ジュエリーリフォーム お客様の声（768）

普段使いできる洗練デザインに。祖母の形見が私の宝物に

( 大阪市　K　様 )

なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

昨年祖母が亡くなり、祖母がいつも身につけていた指輪を譲り受けたことがきっかけです。

しかし、祖母の指輪はデザインが古く、普段使いには少し難しいものでした。

また、サファイアに細かな擦り傷があり輝きを失い、土台にも傷が多く見られたため、
この機会に新たな命を吹き込みたいと思い、リフォームをお願いしました。

何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

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※検索ワード：大阪 指輪 リフォーム

ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

過去のリフォーム事例が価格と共に具体的に紹介されており、大変参考になりました。

また、リフォームにおいて「できること」「できないこと」がしっかりと明記されていたため、
信頼できるお店だと感じ、安心して依頼を決めました。

実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

仕上がりにはとても満足しています！

リフォームをしていただいたことで、まるで新品のように生まれ変わり、
普段使いができる洗練されたデザインになりました。

完成した指輪が郵送で届いた時、輝きを取り戻したサファイアを見て感動しました。

このように素晴らしい形に仕上げていただき、本当に感謝しています。
普段の外出時に気軽に身につけたいと考えています。

その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

このたびは素敵な指輪に生まれ変わらせていただきありがとうございました。

また機会があればぜひリフォームをお願いしたいと考えています。

 ただ、同時に依頼したダイヤのネックレスについて、チェーンの付け替えは問題なく対応いただけたものの、
トップ部分の変色が直っていなかった点が少し気がかりです。

私の伝え方が悪くお願いした内容が伝わっていなかったのか、
それとも技術的な理由で対応が難しかったのか、状況を教えていただけますと幸いです。

店長より

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
とてもご満足いただけたようでよかったです。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。

トップの仕上げについては大変失礼しました。
再度、対応させていただき、改善できてよかったです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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