HOME
＞ お客様の声
お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
| 先頭 | 前へ | 28 / 30 page | 次へ | 最終 |
私の夢も叶い本当に受け取ってもらえて良かったです。 (箕面市 N 様)
ご両家の顔合わせを終えた後にお母さまからご報告をいただきました。
（ここから）
昨日、息子の婚約者とご両親との食事会を和やかに催すことができました。
指輪は、こちらの想像以上に驚いていましたが、とても喜んで受け取って貰えてました。
息子が誕生した時から、いつの日か息子のお嫁さんに渡せたら素敵だなぁと考えていたので、私の夢も叶い本当に受け取ってもらえて良かったです。
（ここまで）
《店長から》
この度はありがとうございました！！ご自身の夢を叶えることができ、また若いお二人にも喜んでいただくことができて本当に光栄です。
ご家族皆様がこれからも穏やかに、そして幸せにお過ごしになられることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ここから）
昨日、息子の婚約者とご両親との食事会を和やかに催すことができました。
指輪は、こちらの想像以上に驚いていましたが、とても喜んで受け取って貰えてました。
息子が誕生した時から、いつの日か息子のお嫁さんに渡せたら素敵だなぁと考えていたので、私の夢も叶い本当に受け取ってもらえて良かったです。
（ここまで）
《店長から》
この度はありがとうございました！！ご自身の夢を叶えることができ、また若いお二人にも喜んでいただくことができて本当に光栄です。
ご家族皆様がこれからも穏やかに、そして幸せにお過ごしになられることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る  |
とてもお話しやすくて安心してお願いできました。 (川西市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
タンスに眠ったままのダイヤを普段に使えるようにしたくて
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを拝見し信頼できると思ったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
シンプルでダイヤがとても綺麗に見えます。
エタニティーや結婚指輪ともぴったりフィットで着けやすいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
とてもお話しやすくて安心してお願いできました。
素敵に仕上げていただきありがとうございました。
どんどん着けますね！
《店長から》
この度はありがとうございました！！いろいろとデザイン選びにお悩みになられましたが、その中で選ばれたのがこちらのデザイン。
末永く重宝してお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあればご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
タンスに眠ったままのダイヤを普段に使えるようにしたくて
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページを拝見し信頼できると思ったので
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
シンプルでダイヤがとても綺麗に見えます。
エタニティーや結婚指輪ともぴったりフィットで着けやすいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
とてもお話しやすくて安心してお願いできました。
素敵に仕上げていただきありがとうございました。
どんどん着けますね！
《店長から》
この度はありがとうございました！！いろいろとデザイン選びにお悩みになられましたが、その中で選ばれたのがこちらのデザイン。
末永く重宝してお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあればご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
大・大・大満足です！！ (茨木市 H 様)
アンケートはお嬢様にご回答いただきました。
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
自宅に着けずに眠っているジュエリーがあった為
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
親身になり、相談に乗って頂けたから
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大・大・大満足です！！
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
大手のリフォーム店とは違い、ゆっくりとお話を聞いて下さり、
そのおかげでとってもきれいなネックレスになりました。
本当にありがとうございます。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
お母様からの素敵な誕生日プレゼントになりましたね。
ぜひ、長く大切にお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
自宅に着けずに眠っているジュエリーがあった為
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
親身になり、相談に乗って頂けたから
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大・大・大満足です！！
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
大手のリフォーム店とは違い、ゆっくりとお話を聞いて下さり、
そのおかげでとってもきれいなネックレスになりました。
本当にありがとうございます。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
お母様からの素敵な誕生日プレゼントになりましたね。
ぜひ、長く大切にお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
| この事例の詳細を見る |
今までずっと眠らせていただので、大切にヘビロテ愛用したいと思います。 (京都市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
ほとんど使用する機会がなく、タンスに眠っているエンゲージリングを日常使いできるようにネックレスにしたかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
LINEでのやり取りで越野さんが信頼できたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
期待以上の仕上がりに大満足です。今までずっと眠らせていただので、大切にヘビロテ愛用したいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ジュエリーリフォームするのは初めてでしたが、とても親切・丁寧にアドバイス下さり全く不安を感じることなく、素敵に仕上げてくださり感謝しています。
また次の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
《店長から》
このたびはご遠方よりご依頼をいただきありがとうございました。
はじめてのジュエリーリフォームということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてよかったです。
出来上がり納品時の感動しておられる姿がとても印象的です。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほとんど使用する機会がなく、タンスに眠っているエンゲージリングを日常使いできるようにネックレスにしたかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
LINEでのやり取りで越野さんが信頼できたため
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
期待以上の仕上がりに大満足です。今までずっと眠らせていただので、大切にヘビロテ愛用したいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
ジュエリーリフォームするのは初めてでしたが、とても親切・丁寧にアドバイス下さり全く不安を感じることなく、素敵に仕上げてくださり感謝しています。
また次の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
《店長から》
このたびはご遠方よりご依頼をいただきありがとうございました。
はじめてのジュエリーリフォームということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてよかったです。
出来上がり納品時の感動しておられる姿がとても印象的です。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
いろいろと回った結果、店主のお人柄と信頼感が決め手となりました。 (豊中市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
サイズの合わなくなった結婚指輪を、銀婚式の記念品として普段使いできるようにリフォームしたいと考えました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いろいろと回った結果、店主のお人柄と信頼感が決め手となりました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足しております。今度こそ、一生物として、大切に身に着けていきたいと思います。また、サイズ直しの指輪も素敵に復活していただき、出掛けるのが楽しみになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
いろいろな要望に丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ずっと眺めているとお聞きしてとても嬉しく思っています。素敵な銀婚式の記念になりましたね。これからもご夫婦幸せにお過ごしいただければ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
サイズの合わなくなった結婚指輪を、銀婚式の記念品として普段使いできるようにリフォームしたいと考えました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いろいろと回った結果、店主のお人柄と信頼感が決め手となりました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足しております。今度こそ、一生物として、大切に身に着けていきたいと思います。また、サイズ直しの指輪も素敵に復活していただき、出掛けるのが楽しみになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
いろいろな要望に丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ずっと眺めているとお聞きしてとても嬉しく思っています。素敵な銀婚式の記念になりましたね。これからもご夫婦幸せにお過ごしいただければ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
初めて依頼しましたが、丁寧で安心してお任せできました (宝塚市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母の遺してくれた指輪を私も身につけていきたいと思ったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページで知りました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
まず、お店の名前に惹かれました。次に電話をして、事情を話すと、丁寧に聞いてくださり安心しました。訪問し、リフォームの内容も私の意に沿ってすすめてくださり、仕上がりもお店にも大変、満足しています
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
おしゃれで使いやすいデザインに仕上がり大変、満足しています。ちょっとしたお出かけにも身につけています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
初めて依頼しましたが、丁寧で安心してお任せできました。妹たちや、家族にも大変好評です！ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
とても喜んでいただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
ご家族のご紹介もありがとうございます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母の遺してくれた指輪を私も身につけていきたいと思ったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページで知りました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
まず、お店の名前に惹かれました。次に電話をして、事情を話すと、丁寧に聞いてくださり安心しました。訪問し、リフォームの内容も私の意に沿ってすすめてくださり、仕上がりもお店にも大変、満足しています
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
おしゃれで使いやすいデザインに仕上がり大変、満足しています。ちょっとしたお出かけにも身につけています。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
初めて依頼しましたが、丁寧で安心してお任せできました。妹たちや、家族にも大変好評です！ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
とても喜んでいただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
ご家族のご紹介もありがとうございます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
お値段も、納期も、そして出来上がりも大満足です。 ()
以下、納品後にお客様からいただいたメッセージです。
（ここから）
母からの贈り物であった真珠のピアス、片耳だけ落としたため長年使用することができませんでした。
ちょうど同じような事例がホームページに出ていたので、それと同様に真珠ピアス片耳を作成していただきました。
お値段も、納期も、そして出来上がりも大満足です。
越野様とのやり取りはいつも迅速で、とても安心できるものでした。
遠方だったために宅配便を使用しましたが、発送予定などのご連絡もきちんとされていて、不安感なく依頼できました。
これで大切なピアスをまた愛用することができます。
またいつか、アクセサリーやジュエリーのリフォームなどを考える時にはぜひ相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
（ここまで）
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
またご遠方より頼りにしていただきとても光栄に思います。
ご遠方の方とのやり取りは顔が見えないだけに迅速・丁寧に対応させていただくことを心がけておりますので、いただいたメッセージの内容を見てとても嬉しく思います。
ぜひこれからも大切にお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします
（ここから）
母からの贈り物であった真珠のピアス、片耳だけ落としたため長年使用することができませんでした。
ちょうど同じような事例がホームページに出ていたので、それと同様に真珠ピアス片耳を作成していただきました。
お値段も、納期も、そして出来上がりも大満足です。
越野様とのやり取りはいつも迅速で、とても安心できるものでした。
遠方だったために宅配便を使用しましたが、発送予定などのご連絡もきちんとされていて、不安感なく依頼できました。
これで大切なピアスをまた愛用することができます。
またいつか、アクセサリーやジュエリーのリフォームなどを考える時にはぜひ相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
（ここまで）
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
またご遠方より頼りにしていただきとても光栄に思います。
ご遠方の方とのやり取りは顔が見えないだけに迅速・丁寧に対応させていただくことを心がけておりますので、いただいたメッセージの内容を見てとても嬉しく思います。
ぜひこれからも大切にお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします
| この事例の詳細を見る |
華やかで嬉しくなりました。普段から身に着けたいです。 (豊中市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
相続を機に
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
場所、ホームページの印象（安心感）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
華やかで嬉しくなりました。普段から身に着けたいです。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わった指輪をぜひ大切にお使いいただければ嬉しく思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
相続を機に
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
場所、ホームページの印象（安心感）
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
華やかで嬉しくなりました。普段から身に着けたいです。
《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わった指輪をぜひ大切にお使いいただければ嬉しく思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
越野さんはお人柄も優しく信頼できる方だと思いました (高槻市 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母から譲り受けた立て爪のダイヤをずっとタンスに眠らせていて勿体ないと思い、
ネックレスに変えて普段使いにしようと思って考えていました。
でもなかなか良い所が見つからずそのままにしていました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いろいろなお店に相談しましたが、倍以上の値段で、しかもリフォーム後に金額が
分かるというものでした。はっきりと金額を提示して頂き安心しました。
越野さんはお人柄も優しく信頼できる方だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても綺麗にダイヤが輝いていて、今までタンスの引き出しに眠っていたものが
これからいつも身につけたいと思えるようになって嬉しいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
本当にありがとうございました。
思っていた通りの仕上がりでとても綺麗に磨かれていました。
大切に使いたいと思います。お世話になりました。
《店長から》
昨日はご来店ありがとうございました。
また早速にアンケートをご送付いただきありがとうございます。
とてもご満足いただけたようで良かったです。
また当店へのご評価もいただきありがとうございます。
ぜひお嬢様と共に末永くお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母から譲り受けた立て爪のダイヤをずっとタンスに眠らせていて勿体ないと思い、
ネックレスに変えて普段使いにしようと思って考えていました。
でもなかなか良い所が見つからずそのままにしていました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
いろいろなお店に相談しましたが、倍以上の値段で、しかもリフォーム後に金額が
分かるというものでした。はっきりと金額を提示して頂き安心しました。
越野さんはお人柄も優しく信頼できる方だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても綺麗にダイヤが輝いていて、今までタンスの引き出しに眠っていたものが
これからいつも身につけたいと思えるようになって嬉しいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
本当にありがとうございました。
思っていた通りの仕上がりでとても綺麗に磨かれていました。
大切に使いたいと思います。お世話になりました。
《店長から》
昨日はご来店ありがとうございました。
また早速にアンケートをご送付いただきありがとうございます。
とてもご満足いただけたようで良かったです。
また当店へのご評価もいただきありがとうございます。
ぜひお嬢様と共に末永くお使いいただければ嬉しく思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
大満足です。子供たちも喜んでくれました (神戸市 Ｎ 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
タンスに眠っていた両親の婚約記念品を孫にあたる環が子３人に譲ろうと思った。若い子が長く大事に使えるようにシンプルなデザインにしたかった。地金も残したかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
地金の再利用の相談に乗っていただけた。
予算の相談がしやすくわかりやすかった。ラインでのやり取りが便利だった。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です。子供たちも喜んでくれました。興味がないかと思っていた息子までジジババの品が形をかえたものということで「身に着けよう」と言ってくれました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
また次回何かあったら相談させていただきたいと思います。
《店長から》
このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！お子様たちもとても喜んでいただけたようで良かったです。息子さんの心温まるお話も聞かせていただきありがとうございます。お孫さんに喜んでもらえてご両親もさぞかしご満足だと思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
タンスに眠っていた両親の婚約記念品を孫にあたる環が子３人に譲ろうと思った。若い子が長く大事に使えるようにシンプルなデザインにしたかった。地金も残したかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
地金の再利用の相談に乗っていただけた。
予算の相談がしやすくわかりやすかった。ラインでのやり取りが便利だった。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です。子供たちも喜んでくれました。興味がないかと思っていた息子までジジババの品が形をかえたものということで「身に着けよう」と言ってくれました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
また次回何かあったら相談させていただきたいと思います。
《店長から》
このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！お子様たちもとても喜んでいただけたようで良かったです。息子さんの心温まるお話も聞かせていただきありがとうございます。お孫さんに喜んでもらえてご両親もさぞかしご満足だと思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| この事例の詳細を見る |
| 先頭 | 前へ | 28 / 30 page | 次へ | 最終 |
