、お客様とのやり取りをご紹介させていただきます。
(お客さま)
初めまして。
お見積もりをお願いしたいと思います。
4年程前に購入したパライバトルマリンのネックレスなのですが、展示会場で実際に首にもかけて一応納得して購入したつもりが、なんとなく使いづらくてジュエリーボックスに眠ったままになっています。
売却して新しく買い替えようかとも考えたのですが、石は綺麗で気に入ってるので型枠だけでもリフォームできないかとネット検索していて御社に辿り着きました。
(店長)
はじめまして!箕面のちいさな宝石屋 越野 泰明です。
ご相談のLINEありがとうございます
パライバトルマリン。素敵な石をお持ちなんですね。
僕も個人的に好きな宝石です。
もし可能であれば、
・ 今のネックレスの画像
・ タテ、ヨコのサイズ
・ 希望のデザインイメージがもしあれば
教えていただければご提案がスムーズかと思います
このような流れからご相談がスタートいたしました。
■ リフォームのご提案・ポイント
石のタテ・ヨコのサイズ、並びに画像をお送りいただいた上で、ペンダントトップのご提案をさせていただきました。
ペンダントのデザインの画像をLINEでお送りし、その中でお選びいただきました。
また、パライバトルマリンの指輪については薬指サイズを中指サイズに直したいとご依頼いただきました。
サイズがわからない・・とのことだったので事前に簡易のサイズゲージをお送り(無料貸し出し)させていただきご計測いただきました。
《費用》
プラチナパライバトルマリンペンダントリフォーム ¥44,000
古枠下取り ¥ 5,000
パライバトルマリン指輪 サイズ直し ¥ 5,500
お客様最終ご負担金額 ¥ 44,500
リフォームのポイント
お客様の声
イメージしていた通りで最高です。これからは一番手で身につけていきます。
Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?ジュエリーボックスに眠ったままのアクセサリーをもっと活用したかったので。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ホームページで知りました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?
Google検索でなんとなく目にとまりホームページを確認したら価格も掲載されていて親切に感じた。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?
イメージしていた通りで最高です。これからは一番手で身につけていきます。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
またお願いしたいと思います。今回はLINEでの相談にしたのですが、次は少し複雑な相談になるかもなのでお店に伺って相談しようかと思っています。本当にありがとうございました。
《店長から》
このたびはご遠方からご依頼いただきありがとうございました!!
イメージしていた通りの出来上がりと言っていただきとても嬉しいです。また次回もぜひご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。