アンケートはお嬢様にご回答いただきました。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

自宅に着けずに眠っているジュエリーがあった為

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

親身になり、相談に乗って頂けたから

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

大・大・大満足です！！

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

大手のリフォーム店とは違い、ゆっくりとお話を聞いて下さり、
そのおかげでとってもきれいなネックレスになりました。

本当にありがとうございます。


《店長から》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
お母様からの素敵な誕生日プレゼントになりましたね。
ぜひ、長く大切にお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

ほとんど使用する機会がなく、タンスに眠っているエンゲージリングを日常使いできるようにネックレスにしたかった。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

LINEでのやり取りで越野さんが信頼できたため

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

期待以上の仕上がりに大満足です。今までずっと眠らせていただので、大切にヘビロテ愛用したいと思います。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ジュエリーリフォームするのは初めてでしたが、とても親切・丁寧にアドバイス下さり全く不安を感じることなく、素敵に仕上げてくださり感謝しています。

また次の機会がありましたらよろしくお願いいたします。


《店長から》

このたびはご遠方よりご依頼をいただきありがとうございました。
はじめてのジュエリーリフォームということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてよかったです。

出来上がり納品時の感動しておられる姿がとても印象的です。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

サイズの合わなくなった結婚指輪を、銀婚式の記念品として普段使いできるようにリフォームしたいと考えました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

いろいろと回った結果、店主のお人柄と信頼感が決め手となりました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

大変満足しております。今度こそ、一生物として、大切に身に着けていきたいと思います。また、サイズ直しの指輪も素敵に復活していただき、出掛けるのが楽しみになりました。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

いろいろな要望に丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。


《店長から》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ずっと眺めているとお聞きしてとても嬉しく思っています。素敵な銀婚式の記念になりましたね。これからもご夫婦幸せにお過ごしいただければ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

母の遺してくれた指輪を私も身につけていきたいと思ったので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページで知りました。

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

まず、お店の名前に惹かれました。次に電話をして、事情を話すと、丁寧に聞いてくださり安心しました。訪問し、リフォームの内容も私の意に沿ってすすめてくださり、仕上がりもお店にも大変、満足しています

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

おしゃれで使いやすいデザインに仕上がり大変、満足しています。ちょっとしたお出かけにも身につけています。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

初めて依頼しましたが、丁寧で安心してお任せできました。妹たちや、家族にも大変好評です！ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。


《店長から》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
とても喜んでいただけたようでとてもうれしいです。

ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。

ご家族のご紹介もありがとうございます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

以下、納品後にお客様からいただいたメッセージです。

（ここから）

母からの贈り物であった真珠のピアス、片耳だけ落としたため長年使用することができませんでした。

ちょうど同じような事例がホームページに出ていたので、それと同様に真珠ピアス片耳を作成していただきました。

お値段も、納期も、そして出来上がりも大満足です。

越野様とのやり取りはいつも迅速で、とても安心できるものでした。

遠方だったために宅配便を使用しましたが、発送予定などのご連絡もきちんとされていて、不安感なく依頼できました。

これで大切なピアスをまた愛用することができます。

またいつか、アクセサリーやジュエリーのリフォームなどを考える時にはぜひ相談させていただきたいと思います。

どうもありがとうございました。

（ここまで）


（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！

またご遠方より頼りにしていただきとても光栄に思います。

ご遠方の方とのやり取りは顔が見えないだけに迅速・丁寧に対応させていただくことを心がけておりますので、いただいたメッセージの内容を見てとても嬉しく思います。

ぜひこれからも大切にお使いいただければ嬉しく思います。

また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

相続を機に

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

場所、ホームページの印象（安心感）

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

華やかで嬉しくなりました。普段から身に着けたいです。

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。

素敵に生まれ変わった指輪をぜひ大切にお使いいただければ嬉しく思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

母から譲り受けた立て爪のダイヤをずっとタンスに眠らせていて勿体ないと思い、

ネックレスに変えて普段使いにしようと思って考えていました。

でもなかなか良い所が見つからずそのままにしていました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

いろいろなお店に相談しましたが、倍以上の値段で、しかもリフォーム後に金額が

分かるというものでした。はっきりと金額を提示して頂き安心しました。

越野さんはお人柄も優しく信頼できる方だと思いました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とても綺麗にダイヤが輝いていて、今までタンスの引き出しに眠っていたものが

これからいつも身につけたいと思えるようになって嬉しいです。


Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にありがとうございました。

思っていた通りの仕上がりでとても綺麗に磨かれていました。

大切に使いたいと思います。お世話になりました。

《店長から》

昨日はご来店ありがとうございました。
また早速にアンケートをご送付いただきありがとうございます。

とてもご満足いただけたようで良かったです。

また当店へのご評価もいただきありがとうございます。

ぜひお嬢様と共に末永くお使いいただければ嬉しく思います。

また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

タンスに眠っていた両親の婚約記念品を孫にあたる環が子３人に譲ろうと思った。若い子が長く大事に使えるようにシンプルなデザインにしたかった。地金も残したかった。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

地金の再利用の相談に乗っていただけた。
予算の相談がしやすくわかりやすかった。ラインでのやり取りが便利だった。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

大満足です。子供たちも喜んでくれました。興味がないかと思っていた息子までジジババの品が形をかえたものということで「身に着けよう」と言ってくれました。


Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

また次回何かあったら相談させていただきたいと思います。

《店長から》

このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！お子様たちもとても喜んでいただけたようで良かったです。息子さんの心温まるお話も聞かせていただきありがとうございます。お孫さんに喜んでもらえてご両親もさぞかしご満足だと思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

私の結婚が決まり、母から婚約指輪を譲り受けました。サイズが合わなかったこととデザインが少し古く感じたため、リフォームに出すことにしました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

リフォーム事例やデザインカタログを拝見して、希望するデザインのフレームがあったのでお願いしました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

洗練されたデザインでダイヤモンドがより輝いて見えます！母も喜んでくれました。特別な日に身に付けたいです。


Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

想像していた以上に素敵な仕上がりで、非常に満足しています。ありがとうございます。

今後このような機会があれば、またお願いしたいです。

《店長から》

このたびは当店にご相談・ご依頼いただきありがとうございました！！1カラットある立派な指輪になりましたね。ぜひ色々なシーンでお使いいただければ嬉しく思います。お母様も喜んでいただけたようで本当によかったです。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

ダイヤの指輪を祖母から譲り受けましたがデザインが古く、一度もつけたことがなく、これからも恐らくつけないだろうなと思い、もったいないなと思ったのでリフォームをお願いしました。

せっかくもらったものなので、リフォームしてたくさん使いたいなと思いました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？

ホームページ

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

元々は他店に相談していたのですが、私の理想のデザインには出来ないと言われ、色々と探しているうちにこちらのHPに行き着きました。

リフォーム例の中にまさに私が理想としていたデザインがあったのでまずはご相談させていただきました。

メールやLINEでのやり取りもスムーズで、実際に来店した際にもとても親身になって相談に乗って下さったので、ご依頼させていただきました。


Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とっても可愛く仕上がって大満足です！希望通り、華奢な雰囲気に仕上がっているので、恐らくこれからはほぼ毎日身につけると思います！


Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

同じようにジュエリーが眠っている人がいれば、是非おすすめしたいと思います。

ずっとタンスに眠っていたジュエリーがこれからは毎日身につけられると思うととても嬉しいです。

越野様との何気ない会話も楽しかったです。本当にありがとうございました。

《店長から》

このたびは当店にご相談いただきありがとうございました！！
理想のデザインをお作りさせていただきとても光栄です。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。

近くにご予定されている旅行にもぜひ身に着けて行ってくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。