ジュエリーリフォーム お客様の声（618）

「断られるかも…」の不安が安心に変わった丁寧なLINE対応

( 東京都　S　様 )

何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ネックレス　リフォーム　真珠）
 

ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

・リフォーム事例（お客様の声）が豊富
・リフォーム事例内の御社のコメントが依頼者への思いやりにあふれていた
・概算金額があり予算立てがしやすい
 

実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

大満足です！高価な真珠ではありませんが、若い頃に買い求めた真珠（特にペンダントトップ2つ）でしたので嬉しいです。日常、仕事に行くときに身に着けます。
 

その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

 今回は突然ラインからの依頼でしたが、大変快くご対応いただきありがとうございました。ラインでのやり取りも随所細かく丁寧で安心して依頼できました。
リフォーム事例のみなさんはとても高価な品のリフォームでしたので、依頼して断られてしまったら・・と思うと心配でした。丁寧なやり取りで心配は払拭できました！本当にありがとうございます。
次回は20才の記念に父から贈られたダイヤのネックレスのリフォームを考えております。その際にはぜひよろしくお願いいたします。
 

店長より

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！LINEでのこちらからのご質問などにも迅速・丁寧にご回答いただいたので、とてもスムーズに気持ち良く商談を進めさせていただくことができました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、また何かございましたらお知らせくださいませ。
ご検討のダイヤモンドもぜひお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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