ジュエリーリフォーム お客様の声（422）

貴店は返信も早く、わかりやすい説明と、対応がとても良かったです。

( 東京都　M　様 )

東京からのご依頼ということもあって、配送納品後に以下のようなご質問をさせていただきました。

（店長からお客様へのご質問）

わざわざ、たくさんお店のある東京から、当店にリフォームをお任せいただいた理由は何かおありだったのでしょうか？
（しかも立派なダイヤモンドを預けていただき感謝です）
差し支えなければ今後の糧になりますのでよかったらお聞かせくださいませ。

（お客様からのご回答）

ネットで検索して東京も家のそばから銀座から色々な所に連絡しましたが、、

コロナもまだ不安定な状況なのに店舗に来店してくれないとハッキリした見積もりだせないというお店が多く、メールの文章などもあまり気持ちの良いものではなかったのが正直な所です。

貴店は返信も早く、わかりやすい説明と、対応がとても良かったので、即決めさせていただきました

（店長からお客様への感謝のLINE）

色々とお聞かせいただきありがとうございます！！そうでしたか・・。
とても嬉しいお言葉ですし、自信になります。ありがとうございます。

納品をさせていただきましたが、これで終わりではなくアフターフォロー（サイズ直し・仕上げ）などもさせていただきますので、
また何かあればご相談くださいませ。

まだまだコロナウィルスの影響がおありかと思いますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
1日も早く、平時の生活ができることを願っています。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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